讨论

zhaozhengmin

案
例
题

1.在某仪器制造公司销售科审核时，审核员注意到一份编号为CNH-08-2006合同，有一段手写的文字：“原要求40米的附件电缆改为50米长。”销售科长说：“你看，这旁边时甲乙双方的签字，我已经关照生产部门了，”审核员在审核仓库时看到一卡“×××电缆，长40米，100根，合同编号为CNH-08-2006”。仓库保管员说：“这100根电缆作为附件随仪器发给顾客”。

  

2.审核员在某手机生产厂审核成品试验站时发现有一次手机电磁辐射严重超标，问时为什么？质检站长说，我们查了发现是有两批零件有问题造成的，审核员问知道是哪两批吗？质检站长说，由于该零件时关键零件，我们管理很严格，从电脑上查到了全部产品的编号，而且我们已经通知生产部门和销售部门，停止使用和销售使用这些零件的手机，审核员问发出过吗？质检处说，我查过，已经发出300台，只要顾客一提出来我们就退换。

3.某公司对热处理工序进行了过程确认，审核员在现场看到一份编号为WZ-053标有“受控”的作业指导书，规定退火加热温度为800±20℃，但退火炉温控仪显示830℃，工厂回答说，温度高一些，对退火质量有保证。

4.车间规定废品率不能大于0.5%，审核员发现本月前20天废品率均在0.25%-0.35%上下，但最近连续5天的废品率为0.47%、0.48%、0.49%，审核员就问，你们的废品率连续5天接近0.5%了，对此情况车间采取了什么行动？车间主任说，是吗？有这样的情况吗？不过0.49%还在0.5%以下，问题不大。

5.审核员到质检科查看了产品的成品检验，从两个月的检验记录中抽查了8份，看到检验项目和方法均符合检验规范，审核员问质检科长：“这种产品是否有国家或行业标准？”科长说：“有”，并向审核员提供了此产品的GB3906-91标准核对后，发现检验规范中缺少GB3906-91标准中要求的出厂试验必须做的“操作试验5次”和“绝缘电阻”项目，检验记录表中没有这两项检验项目。科长解释说：“操作试验我们都做的，但是没有进行记录，”至于“绝缘电阻”，我们一直就没有出现过什么问题，所以就免检了。

emeipengxu

7.2.2   8.3   7.5.1   8.4   8.2.4

yangyp6391288

1.在某仪器制造公司销售科审核时，审核员注意到一份编号为CNH-08-2006合同，有一段手写的文字：“原要求40米的附件电缆改为50米长。”销售科长说：“你看，这旁边时甲乙双方的签字，我已经关照生产部门了，”审核员在审核仓库时看到一卡“×××电缆，长40米，100根，合同编号为CNH-08-2006”。仓库保管员说：“这100根电缆作为附件随仪器发给顾客”。（7.2.3）

  
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  v6 c! C- J9 w1 ?0 |. d9 i2.审核员在某手机生产厂审核成品试验站时发现有一次手机电磁辐射严重超标，问时为什么？质检站长说，我们查了发现是有两批零件有问题造成的，审核员问知道是哪两批吗？质检站长说，由于该零件时关键零件，我们管理很严格，从电脑上查到了全部产品的编号，而且我们已经通知生产部门和销售部门，停止使用和销售使用这些零件的手机，审核员问发出过吗？质检处说，我查过，已经发出300台，只要顾客一提出来我们就退换。8.3

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+ b# W! h8 a; Y) o3.某公司对热处理工序进行了过程确认，审核员在现场看到一份编号为WZ-053标有“受控”的作业指导书，规定退火加热温度为800±20℃，但退火炉温控仪显示830℃，工厂回答说，温度高一些，对退火质量有保证。
7.5.1
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4.车间规定废品率不能大于0.5%，审核员发现本月前20天废品率均在0.25%-0.35%上下，但最近连续5天的废品率为0.47%、0.48%、0.49%，审核员就问，你们的废品率连续5天接近0.5%了，对此情况车间采取了什么行动？车间主任说，是吗？有这样的情况吗？不过0.49%还在0.5%以下，问题不大。

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; j. F& n& a7 D9 E; ~0 X- s" y& t! q5.审核员到质检科查看了产品的成品检验，从两个月的检验记录中抽查了8份，看到检验项目和方法均符合检验规范，审核员问质检科长：“这种产品是否有国家或行业标准？”科长说：“有”，并向审核员提供了此产品的GB3906-91标准核对后，发现检验规范中缺少GB3906-91标准中要求的出厂试验必须做的“操作试验5次”和“绝缘电阻”项目，检验记录表中没有这两项检验项目。科长解释说：“操作试验我们都做的，但是没有进行记录，”至于“绝缘电阻”，我们一直就没有出现过什么问题，所以就免检了。8.2.4

daisychou

学习了，同意2楼的意见。

zengmingx

首尾意见稍有不同！各位老师指点。
5 [1 D( g* P( j, Q7 Q3 h+ p5.5.3  8.3d)  7.5.1 8.4 7.1c)

luoye9491

7.2.2   8.3   7.5.1   8.4   7.1c），最后一道题是工厂自己制定的检验规范不符合国家标准，说明检验规范的策划有问题。