质量目标管理不适用于企业怎么办？

金子

质量目标管理不适用于企业怎么办？
* P0 N0 C: L1 T) Z5 A       公司根本就没有形成固定的销售量，有时半年没有单子，有时一个月好多单子，又有产品生产，又有工程施工。就是干到哪是哪，什么目标呀什么的，根本没有。公司能维持生存就不错了，所以，质量目标就不切实际，如此一来“两层皮”诞生了。而公司一直是处在这样的情况下生存的，是最最真实的写照。
4 ^/ m, N, B2 T% I       所以有时，9001只能是一纸证书，无奈啊。当然，还有一些条款还是能够做到的。那么，我们搞质量的，特别是搞质量体系的。只能是停于纸面，流于形势。好一点的老板，也只能是重而不用。
9 q6 T9 m+ v; `/ h       想让高人指一条明路。
! g: ^# F. K) c" s3 O& [. `

zpzp

有二种情况，一是公司领导不想搞，对这个无所谓，但这种情况比较少；
第二种情况就是，中国企业发展的一个阶段，很多企业还没有到主动去做研发和销售，所以体系基本上都是按别人要求在做，别人怎么要求就怎么做的，说白了就是给别人完成目标，但别人的目标自己又不知道，且相差又大，不是按自己既定的目标在执行，这样就会产生很多的目标是空话。
; u0 k' Q2 T2 M, {9 L
1 m8 F, O% N0 N. f' r* f有些企业还是可以的，特别是研发、生产、销售都是自己做的，或能在某个环节有话语权的，都有自己的目标，只给别人代工或被上、下游企业控制厉害的，都难做目标。

crusader

这应该是目标没有按组织实际来制定。有太多企业直接用客户要求作为目标。

wxsunhao

你已经知道你们的质量目标不适合实际了，那就总结出适合实际的目标就是了。

金子

rml 发表于 2014-10-31 10:25
请问您使用的是哪家的9001标准？
1 b6 U: |1 L& c哪家标准要求您必须基于固定的销售量来建立质量目标了？
/ J1 p. N' R4 V/ Q5 J, r2 U人笨怪刀钝。

$ ~# s3 G$ F  S# M$ B1 U! Q我说销售只是举个例子。对于目标管理适用于所有组织，这个不准确吧。问题的关键，是不是有企业不适用于用质量目标呢？若是，那么。我们如何应对呢？

lizhizhong

质量目标依公司实际情况制定，由总经理主持制定，质量目标设计从公司到部门，再到质量相关人员目标，每月初对各层级目标达成情况进行统计、分析，如连续3个月未达标则需开立CAR纠正措施报告给责任单位/人整改，质量部体系人员应对其改善效果进行追踪验证，这样，质量目标管理才是持续改善、动态管理手段。以上仅供参考！