安全微课堂
「接地气的安全知识公号 聚人气的安全文化社群 」6 s6 o( ?+ `$ m0 x
在线培训 | 招聘求职 | 咨询答疑 | 项目推介 | 安全文艺
文︱老茂
$ K$ v5 [* a& }
01
( Z& @4 Z: C2 s1 }) r! K6 r
朋友圈,一位机智的小伙伴留言,问:
3 i# L! @" c, p/ p1 _/ `' t
“老茂,干安全工作5年了,我越来越焦虑,总是担心哪儿会出事,对员工很不放心,请问有什么方法可以快速提升员工的安全意识?”
$ @, K. {% _$ ~
我滴乖乖,快速提升员工安全意识?/ q+ a& O V' V$ L7 N
5 r% c: e0 _4 _& Z你咋不上天呢!
; `8 R% l( O* ^) ?1 V; t+ G人一旦焦虑,便总想寻求捷径解决当下烦恼,智商也就哗啦啦下降。
$ ]7 J4 H7 o" ]4 M+ G
老实说,快速的方法没有,慢速的倒是有一个,要不要试试?
?8 X5 b! D9 Y& U- T& c3 E% I
但效果如何,因企而异、因人而异。
; ~& O P* s6 t, k' k; @
* ~( G2 d0 Y* e) G0 z
02
5 q4 m$ u: ^( a7 o6 B
首先,我们必须明白一个最最基本的常识:
3 g" w; N& T2 f3 ~- Y
人的注意力投向哪,他的意识就停留在哪!
6 `9 S' \; I8 N4 D$ q
为什么安全人意识相对高?
- Y: ~$ i6 _6 y4 d4 T- R: c
( b( q3 ~: V2 d2 e/ w
有人说:因为安全是我的使命和信仰!
6 S8 [' m. H0 S' y! l
扯淡!
& Z D( T* Q6 C0 Y [' b7 Z4 C
你安全意识高,是源于你对安全问题关注的多、讨论的多、思考的多、总结的多......
+ I0 u/ i. Z+ [* W9 U- _2 S
而你之所以愿意为此投入足够的时间、足够的精力。
; ~5 L1 [. c- y7 y; p
无它,一是因为受合约精神的普世价值和职业道德影响下履行的工作义务,二是受法规强制性约束下必须行使的安全职责,三是安全这份职业是你当下不得不依赖的谋生手段。
& X* a) N0 |6 m2 l( }$ Y
剩下,你才有资格谈“使命和信仰”。
& o; M, \+ C/ f- E; t
03
. u! f) ]- d; U0 l- J9 s
众所周知,注意力是最稀缺的资源。
: g6 V" p1 s+ u) f8 z( f
对于大部分人来说,安全并不是职业。
# V0 T, v0 Q3 v, c8 r
你指望他连续性的投入过多时间、精力去关注安全,最终肯定是要失望的。
/ F, A6 _9 Z+ B) K: E/ Y: v
倘若不是火烧眉毛、险象迭生、迫在眉睫.....
# L/ [) u4 S1 G8 O/ B3 K( {$ b
普通人每天能对安全有3分钟的热度就足以奖励一朵小红花了。
' W8 x5 w6 q; [" P Y
真正有效提升员工对安全的注意力?需要抓住两个最关键的手段:
7 {2 J. U5 S( b V! j Z
一:内部自驱,增加员工对安全问题思考的深度。
* ]) S- L; v$ L6 Z/ N6 L$ Y6 j
二:短线激励,增长员工对安全投入时间的长度。
, P7 p: e* [" N x( Y. U
04
. ?' g- S! r, {3 r
关于深度思考的能力,是无法短期内提升的。
0 v) |# n5 i! y: M但是,我们可以给员工创造关于安全问题思考的渠道和契机。
- C! E4 ?) L6 r: o9 `3 {$ I( }! S
写作、授课、研讨、辩论、演讲......这都是非常有效的思考方式。
& k' F) L& }& ~; q9 F& `7 M
通过举办安全征文、安全授课、安全研讨、安全辩论、安全演讲、安全分享等活动,让员工参与其中,不断激发其思考安全问题的兴趣和潜能。
# r$ o2 w& p- _7 X4 z
越是能让员工重复思考、系统思考、深度思考安全问题,越是能加速提升员工的安全意识。
( Q; L/ N& q# F7 h
遗憾的是,安全意识的自我养成机制,只适用于少部分优秀员工。
# p) @8 E2 z- I: g* J- L0 y2 g6 X
因为,思考于绝大部分人来说,是最困难的一项工作,也是最稀缺的一种能力。
2 ~+ D, k) x; a05
) w1 I8 }, g9 E2 K6 K
我们更应该把重心放在第二个关键——增长员工对安全投入时间的长度。
# z$ Q2 t) t u3 a9 b4 Q; ^0 j0 r9 V8 P
本质上所有人对安全的追求是无止境的,谁都不想有事故发生。
! g, p0 H7 y" p. s2 Y
道理人人都懂,可为什么人们安全意识还是普遍偏低?
5 f7 g$ F% q6 c8 j
无它,因为短视是人类的天性。
, }8 u& ?$ C* m9 l9 R
当人们对安全的投入(时间、精力、金钱)短期内难以见到回报时,便会觉得枯燥、乏味。& B+ M1 S, z, T# n( x; i2 k( n
) e/ W- L/ b) H ^6 I
慢慢就会转移注意力,于是,安全意识随之下降、事故也随之而来。
6 i" b' Y4 w1 d$ Y4 e! s& S. c
所以,短视是安全意识养成的最大克星。
# P3 s' |) @' v$ }
06
. E$ K9 n+ S# b Y: s; q. @
克服短视,有个方法叫短线激励。
4 n6 Z0 D6 K0 H$ \/ N- {: N
2 V3 w* I% z# Z3 R7 @9 {
这个方法的原理我们暂且称为“嗑瓜子”原理。
/ F* c% U9 }, B2 G0 a U
许多人都喜欢嗑瓜子,为什么呢?因为嗑瓜子时,带来的是即时的快感——简单、直接。嗑一粒,马上就能吃到一粒,许多人乐此不倦。
9 [8 R( }& M' C2 k
但如果把吃瓜子的时间延后、拖长。要嗑好久才允许你吃到,哪怕可以吃一大把,你也会感觉不爽。% K% C, j) F, ~3 w# E/ |
) ~: c7 Q* @; ]* b9 E) p利用“嗑瓜子”式的激励原理,可以增加员工对安全关注的频次,进而提升员工对安全关注的时间总量。
% U# M, e( P: n' L8 m) T
但前提是管理者必须对员工的安全绩效做出及时反馈,员工每一个缺陷,都能够得到纠偏,每前进一步,都能够获得肯定,这样大家就不会感觉到厌倦,不会感觉到乏味。
7 [- N1 c1 W7 d
漫长的风险对抗工作就变得好玩起来,有趣起来,员工才会保持高频的安全注意力,意识自然得以提升。