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制定这样的质量目标有何不妥:研发项目交付合格率100%; 合同履约率100%

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发表于 2013-12-4 08:24:04 | 显示全部楼层 |阅读模式

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制定这样的质量目标有何不妥吗:研发项目交付合格率100%; 合同履约率100%
; f4 s* c: S3 M& X1 J3 |  K3 y. z
发表于 2013-12-4 09:15:43 | 显示全部楼层
没有不妥,"研发项目交付合格率100%"经过企业层层把关,至交付达到100%完全有可能;"合同履约率100%"应该说这只是努力的方向,目前在国内合同合同履约率100%几乎是不可能的.8 V% {3 a* x2 K; y6 W9 X! J
企业设置这样的质量目标,在审核中注意搜集高层的承诺及企业的管理水平,找出企业管理中存在的问题及时提出.
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发表于 2013-12-4 10:44:59 | 显示全部楼层
没有不妥,其一,目标必须可测量;其二,必须与方针保持一致;其三,必须通过努力可达成;其四,各层次要制定目标
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发表于 2013-12-5 06:55:39 | 显示全部楼层
质量目标的设立应该体现企业在质量方面追求的目标,对于企业必须达到的指标,作为质量目标是可以的,但没有追求的动力。在建立体系过程中,应该逐步细化相关的目标,达到既与别人不同,又为大家认可的要求,这才是企业管理的上上策。
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发表于 2014-1-8 15:55:22 | 显示全部楼层
浅见探讨:    前提不够明确, 是公司的总目标要求还是部门级目标,  如果是公司级的还是欠妥, 公司应根据方针制定大框架的目标(工作)要求,  具体再根据各职能部门的主要职责和工作进行具体分解, 公司级和部门级或岗位级的目标是逐步具体、细化、要求增高的目标体系,  如果以上指的是部门目标, 那公司目标又如何制定呢? 同样高度(标杆)要求跟没提出要求有何区别呢?5 s5 ?# B3 |" U4 T' |# l3 \
   
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发表于 2014-1-8 16:06:44 | 显示全部楼层
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发表于 2014-1-8 18:31:42 | 显示全部楼层
这样的讨论对初学者和对体系真谛深入探求者很有意义。
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