大家看看，答案是什么？请说明理由

ziyuexin

1.
+ b$ Q5 ~: l1 B3 s缺陷不是不合格，只是为满足预期的使用要求而已（F？ ）

2.
# }# j. Z! q9 f" _& A  Q: Q0 q某制造组织声称智联管理体系符合：GB/T19001-2008标准，组织的管理手册中所涉及范围以下那些属于不能删减的活动：ABCD？
' v* u: p# ]# tA、与提供产品直接有关的外包过程设计的要求
( @. d% f6 H: S/ f0 T2 [% MB、不适用的第四章的内容
) `$ b- L1 L# q9 d4 o" T# @) ?C、不具备能力的活动
D、组织没有责任的活动

3.
内部审核包括（ A？）
1 k: H$ M0 c0 H& _& D) _! }A、内部质量管理体系审核
9 F7 m% i; V% p" b$ f- cB、内部产品质量审核
" A4 M0 S6 G1 A- b+ L0 }$ gC、内部过程质量审核
4 H9 i  r6 E* r3 g2 q3 gD、以上全部

hailan

1.缺陷不是不合格，只是为满足预期的使用要求而已（F ）
) J2 a6 h* c' [5 E' X6 x$ C.缺陷：就是不合格！
2.
某制造组织声称智联管理体系符合：GB/T19001-2008标准，组织的管理手册中所涉及范围以下那些属于不能删减的活动：ABCD
4 c6 ?+ }% H2 G' p3 r" m( S% LA、与提供产品直接有关的外包过程设计的要求
B、不适用的第四章的内容
C、不具备能力的活动
5 P+ J8 _$ z: K9 o  f6 FD、组织没有责任的活动

hailan

内部审核包括（ A）
A、内部质量管理体系审核
B、内部产品质量审核
* {& g; S6 m$ xC、内部过程质量审核
0 k$ l# d# a# h- W' f: M. k+ \D、以上全部
我觉得应该包括ABCD

wxsunhao

内部审核包括（ A）
A、内部质量管理体系审核
# N: n( j, D! vB、内部产品质量审核
C、内部过程质量审核
D、以上全部
...
hailan 发表于 2010-9-3 21:31

那你就选择D就可以了。
) K0 D0 P' t; ~% n; f9000标准中还没有提到产品审核和过程审核的问题，这两者是16949提出的概念。

wxsunhao

ISO9000对缺陷的定义是：未满足与预期或规定用途的有关的要求
特别加注1：区分缺陷与不合格的概念是重要的，这是因为其中有法律内涵，特别是在与产品责任问题有关的方面，因此，使用术语“缺陷”应当极其慎重
根据标准的定义，缺陷是有严重问题，可能涉及法律责任的不符合。有缺陷的产品，可能出厂时认为是合格品，但被发现有问题，需要召回或采取其它措施的。例如丰田的刹车门事件，就是一款有缺陷的产品。

ziyuexin

基本明白了，谢谢大家！