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判标 案例071

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学士

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发表于 2010-8-24 15:52:10 | 显示全部楼层 |阅读模式

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在办公室审查内审记录时,看到一张不合格报告(9805),报告的不合格陈述中说:“管理班对外审时发布的Y003号不合格报告不服,现再次重申Y003号的内容,作为内审的一个不合格项,要求改正。”审核员问:“为什么管理班对Y003号不合格报告不服?”办公室主任说:“他们当时就不服,是由我确认的,但至今未改正。”审核员到管理班了解情况,管理班长说:“Y003报告单是针对保洁计划管理的,我们宾馆保洁计划是由管家部负责的,下达的计划经常脱离实际,致使实际完成任务的情况与计划脱节。现在让我们改进脱节问题,我们没这个能力。”
9 ]" |% A- E5 Y1 m# j0 v
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发表于 2010-8-24 16:36:46 | 显示全部楼层
8.2.2负责受审核区域的管理着应确保及时采取必要的纠正和纠正措施,以消除所发现的不合格及其原因措施
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发表于 2010-8-24 19:05:32 | 显示全部楼层
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发表于 2010-8-25 07:39:47 | 显示全部楼层
内审中出现的不合格还是判822比较好。
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1万

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博士

鹰王

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发表于 2010-8-25 08:44:30 | 显示全部楼层
管家部下达的计划经常脱离实际,这说明部门之间的沟通不够。违反了标准“5.5.3内部沟通”的规定。
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发表于 2010-8-25 19:46:56 | 显示全部楼层
管家部下达的计划经常脱离实际,这说明部门之间的沟通不够。违反了标准“5.5.3内部沟通”的规定。4 Q6 X; Y8 S0 g$ l# }
wzxj1225 发表于 2010-8-25 08:44

4 w3 w1 L+ J& K4 a  H你这个是第二个问题了
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中学生

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发表于 2010-8-25 20:43:23 | 显示全部楼层
回复 4# wxsunhao 4 z2 w2 L: H0 E% d

# z0 Z+ f4 c: s5 j7 z% h  Y& n& c支持,判标时就近不就远,说的是内审的事情就应该判8.2.2
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小学生

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发表于 2010-8-29 13:43:28 | 显示全部楼层
这里的答案都是各抒己见,有没有正确答案让大家分享一下?
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发表于 2010-8-29 16:11:57 | 显示全部楼层
8.5.2
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发表于 2010-9-1 09:46:08 | 显示全部楼层
同意8.2.2,属于内审方面的纠正措施
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