讨论

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判断：

1、所有的质量管理体系过程都需要进行确认。（         ）

2、有缺陷的产品肯定不合格，但不合格的产品未必有缺陷。（　　
　　）

单选：

3、质量检验具有的功能是（


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a.识别、选择、防范和报告
b.判定、防范、报告和改进
* z3 a9 F1 E2 d5 f1 s, |( p& I

c.鉴别、把关、预防和报告
  N6 k  z% P0 ?% c% S
d.判断、剔除、隔离和预防

4、统一全国量值最高依据为（

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a.计量标准器具；
b.公用计量标准器具；

c.计量基准器具；
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d.企业最高计量标准器具。

5、服务质量特性可分为五种类型，但不包括（
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0 u# F$ M: S7 v6 K" m% I）

a.可靠性
b.保证性；

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c.可维修性
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d.相应性

6、7.5.1b)条款中：“必要时，获得作业指导书”的含义是（
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3 f* P4 s5 b5 ~/ L6 j/ B8 h）

a.没有作业指导书不能确保有效控制该过程。

b.人员变更后，方便培训工作。

c.提高过程控制的效率。

d.组织内部和外部审核的检查过程中有明确的依据。

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1、所有的质量管理体系过程都需要进行确认。（F）
# m( z* b+ N' ?( |- e2 C! s2、有缺陷的产品肯定不合格，但不合格的产品未必有缺陷。(T）
8 L3 e  i  p5 \' t3 i* t单选：
3、质量检验具有的功能是（C）
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6 X  v" {6 |! N& ab.判定、防范、报告和改进
c.鉴别、把关、预防和报告
d.判断、剔除、隔离和预防
4、统一全国量值最高依据为（A）
a.计量标准器具；
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c.计量基准器具；
d.企业最高计量标准器具。
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# N* W+ \4 A: v2 `7 p" c6、7.5.1b)条款中：“必要时，获得作业指导书”的含义是（B）
a.没有作业指导书不能确保有效控制该过程。
$ t( Y9 c& g- u' a7 G  h9 yb.人员变更后，方便培训工作。
c.提高过程控制的效率。
d.组织内部和外部审核的检查过程中有明确的依据。

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必要时，获得作业指导书”的含义  a

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4、统一全国量值最高依据为（A）
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d.企业最高计量标准器具。

计量基准器具即国家计量基准器具，简称计量基准，是指用以复现和保存计量单位量值，经国务院计理行政部门批准作为统一全国量值最高依据的计量器具。(计量法)

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服务特性可以分为五种类型：可靠性，准确地履行服务承诺的能力；响应性，帮助顾客并迅速提供服务的愿望；保证性，员工具有的知识、礼节以及表达出自信与可信的能力；移情性，设身处地地为顾客着想和对顾客给予特别的关注；有形性，有形的设备、设施、人员和沟通材料的外表。

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、所有的质量管理体系过程都需要进行确认。（F）
) F9 }( Q  u4 E6 O3 F% k2、有缺陷的产品肯定不合格，但不合格的产品未必有缺陷。(T）
单选：
3、质量检验具有的功能是（C）
/ o" I  o4 u/ `4 Z- ca.识别、选择、防范和报告
b.判定、防范、报告和改进
c.鉴别、把关、预防和报告
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4、统一全国量值最高依据为（C）
# `( p  _! h) w" Y9 ^9 a* Xa.计量标准器具；
b.公用计量标准器具；
c.计量基准器具；
d.企业最高计量标准器具。
6 s* _  B" ~* q5、服务质量特性可分为五种类型，但不包括（D）
. {( l+ t9 O5 a9 Ta.可靠性
5 d' ?( f  d  x7 s: a9 F7 r. yb.保证性；
c.可维修性
d.相应性
6、7.5.1b)条款中：“必要时，获得作业指导书”的含义是（A）
a.没有作业指导书不能确保有效控制该过程。
b.人员变更后，方便培训工作。
c.提高过程控制的效率。
* S. f) y* z  F9 u7 U" sd.组织内部和外部审核的检查过程中有明确的依据

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、所有的质量管理体系过程都需要进行确认。（F）
2、有缺陷的产品肯定不合格，但不合格的产品未必有缺陷。(T）
& ?! `5 g/ ^$ d  `0 w单选：
3、质量检验具有的功能是（C）
a.识别、选择、防范和报告
b.判定、防范、报告和改进
c.鉴别、把关、预防和报告
d.判断、剔除、隔离和预防
4、统一全国量值最高依据为（C）
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b.公用计量标准器具；
c.计量基准器具；
d.企业最高计量标准器具。
5、服务质量特性可分为五种类型，但不包括（D）
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b.保证性；
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6 ^! b% t3 T, z: w/ D- M6、7.5.1b)条款中：“必要时，获得作业指导书”的含义是（A）
a.没有作业指导书不能确保有效控制该过程。
7 r8 v: e6 A( J$ e' e7 Hb.人员变更后，方便培训工作。
- y' q" S7 v4 Nc.提高过程控制的效率。
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