严重不符合、一般不符合、建议项定义的依据

坚韧自强

每次体系外审时，审核员在首次会议上都会说到：根据不符合性质和程序，会开具严重不符合、一般不符合、建议项，此类不符合。
; E0 i. Q- ^' }* k& ~9 Z; j) t请问这些定义的依据在哪？
请指教！
/ V8 [; D1 S% B3 ]) |" p谢谢！
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emeipengxu

没有权威的出处，各机构的意见不一。
& p* K2 V+ F& \5 i一般而言，严重不合格指整个要素失效，一般不合格数量太多。一般不合格指孤立、不成系统，不合格性质轻微。建议项又称为观察项，目前尚未违反体系规定，但有向不合格发展的趋势。有的机构还认为，把风险留给顾客，就是严重不合格

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emeipengxu 发表于 2014-5-28 21:08
没有权威的出处，各机构的意见不一。
% S+ W, L, T: i9 l/ Z2 b一般而言，严重不合格指整个要素失效，一般不合格数量太多。一般不合 ...

! Z! p, s5 d- ]! ^7 v; Q没有权威的出处，各机构的意见不一。
1 Y+ x: y* r' n( ?; g8 M- b一般而言，严重不合格指整个要素失效，一般不合格数量太多。一般不合格指孤立、不成系统，不合格性质轻微。建议项又称为观察项（有的将建议项、观察项各列一个。），目前尚未违反体系规定，但有向不合格发展的趋势。有的机构还认为，把风险留给顾客，就是严重不合格
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# I. U7 ?1 G" I0 d& ?观察项：没有证据证明不符合，但是依据审核员的经验，若不加以重视和改进可能会导致成为不符合的潜在危险的事项
% |1 z6 B1 K  i! E: u; z 建议项：可提，可不提，但做了会改进的更好。

坚韧自强

rml 发表于 2014-5-29 00:28
$ [6 b7 M  l4 S8 x9 N- }+ j! X5 w/ R看来还是胡说八道更中听些。

/ ~, t, u3 x5 D1 X7 ]rml老师：
为何为以正视听

wxsunhao

标准中只对不符合进行了定义，没有对严重不符合，一般（l轻微）不符合，至于“观察项”，更是标准中没有定义的