关于QMS中关于“能力”的理解问题

zpzp

题目如下：
在质量管理体系中的能力可以理解为经证实的应用知识和技能，完成质量职责的本领，应从以下（）方面和评价。

A、教育、培训、技能、经历，     B、教育、培训、技能、经验，    C、培训、技能、经验、意识，     D、教育、技能、经验、意识。
: H2 [# b/ i# u& {3 y9 e
答案是选B，但不知道为什么，完全搞不懂这样的题目，请各位大侠给予分析。

emeipengxu

622 e 里规定的很明确

zpzp

emeipengxu 发表于 2014-8-21 17:12
622 e 里规定的很明确

一语惊醒梦中人啊，感谢。

wxsunhao

能力在9001和19011中的要求有些不同，要看考的是哪个标准

zhanglizhu

6.2.1总则
基于适当的教育、培训、技能和经历，从事影响产品要求符合性的人员应是能够胜任的。
6.2.2 能力、意识和培训
7 r/ l* O. `  O& O7 ?组织应：
; ]3 Y. g' Y( ^9 Sa)确定从事影响影响产品要求符合性的人员所必要的能力；
b)适当时，提供培训或采取其他措施，达成必须的能力；
ISO9001：2008（DIS稿）
( b& u+ C3 x; V5 q, N( fc)确保达成必须的能力；
0 m( y+ N  s  m. |8 n2 s* C, Od)确保员工意识到所从事活动的相关性和重要性，以及如何为实现质量目标作出贡献；
$ m" L. T: Z3 @; K) \$ _9 fe)保持教育、培训、技能和经验的适当记录（见4.2.4）。