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    求助:继续教育课件问题

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    博士

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    发表于 11-12 11:25:44 | 显示全部楼层 |阅读模式

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    我选择的“认证人员基础知识”培训课件,听课时间已经显示8个多小时了,三个阶段考试也完成了,可是学习进度依然为0,考试结果页显示未通过。我学习其他课程都没有问题啊。
    发表于 11-12 11:29:59 | 显示全部楼层
    退出然后重新进入,看看行不行
    ! Q2 u) h2 e1 ?  k  b! C
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    博士

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     楼主| 发表于 11-12 13:31:07 | 显示全部楼层
    WWWXXXDDD 发表于 2013-11-12 11:29
    , {* E1 O: [7 \% E. ?" j退出然后重新进入,看看行不行
    & T! D6 g0 C# K
    谢谢!试过了,反复进去几次了,也不行。

    点评

    你去公共论坛看常见问题说明的第11条  发表于 11-12 22:33
    关于网络培训平台常见问题的说明(9月2日更新) 1.发帖前请先行阅读解决方法,无效后再行发帖。请勿在公共论坛中随意跟帖、灌水、重复发帖。 2.离线学习功能是安装在本地独立程序,因此请谨慎使用。使用时请务   发表于 11-12 22:31
    进到个人学习档案里看看  发表于 11-12 22:24
    哪能考试吗?  发表于 11-12 22:16
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    发表于 11-12 22:31:22 | 显示全部楼层
    关于网络培训平台常见问题的说明(9月2日更新)
    2 I+ C) M" c0 L( X; e
    " Z& }  }7 O$ A* h( y  R; b1.发帖前请先行阅读解决方法,无效后再行发帖。请勿在公共论坛中随意跟帖、灌水、重复发帖。* A2 V3 p8 C  ~7 {  f, a( u
    2.离线学习功能是安装在本地独立程序,因此请谨慎使用。使用时请务必按照网络培训平台首页“培训信息”中的“CCAA离线学习系统说明 ”一步一步操作。& l; j9 m3 U: s2 l1 l7 l1 g
    3.离线学习状态的修改须在离线平台中的“学习状态”列中点击切换。如果本地无法修改请将用户名、密码、问题说明传真至010-65994261,我们会联系客服解决。
    8 F7 M& c5 w9 [6 f4.登陆时出现用户名、密码错误的提示时,请联系所属机构的平台管理员。当机构管理员无法解决时,由机构管理员汇总问题后统一联系协会平台管理员。
    1 _; z: M& X# s$ d& l3 ?7 \& U1 @7 z5.学员购买课程前,应仔细阅读当年的继续教育实施方案,如出现错购课程,请将用户名、姓名、所属机构、错购课程名称传真至010-65994261,我们将进行记录,并留作下一年度的继续教育费用使用(学员可在下一年度继续教育开始时联系协会平台管理员开通新课程)。另外2013年起购买选修课程达到2门的,将可以在本年度免费观看其他选修课程,但免费观看的课程不记录进度和学时,也不能参加考试。7 u# |0 N7 @$ g) N0 }
    6.出现购买课程无法支付成功的提示时,请更换为IE7或8浏览器后重新尝试。如果显示“订单已下,正在处理”,请等待20分钟后重新登陆,再次进行购买尝试。
    / P* `6 n2 D, L9 T& ?0 u2 a7.开始在线培训前,请务必查看“在线课堂”右侧对应每门课程的“考核标准”,满足考核标准中的各项后才可以获得该门课程的电子证书。
    + G% A9 \* U. ?  {( A* j, W# m  b8.目前大部分课件支持“插件”和“非插件”两种学习模式(认证人员基础知识、常用统计技术、风险管理只支持插件模式)。使用非插件模式时请使用IE7或8浏览器。5 a  H  o" x' R2 S; b
    使用插件模式时请使用IE7或8浏览器,并将安全级别进行调整(具体做法为浏览器--工具--internet选项--安全--自定义级别,建议将安全级别设置为“中低”,并将其中的涉及到activeX控件的选项均改为启用或者提示)。请务必检查本地的JAVA插件是否符合版本要求(5.0update16)。如不符合,请卸载本地的JAVA插件(添加删除程序(或卸载程序)列表中的以Java和J2SE打头文件),安装平台首页学习指南中的标准java插件,安装后务必请设置为不要升级(在右下角任务栏的咖啡杯图标处右键进入控制面板,选择第二项,将其中的自动检查更新关闭)。
    $ A; K" `/ P! O) f5 z4 m5 C) J9.关于无法正常观看视频的问题,请通过microsoft官方网站下载或者更新本地MediaPlayer插件。并对MediaPlayer进行相应设置(具体操作为运行MediaPlayer--打开工具或者同步--选择"选项"--选择"网络"--勾选UDP、TCP、HTTP和多播流(多播)--确定),程序安装设置完成后重新启动浏览器登录学习平台,进行在线学习。
    5 d1 R, l/ ^0 |* D! @10.关于部分学员无法进入下一章或者学习时长记录有问题的情况,请更换为IE7或8浏览器进行学习,并请清空浏览器缓存(具体做法为浏览器--工具--internet选项—常规—浏览历史记录—删除)。如果问题依然存在,请执行6中的操作。对于问题仍然无法解决的学员,请联系协会平台管理员。
    ; v2 R) B1 h. W7 h1 M- W11.2011年发布的课程(认证人员基础知识、常用统计技术、风险管理)不具备随时记录学习进度的功能,因此在学习这些课程时不会显示学习进度的变化。2012年、2013年的课程不显示学习进度的,请更换为IE7或8浏览器进行学习,并请清空浏览器缓存(具体做法参见8)。( }' A6 w$ W9 ]/ S
    12.关于统一考试我们会在每个月安排一次(考试通知会出现在平台首页和我的考试栏目中,需要达到考核标准中除分数外其它要求后方可进入考试),考试合格或者补考合格后点击电子证书查询即可获得证书。如果没有证书,请返回在线课堂查看该门课程的“考核结果”,如果考核结果为“已通过”,则再次点击电子证书查询即可获取证书。证书只能采取截图的方式保存在本地,平台支持大多数通用截图软件。另外2013年起面授选修课程在培训机构完成实施结果上传后,也会在电子证书查询中生成对应的电子证书;如果没有证书,请咨询相应的培训机构。
    3 n# g3 p! t4 g6 a( {' G) \4 P2 lIE8可以支持打印证书功能,但需要在打印选项的页面设置中勾选“打印背景颜色和图像”。" p; f/ w* M0 `1 K
    13.学员注册时请使用拼音加数字或者符号的方式组成登录名(8位以上),以便通过安全强度的检验。注册填写的用户姓名会出现在证书上,所以请填写汉字真实姓名。
    , f) E& H* Y) l! \14.学员忘记用户名时请咨询所属机构网络平台管理员;忘记密码时请联系所属机构网络平台管理员重置个人密码,重置后密码与用户名相同,登陆后请自行修改。当机构管理员无法解决时,由机构管理员汇总问题后统一联系协会平台管理员。
    / e% U7 m* B/ J, s* n3 g% {15.学员可自行在登陆后的“个人面板”中修改出生日期、证件类型、证件号码、姓名、注册领域、发票信息等,但是所属机构的修改只能告知所属机构平台管理员,由管理员统一提交至协会管理员处进行修改。由于涉及到将来与注册系统、考试系统的对接,各学员须认真核对个人信息,以免影响个人培训记录。) l( w. J1 a7 ^% F9 p  _
    16.如学员在培训平台中存在多个用户名,须尽快告知所属机构管理员进行处理,否则协会平台管理员将暂停其所有用户名的使用。" V: p! t* z6 d
    17.协会平台管理员电话010-65994481。    ) ~" ]8 p! C8 r! ?7 k

    # B  n: B6 q5 [( p: N# T0 F1 C7 m% \% T# Y( }. R) K( }% y
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    发贴时间: 2013-09-02 16:28:22  
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    , N8 ~) R7 u9 Y8 K, o: D7 _, R
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    发表于 11-13 06:20:13 | 显示全部楼层
    打电话去问问
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     楼主| 发表于 11-13 11:54:58 | 显示全部楼层
    谢谢各位老师!
    : x2 S, n8 ?4 g6 ~+ h0 Y6 f
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