关于8.2.3的理解问题

zpzp

现在审核时，8.2.3一般审核品质部（负责产品检验的部门），可8.2.3的第一句话是“组织应采用适宜的方法对质量管理体系过程进行监视，并在适用时进行测量”，首先，体系的过程基本上涉及每一个部门，品质部都要去监视么，这个好像是不可能进行的事情哦。也有可能是我个人理解有问题，请各位教授分析一下，感谢。
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jcf123

应该在体系推动部门

emeipengxu

因品质部管产品质量，自然许多工厂把质量管理标准的归口部门放在品质部。标准说的清楚，用适当的方法对体系管理过程进行监视与测量。如何做到，我觉得适当的方法包括：目标管理、定期的检查、总结和考核、工序能力评定，工艺纪律考核。品质部当然不是凡事都管，但监管什么，应在体系文件里有规定。

wxsunhao

标准很清楚，用适宜的方法，其中就包括了如何设计，如何授权，如何管理

清茶

适宜，两个字的含义很伸缩性、自由度很大哦，，是企业自行选择的哦，

zpzp

我的意思不是说标准内容问题，而是现实情况下，8.2.3这一条款只审核了品质部。现在各公司中，业务、采购、售后……等等过程，这些都是体系的过程，但基本上都没有让品质部门去监视与测量，在这些部门中也没有审核8.2.3条款。

雪域青松

按体系文件的要求去查品质部，至于品质部没按要求去工作，说明品质部就存在不符合的问题了。

zpzp

现在的审核就是只对品质部审核了8.2.3，没有对其它部门审核8.2.3哦

zpzp

雪域青松 发表于 2014-6-24 10:42
% U# q% t+ t. o% f/ O* W按体系文件的要求去查品质部，至于品质部没按要求去工作，说明品质部就存在不符合的问题了。

$ t3 Y" U  |' s; x- E7 Q现在的审核就是只对品质部审核了8.2.3，没有对其它部门审核8.2.3哦

zpzp

zpzp 发表于 2014-6-24 10:45
) L& X& F2 U& k现在的审核就是只对品质部审核了8.2.3，没有对其它部门审核8.2.3哦

: V  C0 o6 t5 [* v! e6 p! U有一些部门，也没有安排品质部去监视与测量他们的工作，所以只查品质部，是不是8.2.3标准的误解？

xzpxdt

8.2.3过程的监视和测量不只是品质部的事，涉及到的相关部门较多。
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zpzp

但是现在做审核时，好像只对品质部门进行审核此条款

wxsunhao

zpzp 发表于 2014-6-24 08:48
5 J# e) p( k; Z# S. h2 [+ B% U我的意思不是说标准内容问题，而是现实情况下，8.2.3这一条款只审核了品质部。现在各公司中，业务、采购、 ...

% |# V6 J2 u- _$ A3 ]你都已经发现问题了，那就想办法解决问题啊

阿芳

8.2.3讲的是过程（质量管理体系的四大过程）的监视和测量。所以只审核品管部的，那是对标准误解了。

zpzp

那一般研发的部门都不会由品质部去监督吧

zpzp

现在的公司，一般情况下，品质部只对生产与采购这二个过程进行监视与测量，其它的过程基本上都没有进行

suchunping9000

zpzp 发表于 2014-6-24 13:42
. W% \. U8 R0 Z. j; l但是现在做审核时，好像只对品质部门进行审核此条款

4 \: K* Q7 O9 P你不能以偏盖全，我审核的企业大多数把8.2.3的管理职责放在管理者代表里的

zpzp

这要手册中或其它文件中有规定才行啊，不然审了管代，他也不知道怎么回答哦