16949审核范围可包括销售过程，销售过程是否能写入证书

坚韧自强

公司生产汽车用线束，证书上可如此描述：证书覆盖范围为：汽车用线束的生产。
因公司的体系范围和审核范围都包括线束的销售过程，是否能如此申请证书：汽车用线束的生产和销售？如此认证机构能否发证（我个人认为可以）？
9 ^) a5 W# j1 l+ p  i请各位发表高见！
4 h2 n/ i% X$ f" K谢谢！

zpzp

在这里瞎讨论有什么用， 我们又不能说可以，认证机构就同意；这种事，直接问认证机构不就得了，他们说行，你们就能写，他们说不行，你讨论得再多也是浪费时间。

zhangyi234

范围要机构来定的，有的机构给销售，有的机构不给销售，不给销售的理由是你生产的肯定就是销售的。建议你申请的时候写“生产和销售”，如果不给销售，现场审核的时候可能要改范围的。

lion678999

一般不给，理由你自己知道

lizhizhong

个人觉得，申请证书：汽车用线束的生产和服务。服务范围较销售范围更广。

坚韧自强

lizhizhong 发表于 2014-10-14 08:14
0 I5 d1 U0 }+ ]7 e, [6 i个人觉得，申请证书：汽车用线束的生产和服务。服务范围较销售范围更广。

- t  `# P. W+ Y' b) T& Z但“服务”也不明确，让人直接联想到维修服务

wxsunhao

企业生产后总是有销售问题的吧，这个销售，按照论坛中某老师的话，纯属多余。

emeipengxu

维修服务不能认证TS，必须是零配件制造

坚韧自强

emeipengxu 发表于 2014-10-14 13:07
) }; t8 a- b4 e维修服务不能认证TS，必须是零配件制造

6 x+ H5 h; }, L  m3 h& [那“服务”到底是什么？

zpzp

这个东西，让认证机构去搞定，这是他们的事，亲。你要相信他们能够为你服务好。

坚韧自强

zpzp 发表于 2014-10-14 15:20
2 o$ Q7 `- H7 n# Q% }# r这个东西，让认证机构去搞定，这是他们的事，亲。你要相信他们能够为你服务好。

9 M4 V2 _+ Y8 l1 i/ W你也太相信认证机构了

zpzp

我相信他们能够服务好你，当然你会问为什么，首先，认证这东西是个连续性的，不是一锤子买卖，他们还想着和你们长年合作呢；其次，现在比较大一点的机构，做服务上做得还是可以的，有什么问题一般很快都会解决，像证书范围的问题，基本上都非常重视，因为这是他们客户最关注的问题，只是有些审核员让人苦恼。

zpzp

没有那个公司不把客户最关注的核心利益丢在一边。当然，这个前提是别找那些垃圾机构。