评审输出

我爱多多

5.6.3 评审输出 b)与顾客要求有关的产品的改进。

7 B7 W% b, @. r7 ]* C与顾客要求有关怎么理解？还有与顾客要求无关的产品吗？

请各位指点，谢谢！

gharris688

我想这个地方应该是强调 以客户为中心；针对的是7.2 中的那些要求。

sparrow

这句话的重点在“改进”。

zpzp

与顾客要求无关的，一般就是不良品了

我爱多多

sparrow 发表于 2014-6-13 10:38
3 e& G9 q8 T1 ~这句话的重点在“改进”。

5 x; U3 T5 d( R0 N  i& I这里有个现实的问题，某考题问道：
7 ^3 m, B) M4 ?
  ^$ G4 s3 H$ A' l评审输出是否包括 产品的改进。
; P. t9 M1 I4 B  {2 `
结果有人答是，有人答不是。答是的人说标准里有，答不是的人说标准里有个限定修饰词”与顾客要求有关的“，我不理解这个修饰词的含义，故有此一问。

我爱多多

rml 发表于 2014-6-13 19:57
& B: {  l, X, z) G8 N譬如纯粹只与工艺效率或成本经济有关的产品的改进。你认为是否一定都与顾客要求有关？
8 e) B# U) _, E
3 c* X; ^1 [7 i另：该题如果完 ...

$ J$ N) {3 D) e2 k6 j没错，这个说法有道理，我怎么就没想到啊。
) q4 O2 R5 S3 b+ J; ^5 w# z
原文不是这样，我精简了一下。
4 ~; l7 S! J& F1 z9 Q3 [  T  L
1 X5 A% L4 _7 ]仔细想了想，原来是我断句断错了，修饰的是＂产品改进＂而非＂产品＂。这样就好理解了，有些是与顾客要求相关的产品改进，有些无关。
$ H; j( |9 D5 {; r( c

wxsunhao

产品改进不一定都是与顾客要求有关的，而在管理评审中，更关注的应该是与顾客要求相关的那一部分

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wxsunhao 发表于 2014-6-15 19:50
产品改进不一定都是与顾客要求有关的，而在管理评审中，更关注的应该是与顾客要求相关的那一部分

是的，之前没分清楚。

ybbor

事实上，2008版的这个“b)与顾客要求有关的产品的改进”条款表述得并不全面。因为产品的改进不只是与顾客要求有关，还与法律法规要求有关，还与组织自己的要求有关。

3 d& d" B4 X/ V4 \+ \) B# `$ n7 X2015版将此条款修正为“a) 改进的机会”。