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发表于 2008-12-24 13:44:02
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第四条 过程方法的条款什么?
2 H' E; A' V I$ ?; v# `1)体现在0.2/4.1/5/6/7/8等条款中 ; ! q) N2 x# w7 b7 ]& o/ d
2)GB/T19001标准中0.2过程方法”鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系时采用过程方法,通过满足顾客要求,增强顾客满意。
+ P5 Q( b' g' T5 d5 }7 }; O: ]" K“4.1总要求”中要求组织系统地识别质量管理体系所需的过程并确定这些过程的顺序和相互作用,这是GB/T19001标准强调的核心内容.
7 O# p5 e* ~9 a% Y& X: B“5管理活动”、“6资源管理”、“7产品实现”、“8测量、分析和改进”是GB/T19001标准四大过程,充分体现了运用过程方法形成的以过程为基础的质量管理体系模式。
`' Z, E7 b! f+ m7 m8 C ^ k5 [3 u4 | j( G- B* m
第五条 管理的系统方法的条款是什么?
9 p$ y) A' W7 q% o& y; Y( A. [1)体现在0.1/4.1/7/5/6/8等条款中 ;3 ^5 G. @+ ^- E+ A! v5 M
2)GB/T19001标准中“4.1总要求”依据“管理的系统方法”的思想提出了建立质量管理体系的系统方法的逻辑步骤。
1 r+ y( ]: h9 K; j4 M, ~# T9 ?GB/T19001标准中以“7产品实现”为主过程而实施的“5管理活动”、“6资源管理”、“8测量、分析和改进”三大支持性过程,明确地指出了四大过程的相互作用和相互关系。 |
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