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发表于 2008-12-10 17:49:20 | 显示全部楼层 |阅读模式

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1、用于对特定要求进行测量和监视的软件(   )
; \0 n; |, l) \3 K# C: {  ]2 [a)应从获ISO9001认证的供方处采购;b) 应从A类供方或相当等级的供方处采购;c)应由组织自行开发;d)应在使用前进行确认。/ G' I# Q& H; K; U" w& a
2、内部审核的过程应考虑   (   )0 U" [) B0 p) k7 X
a)审核范围、频次和方法、人员、职责、审核实施和记录的要求、纠正措施的采取和最终验证;. Z, A1 Z! [+ Q$ T8 ?$ A! f
b)审核策划和实施,文件化要求和将审核发现向受审单位及最高管理者的报告;
/ R0 U4 n7 E3 i; k) i7 R, s5 x) Ac)ISO 10011的第1、2部分中所有适用的要求;
4 }3 P7 ?0 L4 B- W1 qd)审核范围和频次、职责、实施和向最高管理者报告的要求。0 S4 ~* S9 n, t$ \- V& i, v; r8 ]
3、应用于质量管理的“过程方法”   (   )1 Y% @8 z6 |6 o" C- m: U( v6 i7 A
a)强调了通过质量管理体系的方式来降低产品可靠性方面的风险;
& d6 ^/ b# \. |3 ?1 rb)是在那些以过程为导向的质量管理手册中对各过程所作的文件规定;# I  v) G& q. s2 K) T
c)意味着对组织内各过程及它们之间的相互关系进行识别和管理;* Z; ]5 [6 x1 L  ]1 A  r
d)是ISO 9001:2000中关于过程相互关系的确定的一种强制性要求。  U* B8 `( L7 Z( T
4、最高管理者应通过   为其承诺提供证据   (   )
3 T- }$ j7 |7 s' Fa)向组织沟通满足顾客要求的重要性;b)增进员工的参与和授权;& ~% w* f" P" D" X% y
c)防止相对特定过程的偏差的发生;d)建立和保持顾客要求和期望的意识。. c7 R5 t+ s. `8 m- q: t4 }- a. e
5、对顾客满意的测量和监视   (   )
; o5 I7 m* k/ ca)应包括实施的方法及对顾客问询的评价;b)不一定是管理评审的输入的一部分;' F! @. C* P2 v4 o& O
c)必须包括顾客的不满意;d)应作为对质量管理体系业绩的一种测量。
% |0 P1 S/ d* e! O6、为实施质量管理体系,组织应   (   ). z, _2 {- O- K; ~# I3 W
a)识别培训、设备、软硬件需求;
. R0 i; C4 Y/ K; C% F5 mb)识别为确保过程和文件的有效运作和控制所必要的过程和文件;8 Q, r# W; P: h: |! i) q- G
c)让员工知道并使他们成为过程和过程目标的一部分;
2 E. d5 }' Z. R7 x' P# |' fd)识别所需的过程,确定它们的顺序和相互作用,运作控制、监测和分析它们,并实施验证和改进措施。1 q$ G" b3 o1 z" \; P: r
7、一个组织的质量目标应该   (   )& A+ Q$ ?& T' l; e! o$ W0 j
a)便于分析和评价;
- N$ m: c+ t3 W  U' g, B; H% }b)能在组织内促进质量方针的认知;; e$ z! s( |) m. F! r" o& q
c)是可测量的,且应包含为满足产品的要求所需的方面;! i" y* `0 j6 g& p4 _' N) C
d)与质量方针一致并在年度经营报告中打印出来

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火龙果

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发表于 2008-12-10 19:39:29 | 显示全部楼层

回复 1# wangbei 的帖子

1、d
; O# n0 w- i7 z1 {4 |5 o2、d
$ g" {( |1 \$ E3、c
3 o; u6 b% ^5 v4、a
6 d' \- X1 }3 T$ e- a5、d
$ ?" f- g* c+ ^* N6、d
8 h0 p! [; p; Y8 M7、c
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从容的工作,淡定的生活

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发表于 2008-12-10 20:31:36 | 显示全部楼层
对一下管理员的答案,我第二题答错了
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 楼主| 发表于 2008-12-10 20:37:42 | 显示全部楼层
我也是,我第二题选的A
. ~* S, r, Y. T还有第一题标准说的是初次使用前确认,而不是每次都确认我记得有个判断还出过这个"初次"呢," s9 H4 b. z* Q8 u& U% R
明白人能给布布道吗" W3 K9 v( L& R5 Y' L% S
0 ^/ ?+ Z- q) p/ ]
[ 本帖最后由 wangbei 于 2008-12-10 20:43 编辑 ]
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发表于 2008-12-16 16:59:22 | 显示全部楼层
第2题,我的答案,也是a,请管理员再考虑一下您的答案,并说明理由。
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发表于 2008-12-17 19:49:17 | 显示全部楼层
第2题,我的答案,也是a,请管理员核对哦
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发表于 2009-11-7 00:13:00 | 显示全部楼层
1、用于对特定要求进行测量和监视的软件( D  )
5 l1 `0 Y8 j5 V" ~; aa)应从获ISO9001认证的供方处采购;b) 应从A类供方或相当等级的供方处采购;c)应由组织自行开发;d)应在使用前进行确认。
. y/ U( r! z; ?5 I; M2、内部审核的过程应考虑   (  A )
9 q& N; ~! H' t0 y7 S! C3 _$ r& Ma)审核范围、频次和方法、人员、职责、审核实施和记录的要求、纠正措施的采取和最终验证;
6 G) @8 T- l3 h$ r  S: ~b)审核策划和实施,文件化要求和将审核发现向受审单位及最高管理者的报告;
) W$ w/ Q, ?# M- T& ]c)ISO 10011的第1、2部分中所有适用的要求;! |4 \- j* E; ~8 L. Z$ x! h
d)审核范围和频次、职责、实施和向最高管理者报告的要求。
; y5 K$ P" @6 I6 x% q# c3、应用于质量管理的“过程方法”   (   C)5 I- i# b7 \( b
a)强调了通过质量管理体系的方式来降低产品可靠性方面的风险;
3 o1 @1 N) @/ ^. k4 Db)是在那些以过程为导向的质量管理手册中对各过程所作的文件规定;% \9 B: d1 F6 j' n3 q4 L
c)意味着对组织内各过程及它们之间的相互关系进行识别和管理;$ l1 |& w7 j5 y/ h6 e
d)是ISO 9001:2000中关于过程相互关系的确定的一种强制性要求。
) p7 z7 A' i- g2 g( P5 O4、最高管理者应通过   为其承诺提供证据   (A)
* G5 x! q- s) |a)向组织沟通满足顾客要求的重要性;b)增进员工的参与和授权;
* u  o& |' i) N; {7 r* r1 Ic)防止相对特定过程的偏差的发生;d)建立和保持顾客要求和期望的意识。
3 T1 A+ n$ W) d5 n! J5、对顾客满意的测量和监视   ( D  )5 j3 U3 }: ?- M/ S' u! f
a)应包括实施的方法及对顾客问询的评价;b)不一定是管理评审的输入的一部分;
+ |4 ~- @. ?, M# {' E( oc)必须包括顾客的不满意;d)应作为对质量管理体系业绩的一种测量。
, U& |6 A: Y; O$ p& [/ i% h) a) E6、为实施质量管理体系,组织应   ( D  )
" m$ q, @5 ?+ ?1 z: H+ z. La)识别培训、设备、软硬件需求;
0 z; O5 C1 l; Jb)识别为确保过程和文件的有效运作和控制所必要的过程和文件;& ~! p; V7 t" P( G9 j# Z  d
c)让员工知道并使他们成为过程和过程目标的一部分;+ ~8 p; B  q" v8 z
d)识别所需的过程,确定它们的顺序和相互作用,运作控制、监测和分析它们,并实施验证和改进措施。
9 r5 O$ ?3 T7 \. Q8 M" P7、一个组织的质量目标应该   (  C )
8 a' F7 q& v) H% K/ n8 [a)便于分析和评价;$ z. {4 b6 W  L% I1 V
b)能在组织内促进质量方针的认知;" J9 k5 r$ F' x1 L( z; k6 r" [3 R
c)是可测量的,且应包含为满足产品的要求所需的方面;
# \$ _* C8 G- ^& n6 G* c. kd)与质量方针一致并在年度经营报告中打印出来
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