2010年6月份国家注册审核员考试试题（审核知识）

zhouhaichu · 发表于 2010-7-4 20:22:59

看来重复的题比较多，许多都是以前考过的。

zhy6893483 · 发表于 2010-7-4 22:32:56

各位前辈

记性真好。谢谢分享。

星宇 · 发表于 2010-7-6 15:56:33

4.审核员查销售部的顾客投诉，发现75%都是投诉A产品的，销售科长说：“主要是A产品上使用的一个关键零件质量不太好，我们退的退、换的换、赔的赔，既麻烦又蚀本，但是这种零件买来后只进行抽检，不能保证100%的合格，我们只好自认倒楣了。”

这个应该判到 7.4.1 组织应根据供方按组织的要求提供产品的能力评价和选择供方。

Eric1979 · 发表于 2010-7-6 22:20:00

楼主太强悍了，这么多内容都可以背下来！

wl0010 · 发表于 2010-7-13 06:59:16

各位老师，6月份考试成绩什么时候公布？

dlp666 · 发表于 2010-7-17 11:04:53

回复 15# s23658769

很好，学习了。

wl0010 · 发表于 2010-7-19 11:11:39

36楼说的不对，因为他首先应该采取相应的纠正措施，至于是不是采购的问题应在对问题分析之后给出结果。

wl0010 · 发表于 2010-7-23 12:20:55

成绩公布，总算放心了。

wl0010 · 发表于 2010-7-28 13:55:40

实习审核员怎么注册？

6522018 · 发表于 2010-9-13 16:09:10

12.对于多场所的组织，三年监督审核期间，至少要对其总部进行一次监督审核。（ T ）

6522018 · 发表于 2010-9-13 16:09:45

应是12.对于多场所的组织，三年监督审核期间，至少要对其总部进行一次监督审核。（ F ）

wxsunhao · 发表于 2010-9-14 05:41:50

应是12.对于多场所的组织，三年监督审核期间，至少要对其总部进行一次监督审核。（ F ）
" k" N* l8 s3 O6522018 发表于 2010-9-13 16:09

每一次都要对总部进行审核的。

91783506 · 发表于 2010-9-15 08:56:23

太好了，谢谢分享

wangfen19850807 · 发表于 2010-10-11 10:28:17

谢谢楼主，已copy了，做过之后就来讨论一下

wxsunhao · 发表于 2011-7-8 05:12:13

标准答案在CCAA

sddubintao · 发表于 2010-11-11 13:41:30

很好的学习平台

shl66yu · 发表于 2010-11-19 08:52:04

感谢热心的楼主稍后答完
回帖

shl66yu · 发表于 2010-11-25 13:05:28

四、阐述题（20分）

1.审核员在审核某公司的文件控制部门时，看了有关文件的规定，然后查了质量手册审批和发放情况，均符合要求，感觉很满意，道谢后便离开了。问审核员这样审核是否有不符合，为什么？如果你是审核员将如何继续审核？

2.审核销售部时，审核员问该部门都有哪些职能，销售部人员说：“我们部门负责公司合同、与顾客沟通、销售、交付和售后服务等所有与销售有关的活动”，做为审核员，你认为应该审核销售部的哪些条款，并说明你的审核思路？

五、案例题（30分）

请对以下场景进行分析，写出不符合条款的编号及内容，并写出不符合事实。

1.在质检部，审核员问：“公司是否有文件具体规定自行车中轴成品检验的抽样数？”质检部经理递过来一份编号为WI0302的《成品检验规程》，审核员注意到该检验规程第4.2.2条规定“ 各种自行车零件的车铣品按表4.1中规定的批量大小随机抽样。”审核员又查到表4.1中自行车中轴的“批量范围”中只规定了“501-10000”的抽样数，就问：“自行车中轴批量≤500和>10000时，检验员如何抽样？”质检部经理说：“检验员会根据经验减少或加大成品检验的抽样数，我们的检验员都有经验，还从来没有出现过顾客退货的情况。”
7.1
2.审核员到包装车间审核，发现一些包装箱标有防压、防潮标识，审核员问这些怎么回事，车间负责人说是经销商退回的产品。打开包装箱后，审核员发现箱子底部有防压泡膜填充物，但电子仪表已裸露包装，有的仪表已经损坏。
7.5.5

3.
在车间审核时，审核员了解到，公司要求的车间产品合格率为95％。审核员了解到近五5天的合格品率分别为：95.01%、95.02%、95.03%、94.9%、96.1%。问车间主任指标完成的情况，主任自信地说：“几年来，我们这个指标都能保持在98％以上，你说的情况我还没注意到，不过也能达到95％，也算是完成指标了，不影响奖金。”
8.4

4.审核员查销售部的顾客投诉，发现75%都是投诉A产品的，销售科长说：“主要是A产品上使用的一个关键零件质量不太好，我们退的退、换的换、赔的赔，既麻烦又蚀本，但是这种零件买来后只进行抽检，不能保证100%的合格，我们只好自认倒楣了。”
8.3

5.审核员审核装修公司，正遇到王女士到公司投诉。王女士说：“我请装修公司装修墙壁，装修卫生间时破坏了防水层，致使屡次因为渗水，使楼下住户的墙壁破损，为此我已经找过他们两次了，他们每次都只派人修理墙壁”。审核员问公司经理，公司经理说：“我知道这件事，为此我专门派了一个副总负责处理此事”。审核员问副总为什么不重新处理防水层,副总说：“工程大，太麻烦，我们自己处理不了，还得请其它工程队，目前只能先这样处理。”审核员查看记录，确实只有两次的维修记录。
8.3

本文源自：ISO爱好者论坛(http://www.isofans.com/)，详细文章请参考：http://www.isofans.com/viewthread.php?tid=9965

shl66yu · 发表于 2010-11-25 13:17:21

1.下面哪一种情况是审核证据（B）
a)陪同人员质检科长向审核员反映：“供应科从非合格供方A处采购部件
b)供应科长承认从非合格供方A处采购部件
c)因在合格供方名录中找不到部件供应商A，所以审核员认为供应科从非合格供方A处采购部件
d)以上都不是

2.以下哪一种属于第二方审核（C）
a)某集团公司内其中一个分公司对另一个分公司的审核
b)某集团公司组成审核组对下属的一个分公司的审核
c)认证机构代表某集团公司对其供方的审核
d)认证机构代表政府主管部门对其行业内组织的评优审查

3.审核员审核受审核方的监视和测量设备校准情况时，应检查（C）
a)足够的检测设备以判别标准控制的充分性
b)所有的监视和测量设备
c)正在使用的监视和测量设备
d)所有暂时不用的监视和测量设备

4.当受审核方询问审核员对不符合项如何采取措施时，对于审核员来说，以下哪种方法比较合适（B）
a)拒绝
b)向受审核方详细阐述标准的要求
c)为避免影响，提议受审核方询问其他审核员
d)提出改进的建议
5.属于基于证据的方法的审核原则是( B)。
a)报告审核过程中遇到的重大障碍
b)抽样的合理性与审核结论的可信性密切相关
c)审核报告真实地反映审核活动
d)审核员独立于受审核的活动

6.根据中国认证认可协会颂量管理体系审核员注册准则》(第2版)，申请人应具有至少( C
)年技术和管理的工作经验。
a) 2
b) 3
c) 4
d) 5

7.检查表（A）
a)是审核员对审核活动进行具体策划的结果
b)应提前交给受审核方的人员认可
c)必须经过管理者代表批准
d)有标准规定的统一格式

8.现场审核时，审核员发现陶瓷卫生洁具的包装工序没有作业指导书，针对这种情况，可以认为（D）
a)出具不符合报告
b)不存在不符合
c)出具观察项报告
d)不能确定，继续跟踪审核

9.认证机构是指（B）
a)对产品进行强制认证的机构
b)对产品、服务、管理体系按照技术法规和标准进行合格评定活动的经营机构
c)对产品、服务、管理体系进行认证的政府机构
d)对管理体系按照技术法规和标准进行合格评定活动的经营机构

10.根据《认证及认证培训、咨询人员管理办法》，通过注册的审核员最多可以在（A）家认证机构任职。
a) 1
b) 2
c) 3
d) 4

11.以下对审核方案描述正确的是（ A）

a)审核方案包括策划、组织和实施审核所必要的所有活动

b)审核方案是一次审核安排

c)审核方案与受审核组织的规模无关

d)审核方案的记录不包括不符合报告

12.依据GB/T19011-2003，审核报告的内容由（C）负责

a)审核委托方
b)审核组
c)审核组长
d)受审核方

13.以下说法正确的是（D）

a)向导可以不是受审核方成员

b)观察员必须是受审核方成员

c)观察员必须是审核委托方成员

d)向导必须是受审核方成员

14.能同时兼顾组织的横向职能和纵向的组织结构是（B）。

a)职能式
b)矩阵式
c)事业部式
d)直线式

15.以下设备，审核员可不必在意其是否处于校准状态。 C

a)低温试验箱
b)计量室的温度计

c)车间电源上的电度表
d)安装轮胎用的力矩扳手

16.质量管理体系注册实习审核员的工作经历(B
)

a)大学本科以上学历，至少5年以上全日制工作经历

b)大专以上，至少4年以上全日制工作经历

c)初中以上，至少2年以上全日制工作经历

d)初中以上，至少5年以上全日制工作经历

lhm681225 · 发表于 2011-1-6 16:10:48

ISO9000注册审核员考题在哪里下载？请指教。

xyluojie · 发表于 2011-1-18 18:50:13

好好学习，准备参加考试。谢谢！

cuiwei · 发表于 2011-7-7 15:22:18

新手来下载学习资料的

有标准答案么?

xdzhang1209 · 发表于 2011-3-24 11:16:23

判断题，总部是每年都要审的。

cc401 · 发表于 2011-5-9 11:12:03

佩服楼主

好记忆

ycl0423 · 发表于 2011-5-9 22:39:32

谢谢楼方提供的分享。

zhuliuzhi · 发表于 2011-6-3 14:41:30

要是有答案就完美了

bpiqc · 发表于 2011-8-19 12:07:02

谢谢大家的分享

bpiqc · 发表于 2011-8-19 11:21:04

谢谢分享，直接贴出来挺好省得下载不了

bhzwl · 发表于 2011-11-9 16:17:41

谢谢啦，多见题对考试一定会有帮助的。

306-1 · 发表于 2012-9-1 07:51:11

考试完以后，好像来的人不多

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