为何9001没有要求职责和权限一定要文件化?

emeipengxu

为何9001没有要求职责和权限一定要文件化，而14001和18001一定要文件化呢？是否文件化对职责和权限有什么影响吗？没有要求文件化，是否就显得不那么重要？几个标准一比较，发现其中有些名堂。不知是标准制定有问题，还是其中的奥妙体会不到？

wxsunhao

质量主要是对顾客负责，质量不好，顾客不认账，企业根本就活不下去的。不用文件化，组织也会文件化的。安全和环保更多的是社会责任和法律责任，是外在强制性的，企业如果没能文件规定，就会无人负责的。这是个人的想法。