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1、ISO9001的沟通是指:A、组织内部 B、组织与顾客 C、组织与供方 D、A+B+C3 q5 \# n; G' I# w( b1 `2 x( h
答案是D,为什么?标准5.5.3内部沟通:最高管理者应确保在组织内建立适当的沟通过程,并确保对质量管理体系的有效性进行沟通,这条是组织内部沟通。7.2.3是组织与顾客的沟通。7.4中是组织与供方的沟通。所以ISO9001的沟通是指得是是D
! c4 d: G8 c9 C0 M% Z, O2、内部审核包括:A、内部质量管理体系审核 B、内部产品质量审核 C、内部过程质量审核 D、以上全部是。答案是A,内部质量管理体系审核不包括产品审核和过程审核
L% s$ {: N; m. |) t4 e3、以下哪种说法是正确的:A、组织的质量管理体系符合GB/T19001标准的要求,说明该组织的产品符合要求 B、提供不同产品的组织,其质量管理体系都有可能符合GB/T19001标准的要求 C、组织的质量管理体系符合GB/T19001标准的要求,表明该组织遵守了适用的法律法规 D、A+B+C3 y9 ]! q, X) o/ N. l- e; T
答案是D?本人觉得不对,应该是B吧,因该是B,A是错的产品跟质量管理体系是两个概念,质量管理体系是对产品的补充,所以D 也是错的
' q: E6 }5 b+ {& e: C+ @1 h7 g+ ]4、质量管理体系评审是指:A、内部审核 B、自我评定 C、管理评审 D、与产品有关要求的评审。答案是A,个人认为应是C吧?应该是C没有疑义的,A、内部审核是错的* O* b) e! e2 k7 P
5、产品质量要求可来自于:A、顾客 B、法律法规 C、市场调查的结果 D、管理评审的结果 E、以上都是。答案是E?管理评审的结果也可形成产品质量要求?我认为可以如5.6.3管理评审输出b)与顾客要求有关的产品的改进(改进就得对产品质量提出新的要求)
( d! K; I, \; k- U. E6、以下正确的是:A、CP>CPK
8 t; q+ n: B6 a7 }+ [0 lB、CP<CPK7 M: S) z) j Z% n( f5 u4 G* \
C、CP≤CPK
9 W$ ^; b& _% h6 J& PD、CP≥CPK
, m6 R# ]$ O- F8 o* o, ^答案是A,本人觉得应该是D。应该是D、CP≥CPK* W) O6 Q& n4 j; Z4 L
7、审核最高管理者使用的较适宜的审核技艺是:答案是D,审核最高管理者时查阅记录,合适吗?本人觉得应是B,应该是D是对最高管理者的审核而不是培训( c& R6 ]3 ]( H i3 x1 d& c: K+ r
( G0 O, i) _' V# l2 d' U! b7 GA、进行产品质量数据汇总,报告其产品质量状况
) R% b7 g: R* t- S+ h& T
, V1 k A$ n! w. r& t+ M8 y2 cB、向最高管理者讲述管理体系运行的重要性
( H/ F9 H8 n) Y: K/ l) O9 e3 `& B( q/ f, n Q
C、观察最高管理者对认证的态度, f! a0 Q- S9 W/ F5 z6 O' `
# l6 Q( g9 r8 r( t) y% I% x
D、与最高管理者面谈,查阅相关业绩记录。 |
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