服务行业标准9001条款7.2.1c)与7.3.2b) 的区别

坚韧自强

2009年12月、2012年6月、2012年12月《QMS国家注册审核员考试试卷》安全分析题：
! o$ U& O/ y5 \: t* R  e0 e8 M+ q某大型超市增加了餐饮服务项目，针对该服务项目企业编制了“项目开发计划”，现场审核时，审核员询问“项目开发计划”是如何编制的，接受审核的主管人员回答到“我们发动大家共同想方法、出主意，最后把大家的意见进行了汇总和筛选，形成了这个计划”。但审核员查阅了所有的该项目的开发计划，发现未包括相关的卫生要求。
, D' m* e7 H$ |4 q, z" i/ B1 [; {) v答案：
6 t5 W& }) {6 V& Z不符合事实：项目开发文件中，没有对卫生做出要求。
) e! u2 G, m$ w" Y: E% l- z: c不符合19001标准7.3.2“ 设计和开发输入b)适用的法律、法规要求”.
6 q0 x: ?! L. G
( t, E. B$ f* G0 i  q5 J1 G我的疑问：
1、为何为能判定在7.2.1与产品有关的要求的确定“c)适用于产品有关的法律法规要求"？
$ w4 ^+ v: ^% S5 @2、针对服务行业，标准9001条款7.2.1c)与7.3.2b) 的区别在哪？

请指教！
- f- _8 x  \0 j2 E谢谢！

wxsunhao

7.2关注是的顾客的要求，而现在的题目中主要是项目的策划

坚韧自强

wxsunhao 发表于 2014-5-29 08:24
7.2关注是的顾客的要求，而现在的题目中主要是项目的策划

谢谢！         
         
5 M; ^6 }4 }. z" f+ _

你说的对
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