产品的一个特性未检验直接出货，如何判定更准确

坚韧自强

2014年3月份《QMS国家注册审核员考试试卷》案例分析题：
审核员在查某机械公司的成品检验记录，抽查了5份记录，发现应该检验5项内容，记录只检验了4项，结论是合格。询问签名的王XX，王说：“最近检测第5项内容的仪器坏了，送去修理了，平时第5项都是合格的，问题不大。”
答案：
不合格事实：查机械公司的成品检验记录5份，要求检验内容为5项，实际只检测了4项。
不符合19001条款8.2.4“组织应对产品的特性进行监视和测量，以验证产品要求已得到满足。这种监视和测量应依据所策划的安排(见7.1)，在产品实现过程的适当阶段进行。”

$ d1 i( m1 d1 M' @我的观点：
4 Z4 R0 z! M7 M$ @该公司对产品的特性进行了检验，但5项只检了4项，没有圆满的检验即出货。所以判不符合19001条款8.2.4“除非得到有关授权人员的批准，适用时得到顾客的批准，否则在策划的安排(见7.1)已圆满完成之前，不应向顾客放行产品和交付服务。”
4 x. ?: ]# G/ m; J  e
请各位发表高见！
$ ]+ o- t& R( M$ x谢谢！

emeipengxu

未按照规定来检测，也就是监视和测量未依据所策划的安排，这个非常符合题义

坚韧自强

emeipengxu 发表于 2014-6-5 08:10
未按照规定来检测，也就是监视和测量未依据所策划的安排，这个非常符合题义

- h  P; G; ?1 N1 w; t$ w8 m0 W你的观点是造成案例中的答案，即图中的1。
0 C: C" A. n5 x0 R4 [% i请问：在何种情况下判图中的2.
- q% `% v# q- F0 g% H6 h$ e* n
1 s0 Q& A$ U0 P
( B- ^. z0 S- u- {4 k: v

wxsunhao

验证产品要求得到满足，我认为这一点已经足够了。
0 d( x; F+ g$ O1 r3 n& v' u什么时候适用于第二种情况，我觉得重点是“策划的安排”，这种安排可能是检验，也可能是其它活动形式。

emeipengxu

题中没提到向顾客放行产品，说向顾客放行产品只是楼主自己的判断而已

坚韧自强

emeipengxu 发表于 2014-6-5 09:50
题中没提到向顾客放行产品，说向顾客放行产品只是楼主自己的判断而已

这是成品检验记录，不向顾客放行，那合格后，如何处置啊？

我爱多多

参考答案更贴切一些。
1 {3 C6 x8 F+ t% W! l$ I4 {
# X; G8 ?' g# F* F# M7.1 a） 到 d）中任何一项未完成时，第二种情况都会出现，比如，产品策划要求未完全达到；提供证据所需的某项记录缺失。

lion678999

判不符合19001条款8.2.4“除非得到有关授权人员的批准，适用时得到顾客的批准，否则在策划的安排(见7.1)已圆满完成之前，不应向顾客放行产品和交付服务。”
如果不判这条，请给出一个判此条的案例。

5239463

8.2.4“除非得到有关授权人员的批准，适用时得到顾客的批准，否则在策划的安排(见7.1)已圆满完成之前，不应向顾客放行产品和交付服务。”