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1、到主管部门:7 G ]4 ]- W( u& z
① 询问最高管理者对于管理评审是如何策划和安排的,时间间隔多久? 看是否按照策划的安排实施了管理评审,间隔的时间是否按策划的时间间隔进行的? 抽查管理评审的计划,看记录是否保存完好。* Q( {- U' k0 A t5 R
②询问管理评审是否由总经理亲自主持,看评审是否包括了评价改进的机会和质量管理体系变更的需求,质量方针和质量目标变更的需求。
7 F7 h+ }2 z& P4 z③查阅管理评审的记录:( R4 r) d0 Z9 }1 T$ X
A、 管理评审的输入内容是否包含了:审核结果(内/外部审核);顾客的反馈信息;纠正措施和预防措施状况;过程绩效和产品的符合性;上次管理评审的结果跟踪措施;可能影响质量体系的变更;改进的需求建议。
: i8 e% Q! m5 f* y5 mB、 输出内容是否包括了体系及过程有效性的改进;与顾客有关的要求的产品的改进;和资源的需求。8 Y# @9 C4 P7 u4 ^- n* g
④抽查保持的管理评审的记录,3-5份,(如:管理评审的计划、参加评审的各部门的年度总结报告、会议记录、管理评审报告),看是否保持完好。
; f5 X8 e% I t* Y3 z2 }3 S) n2、到相关部门了解评审后改进项目的落实情况
' x" O( O3 s5 {" L' c①到相关部门追踪相关措施的落实情况,查看各项目完成的时间,并询问各项目责任人在规定的时限内,相关项目是否已经完成。(见8.5.2/8.5.3审核记录)
! [4 X# G! Y8 a$ x②资源的需求,是否已经提供。(见6.1审核记录)
- E) E! `+ m" a. u1 M3、看管理评审的结果能够导致QMS的有效性和效率的提高。 |
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