判标 案例070

xoy2002

某四星级饭店，为了控制人员劳务成本，规定客房部按照平均出租率80％的工作量来进行人员定编。为此客房部遇到了难题。因为当出租率低时，服务人员闲着的人多，而出租率达到100％时人员又显得很不够。为此客房部多次向人事部提出要求增加人员，但人事部以总经理下了死命令不许进人为由而加以拒绝。结果饭店在人住率高时只好招聘一些临时工，而临时工毕竟缺乏培训和经验，结果降低了服务质量，引起顾客不满。
6 S) P* u2 H0 V

+ J# C- P: E& q* r& A

d13931541319

6.2.2b)使用时，提供培训或采取其他措施已获得所需能力

happyganl

7.1 (b)针对产品确定过程、文件和资源的需求

d13931541319

6.2.2b)使用时，提供培训或采取其他措施已获得所需能力

wxsunhao

人力资源的问题，但是不是622呢，621行不行？