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发表于 5-7 20:11:02 | 显示全部楼层 |阅读模式

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对顾客反馈信息分析发现,电风扇的某个零件有问题,决定对其进行重新设计加工,这是(   )。
* ?6 s5 V0 t2 Y! k/ g; S0 @A.  纠正                           B.  预防措施# |4 K  L5 x: X9 N
C.  纠正措施                    D.  持续改进/ L. Y- g0 ~  p& |3 u9 J$ ~0 x
以上选择题正确答案是A还是C,请赐教!

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发表于 5-8 14:26:19 | 显示全部楼层
C 纠正措施
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发表于 5-8 15:30:30 | 显示全部楼层
应是选择A
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发表于 5-8 22:50:42 | 显示全部楼层
俺选一个没有的吧,D.  持续改进
QHSE认证咨询、IT管理咨询(ISMS、CMMi)
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发表于 5-9 11:00:17 | 显示全部楼层
D 持续改进
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 楼主| 发表于 5-9 20:21:04 | 显示全部楼层
能帮忙解释一下为什么吗,不胜感激!
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发表于 5-10 17:21:14 | 显示全部楼层
gengguitao 发表于 2014-5-9 20:214 z$ @$ H0 `- Q0 {! [9 r5 ]  z* ]
能帮忙解释一下为什么吗,不胜感激!
% m8 T0 V+ g6 ?7 J. F# W
本人认为答案应该选择(C)
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发表于 5-14 09:18:20 | 显示全部楼层
选 C 为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施
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发表于 5-14 09:25:03 | 显示全部楼层
应该是选择c吧
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发表于 6-12 16:32:07 | 显示全部楼层
个人认为是C
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发表于 3-4 17:48:25 | 显示全部楼层
纠正措施
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发表于 3-4 21:08:23 | 显示全部楼层
应该选C。
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发表于 3-5 09:29:45 | 显示全部楼层
rml 发表于 2015-3-4 22:36
% V' c& h$ A( ~认为C的:% d5 `* J) A% }6 h, C. ]# M0 O
重新设计——8.5.2c、d

2 L; T4 r: c2 J如果这题把“决定对其进行重新设计加工”中的“其”明确一下是那个零件还是电风扇也许就分得清了。
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发表于 3-5 10:24:24 | 显示全部楼层
rml 发表于 2015-3-5 10:00* n' [- P0 v1 g2 \; R+ ?
一样的。要改得针对提出的问题。不改,得驳倒提出的问题。5 ?4 z2 n7 l# j
我上帖说“是题目表达有问题。比如委托维修、 ...
7 k1 v& ~3 k( l3 B: s
其实顾客反馈信息分析是不是一定就是直接的顾客呢,销售商,特约维修商其实也是顾客。! |% k- j4 `9 d1 Z7 c4 p
总之题目给人太多联想。
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发表于 3-5 10:28:12 | 显示全部楼层
rml 发表于 2015-3-5 10:19
0 X5 c4 d. g7 D" e" \( I前几天儿子吹到他舅家表妹成绩不好,补课开销太大。说:他家人不错,你为何不帮一下?回说:不好帮。思维 ...

% [' p, T. F: I( R+ |) Q哈哈,世界上最难的两件事情:
' N# r+ y( o; _- g2 Z1、把别人的钱变成自己的钱; M. K3 p- b2 F
2、把自己的思想灌输到别人的脑子里5 K( O; C' x+ e7 I% \' F/ [8 m4 r: W
做成1的是商人,做成2的是教师# q/ K0 W: @6 m; w, f  ?
做成1和2的是老婆
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发表于 3-5 11:03:00 | 显示全部楼层
rml 发表于 2015-3-5 10:55: n- h& F, C: {, T3 ~
你这1、2也是旧定式。2 u0 a. E+ e' m. M1 L# B: q" ~
新形势下,2是1的特例——商品不同罢了。所以如果2成立,必附带1而立。老师是1+2 ...

& V0 d! `( A+ o/ _' p  x# l这个只是网上的段子而已,调侃老婆的。
7 \( P5 k8 }4 B" p6 q% h. V其实仔细想想,思想定式无处不在~~就好比现在正在开的某会~~有些提案不能细想~~
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发表于 3-5 11:24:49 | 显示全部楼层
rml 发表于 2015-3-5 11:20
/ ~! ?" M3 |& n' y呵呵,那我又调侃了你一下?
2 `: W6 P% e- e) ~/ K7 N
无所谓啦~~
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发表于 3-6 09:12:42 | 显示全部楼层
其实ISO9000之3.6.6的注1就指出:纠正可连同纠正措施一起实施,这个含义也告诉我们,在某些场合下,纠正和纠正措施之间的界限是不清晰的,不存在非此即彼的鸿沟。
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发表于 3-6 09:25:29 | 显示全部楼层
wxsunhao 发表于 2015-3-6 09:12) A! C7 X  ^: p5 ?
其实ISO9000之3.6.6的注1就指出:纠正可连同纠正措施一起实施,这个含义也告诉我们,在某些场合下,纠正和 ...

2 a$ K! }* u  h! G5 Z6 [. T那其实还是纠正错施,只不过把纠正一起进行了。纠正和纠正措施是否一起实施要和不符合发生的具体情况想适应。
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发表于 3-6 09:41:54 | 显示全部楼层
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发表于 3-6 10:06:04 | 显示全部楼层
rml 发表于 2015-3-6 09:41# U) K4 K: q2 Y- j2 X6 o5 C0 c
为什么就不能反过来想“那其实还是纠正,只不过进一步要求了措施”呢?% T  t9 e& ~! R$ y7 [9 S$ _
呵呵。还是定式。
6 ?9 k" D: [& h, v1 P6 `
这个能否再详细说说呢?
- B3 X, |' I3 U* a; \如果出现了不符合现象,制定纠正措施,分了几步+ V( \6 s2 n5 A! S# e7 S/ x: {" y; V
1、为消除已发现的不合格所采取了诸如返工等措施
+ s* w. S4 ~! f( K7 e" L: N2 e2、进行原因分析,确定出现问题的根本原因9 ]' ~, V6 N0 h
3、针对原因制定措施,消除产生问题的原因。
! d5 S) c5 ?+ C; m5 L这算纠正还是纠正措施呢?
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发表于 3-6 10:30:38 | 显示全部楼层
rml 发表于 2015-3-6 10:13/ I6 O9 l8 \; f" M7 n
请问:这是哪家的定式?
. M6 q! [8 d5 K+ f* [
我只是想说拿出一项按照这种步骤进行的记录,您认为是纠正还是纠正措施呢?

点评

rml
我补充回复在看到你这帖之前,但回答了你的问题。请仔细斟酌。  发表于 3-6 11:30
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发表于 3-6 11:23:32 | 显示全部楼层
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