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一家减速机制造企业初次认证一阶段申请销售(29大类),要满足29大类的条件的话,....

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发表于 5-4 19:46:58 | 显示全部楼层 |阅读模式

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一家减速机制造企业,企业40人左右。企业目前的情况就是一个车间,有个成品仓库。企业申请的认证范围除了减速机设计、生产、制造外,还申请了该产品的销售(29大类),
* b  D0 C5 c1 |: X如果这个29大类的范围给的话,企业需要提供哪些审核证据?- m" ]: p+ P- ]
' w: C- |2 M% U% _4 P  E8 l
除了提供必要的销售策划文件、销售服务目标、销售实施过程记录、销售服务过程的监视和测量、销售绩效统计、顾客满意调查,- P( I" G; c% D+ P# P0 u7 n
一定需要销售场所吗?比如一定要有店面或连锁店吗?/ v8 U6 L2 B' i, i

8 W5 v6 f: b+ S: _望审核过29大类的专业老师给予解答* |0 e# A! F  E) w
谢谢!$ u' F) s' O+ c+ _, Z

- O! j$ B0 O! c* q& M. b$ h

点评

这家企业属于制造业,申请29大类,没必要一定有销售点,再审核的时候只要能符合和满足销售的证据即可!  发表于 5-5 07:33
发表于 5-5 07:28:08 | 显示全部楼层
生产企业都有销售的问题,但这种销售与销售企业是不同的。我觉得企业没有必要申请29大类

点评

这家是明显的按照94版9001要求的,其实这样的企业要是做的很好很正规,是个很好的学习机会  发表于 5-5 07:36
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发表于 5-5 08:33:22 | 显示全部楼层
申请了销售,说明该企业对销售非常重视,希望在认证证书上能体现销售,否则证书是不能够有销售两个字的。审核主要还是关注销售系统的PDCA,有没有实体店都无所谓,但网络销售要能合法,与经销商的合同能合法。多从法律法规的角度考虑就行了。至于销售的效果不重要,只要合法就行
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 楼主| 发表于 5-5 10:06:16 | 显示全部楼层
这个企业最早是靠销售减速机发展起来的,老板有固定的客户群,不但要申请了销售,还申请了设计。1 L/ I. S5 [' D0 X
一阶段已经按照上述要求,提出了问题点,- [+ U5 A6 E4 O# C
并和企业做了良好的沟通,去掉29大类的销售不影响证书使用,企业还是比较坚持,
+ F3 r: g3 {+ @% g' u谢谢,各位老师啊。2 l6 l3 s7 n8 h8 j$ f9 v( C
如果还有哪位老师有高见,可继续留言!, D! a! P# e- L, q
受教了!
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发表于 4-22 19:45:05 | 显示全部楼层
实在要销售的话,最好在证书上加为销售及售后服务,不要求有实体店
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