质量目标管理不适用于企业怎么办？

金子

质量目标管理不适用于企业怎么办？
       公司根本就没有形成固定的销售量，有时半年没有单子，有时一个月好多单子，又有产品生产，又有工程施工。就是干到哪是哪，什么目标呀什么的，根本没有。公司能维持生存就不错了，所以，质量目标就不切实际，如此一来“两层皮”诞生了。而公司一直是处在这样的情况下生存的，是最最真实的写照。
       所以有时，9001只能是一纸证书，无奈啊。当然，还有一些条款还是能够做到的。那么，我们搞质量的，特别是搞质量体系的。只能是停于纸面，流于形势。好一点的老板，也只能是重而不用。
, O6 n( S  ], n6 n7 Y" r9 z1 G       想让高人指一条明路。
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有二种情况，一是公司领导不想搞，对这个无所谓，但这种情况比较少；
- [& L# K- L/ q; L; L& @+ N第二种情况就是，中国企业发展的一个阶段，很多企业还没有到主动去做研发和销售，所以体系基本上都是按别人要求在做，别人怎么要求就怎么做的，说白了就是给别人完成目标，但别人的目标自己又不知道，且相差又大，不是按自己既定的目标在执行，这样就会产生很多的目标是空话。
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有些企业还是可以的，特别是研发、生产、销售都是自己做的，或能在某个环节有话语权的，都有自己的目标，只给别人代工或被上、下游企业控制厉害的，都难做目标。

crusader

这应该是目标没有按组织实际来制定。有太多企业直接用客户要求作为目标。

wxsunhao

你已经知道你们的质量目标不适合实际了，那就总结出适合实际的目标就是了。

金子

rml 发表于 2014-10-31 10:25
请问您使用的是哪家的9001标准？
% V1 \0 x% C1 e哪家标准要求您必须基于固定的销售量来建立质量目标了？
/ [5 x% ]1 T0 E$ l# {6 d# H  ]! U人笨怪刀钝。

3 {' F& o# ~0 }7 R/ |( Y我说销售只是举个例子。对于目标管理适用于所有组织，这个不准确吧。问题的关键，是不是有企业不适用于用质量目标呢？若是，那么。我们如何应对呢？

lizhizhong

质量目标依公司实际情况制定，由总经理主持制定，质量目标设计从公司到部门，再到质量相关人员目标，每月初对各层级目标达成情况进行统计、分析，如连续3个月未达标则需开立CAR纠正措施报告给责任单位/人整改，质量部体系人员应对其改善效果进行追踪验证，这样，质量目标管理才是持续改善、动态管理手段。以上仅供参考！