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楼主 |
发表于 6-27 09:06:11
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Y$ m5 a! i! E" v4 l- P6 ^呵呵,您这回复还真够劲!我的想法是这样的,可能和您说的有点偏颇。, a& F0 g8 E( y- s' F
一、质量是设计出的、制造出的,不是检验出的。在必须裁员的时候显然的裁最没用的人员。您说的我赞同。7 A, H3 ?: _- Q' o1 j3 y8 U
二、您说的是不是有点偏激?质量工作应该由浅入深,逐渐开展,质量部门不是“卡”,而是发现问题后,将这些质量问题进行分析,我们的质量管理到底在什么地方出现了问题。之后再改进。简单来讲,就是PDCA。那质量部的存在,就是C和A的作用。还有您说的“若是内部管理导致的,质量人员要负主要责任。”我不赞同,质量管理只是公司管理的一部分。公司经营有问题,质量管理本身也只是一部门,为什么要质量人员负主要责任?负主要责任的,在公司的高层。
' a9 v: z2 u- n! ~2 z, w* ^您说的“一旦出现真正的质量问题如功能缺陷,就将责任推卸给设计、制造、采购等相关部门。”我不赞同,如同您说的第一点“质量是设计出来的,制造出的,不是检验出的。”既然是这样的话,出现了问题,为什么不能找相关责任部门?这是质量部的一个职能,不是推卸责任。
2 a: x7 D9 |: U' n6 `三、检查标准的问题,应该是7.1C吧,检查要有依据,那么这个依据应该由设计部门设计后,工艺部门会签,质量部再根据公司的实际的工艺流程,设定质量控制点。也就是说,这个检查标准,不应该由质量部门独立出。当然检查标准,也只是产品标准的其中之一,当检查标准确定了,也就不存在您说的真正的质量5.0之类的问题的。因为质量是可衡量的,即使出现了争议,不是还有让步等方式处理不合理嘛。
& G5 e% [) c, P& q3 t四、您说的真正的质量人员的这些,我也不赞同,当然,质量人员要了解客户需求,但这些需求是需要调查的。不是质量人员自己想出来的。您可能说:“那作为质量人员,就应该了解这些信息。”是,没有错,但是总有质量人员了解不到的吧。那么按您说的质量人员应该做的内容,应该是一个质量管理体系应该起到的作用。而不是单单指质量部门的起到的作用。
0 m1 W5 o. B* a0 E% j* c 对于质量部门,我是这么想的,成立部门之初,如您所说老板不傻,应该是有所目的的,也就是他想达到什么样的目的。但是,质量管理是一个持续提高的过程,领导较心急,看到公司运营不好,质量部迟迟没有发挥作用,此时需要裁人,就想生存,再规范。就好比一个人饿了,没有东西吃,也不管干净不干净,先吃饱再说。
2 j* \) J6 R) I1 G 但您说的,对我也有一个启发,就是老板认为他没有用,所以裁掉。我最近在研究,那么,质量部门是如何产生的呢?现在企业管理中,哪些部门是必须的,哪些是可以没有的。如此,我们这些质量工作者将来的出路在哪呢?
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