服务行业标准9001条款7.2.1c)与7.3.2b) 的区别

坚韧自强

2009年12月、2012年6月、2012年12月《QMS国家注册审核员考试试卷》安全分析题：
某大型超市增加了餐饮服务项目，针对该服务项目企业编制了“项目开发计划”，现场审核时，审核员询问“项目开发计划”是如何编制的，接受审核的主管人员回答到“我们发动大家共同想方法、出主意，最后把大家的意见进行了汇总和筛选，形成了这个计划”。但审核员查阅了所有的该项目的开发计划，发现未包括相关的卫生要求。
答案：
7 z; ?6 s. m0 \& S% B不符合事实：项目开发文件中，没有对卫生做出要求。
不符合19001标准7.3.2“ 设计和开发输入b)适用的法律、法规要求”.

我的疑问：
$ R  L9 c$ b# P- V& l, \1、为何为能判定在7.2.1与产品有关的要求的确定“c)适用于产品有关的法律法规要求"？
8 \- t) j) O# c( B4 j4 I6 c% W2、针对服务行业，标准9001条款7.2.1c)与7.3.2b) 的区别在哪？

& c) q1 F- V7 F3 R1 a) t请指教！
谢谢！
9 x+ ?6 ~/ h- R* @

wxsunhao

7.2关注是的顾客的要求，而现在的题目中主要是项目的策划

坚韧自强

wxsunhao 发表于 2014-5-29 08:24
2 A* i, J" G9 _3 T# K( J7.2关注是的顾客的要求，而现在的题目中主要是项目的策划

谢谢！         
         


" U% S% Q4 k. ^! b0 L7 k- }6 b你说的对