请各位老师帮忙

ABCDEFG

1、  以下错误的是：

A． 某些不合格产品在管理的程序下，可与合格产品相混合，只要能够保证混合后的产品能够完全符合规定要求    对

B．  对于立即交货的材料与产品（如：电力，饮用水，煤气等）当无法防止不合格产品运交顾客时，供应者需有紧急应变计划以减少顾客遭遇的问题

C． 生产过程若有不正常运作现象，只要能够预料其不会影响产品质量，可以不予记录     对

D． 以上都是

E．  以上都不是(B\C)

2、凡为技术委员会接受的国际标准草案，在ISO理事会公布成为国际标准之前，将分发各会员团体审查投票，至少需经多少会员团体投票赞成才可通过公布为国际标准：

A．
25%
/ l5 Z$ I% W8 r" `% j$ l) JB
50%
1 u; J& t$ t0 c% Z* k# xC
5 x3 G/ f5 n1 t+ g70%
D
75%

3、在对成品的查证采取抽样的方法时，选择抽样计划时，必须要考虑的要项包括：

A．过程稳定性
* O& @; h6 y9 @6 T  a, HB
9 B4 V% L. C7 P1 A7 e试验成本
3 d1 |9 z! V/ [7 UC
+ a* \6 ?. G0 s$ m测量误差与整体变异的比例
D
以上都是
9 f) K7 o/ V; s7 |E
以上都不是

4、在补充标准中，测量设备的质量保证要求包括：

A．
ISO10012-1测量设备的计量确认体系

B．
& r1 m% W! M$ T' b: W9 ~% gISO10013测量质量手册编制指南

C．
ISO10014审核工作的管理指南

D．
. ?) \% p7 q; N" W% \* m( lISO1005测量设备的质量确认体系

5、以下方法对分析有关质量问题有帮助的是：

A． 统计方法      对

B．  直接观察问题发生的现场

C． 对产品设计，质量计划，产品或服务规格进行仔细的了解

D． 以上都是

E．  以上都不是

6、在对焊接中漏掉了超声波测试，直至生产完成才发现没有办法进行超声波测试，以上事实不符合标准：

A．7.5.1 对
5 b1 U9 J9 m4 y6 T6 y1 Q8 bB
! [$ a, x9 r3 Z5 B* @8.2.4
7 `; Q' f' f! [3 F1 ^( D& DC
, j7 ?( T8 i$ _/ b+ n8.3
* F' _: l* b6 g, r7 q' K. o8 YD
无不符合

7、补充标准中，测量设备的质量保证要求包括：

A．
ISO10012-1测量设备的计量确认体系

B．
2 l( o3 K/ j: vISO10013测量质量手册编制指南

C．
, N) k- W; H+ I! h8 B5 w  JISO10014审核工作的管理指南

D．
* @6 m; y- H! _1 T- M9 [, {ISO10015测量设备的质量确认体系

8、在一家公司的质量手册里，有一份组织结构图（organization
8 A% A. O0 F1 y- x6 T# G% FChart）在结构图中显示了有一位独立人士专门全职负责质量，审核时，并没有被委任来全职负责质量，那位被委任来负责质量的经理还必须负责测试的设备。同时也是一位助理生产监督。以上事实不符合标准：

A．5.5.2
  [/ y2 d9 j0 ^B
对 8.2.2
C
; Z9 y# g7 f$ j4 k4 x' z, p, A2 P6.2.1
+ b3 }$ A' K4 E# C' t! [2 }  TD
8 J( I  J8 {+ s7 y无不符合

9、电镀车间进行零件镀锌时，技术员依据“电镀工艺规程”中镀锌部分，工人则依据“镀锌作业指导书”，均由工艺科编制，但对镀锌时工艺参数不完全一致，以上事实不符合标准：

A．6.2.2
B
对 4.2.3
C
5.5.3
1 M' Y5 D" \0 N6 u6 s5 rD
: E( r4 e) P$ h3 @无不符合

10、审核员结束了电冰箱设计室的审核，在出门后，看到在走廊转角上有一批文件，陪同的质量经理说这是一批技术服务报告，已放了一周左右了，另一为陪同的分厂质量工程师进一步说明，因为这些技术服务报告中，有些内容需要整理出来以供改进设计。这是前个月在内部质量审核体系中提出的要求，本来要求在一个月内处理完的，以上事实不符合标准：

A4.2.4
B
, W- D5 j+ u" V; [- L对 8.5.2
! f  G( R. I. O! K% a: N! uC
, W5 J5 t, d5 i) V0 N( ^8.3
7 k& C: a2 V# ^9 J- i! d& XD
无不符合

11、监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括（　A　）

A、 流失业务分析

B、  顾客赞扬

C、 担保索赔

D、 以上全是

12、GB/T19001-2008标准7.5.2“为过程评审和批准规定的准则”可以是 (B)?

A 生产和服务提供过程的作业指导书

B产品接收准则

C生产和服务提供过程的程序文件

D工艺试验规范

13、SPC是以（      ）作为基准的。

a.控制图
' F1 l# u4 l4 \  E* U1 d4 _
b.统计控制状态
" _, B  }+ K* I9 {
c.全稳生产线
1 j5 p6 s% P/ o6 [7 T
% x! R/ N1 T* H7 N: }. r1 q" V/ id产品质量标准

14 GB/T19001和GB/T19004的关系(
9 I; h5 U" L+ p% T)

  Ａ 都是认证标准                      Ｂ 都是质量管理体系标准

  Ｃ 范围相同                          Ｄ 结构不同

15，GB2828.1-2003中，接受质量限AQL是指（   ）：

A.批质量
: S! `& L- u$ x3 xB.样本质量
C.总体质量
D,过程平均质量

16、计数型抽样方案是用（B +D）对批作出判断。

A．样本中含有的合格品数B．样本中含有的不合格品数或不合格数 C．样本中含有的不合格品数或合格数D．批质量水平

C17.（  ）是表示作业顺序的一种方法。

A．
  a  I8 a5 V& `  k, g1 l# T导入新标准B．3W1HC．作业层次的标准化D．4W1H

多选：

1、影响FMEA工作效果的因素有（        ）

a.分析者的专业水平
- U- Y7 Y' {- X. H( L7 [b.可利用的信息

c.计算机的应用
d.分析的时机

2、生产和服务提供的控制包括（ BD
）

a.对生产设备的维护。
b.对生产实施监视和测量。

c.对产品实施监视和测量。
& @8 N1 A$ _! B( d' X/ ]$ id.获得表述产品特性的信息。

3、对于质量管理体系的要求来说，组织应确保他们具备一定能力的人员是：(
# ]6 U7 G2 {8 O; DAD
4 {$ M: w8 `" }; Z, b8 k1 M)

/ ?8 n$ m' Q: j( Ka.与质量管理体系过程有关人员（包括合同工）

3 q4 V0 w* Z: Q6 `. F% Q# ~b.与质量管理体系过程有关人员（不包括合同工）

c.与所有管理体系有关的人员

d从事影响产品要求符合性工作的人员

4、内部审核的目的是确定质量管理体系是否（
3 p( w% `* t8 l$ o, SAC
3 x+ C7 ]4 U$ _3 [  Q! U( Q' R' u）

a.符合产品实现过程的策划安排
b.符合GB/T19001-2008标准和组织体系文件的要求

c.提高了过程的效率
/ i, y# j) b- e% F, rd.得到了有效实施与保持

5. 以下描述正确的有（ abc）？

（A）抽样检验存在风险 （B）抽样可分为“验收抽样”和“调查抽样”

（C）对于破坏性检验，可进行抽样检验 （D）百分比抽样不合理

6. 关于过程能力指数，以下说法正确的是（BD ）。

（A）一经确定后不会改变

（B）过程能力指数越高，过程不合格率越高

（C）在过程调整后应重新计算

（D）过程能力指数越高，过程不合格率越低

7以下哪些说法是错误的（AC）？

（A）复评时可以不进行文件评审（B）认证机构根据复评的结果，作出受审核方是否能够再次认证注册并换发认证证书的决定

（C）复评和监督审核都不是完整体系审核（D）复评和初次审核的审核目的和方法是相同的

8、以下哪些认证不适用于本《认证认可条例》规定的认证认可范围()

A、强制性(CCC)产品认证
B、自愿性产品认证

C、药品生产、经营企业GMP认证
D、军工产品认证

（ ）9 中国对今天并非很轻松地从新夺回奖杯，与一年前的情形大不一样。一年前中国对可以很轻松地夺回奖杯吗？

a.
/ [/ {2 f3 ]: ], @0 s4 p4 W! p可以b.不一定c.不清楚d.肯定比今年强

10以下不属于传统的4P营销组合理论中“4p”的概念是（CD）。

(A)产品（product）(B)价格 (price)(C)人口 (population)(D)过程 (process)

dingyijun100

以下是我做的答案，也不知对不对，呵呵
1、  以下错误的是：(A\C)
A． 某些不合格产品在管理的程序下，可与合格产品相混合，只要能够保证混合后的产品能够完全符合规定要求   
: w' u+ X7 V; z+ Z( _- TB．  对于立即交货的材料与产品（如：电力，饮用水，煤气等）当无法防止不合格产品运交顾客时，供应者需有紧急应变计划以减少顾客遭遇的问题
* n" l$ G/ D# [+ I3 z. ^, _4 |C． 生产过程若有不正常运作现象，只要能够预料其不会影响产品质量，可以不予记录     对
# I, R8 P+ {' l0 G" @D． 以上都是
2 u  J: V1 a8 T- b. CE．  以上都不是(A\C)
, X/ t* T4 m6 h6 [) i5 |, W7 z
" o( S$ B9 W& B' h% N; g
2、凡为技术委员会接受的国际标准草案，在ISO理事会公布成为国际标准之前，将分发各会员团体审查投票，至少需经多少会员团体投票赞成才可通过公布为国际标准：（不知道）

# l/ l" }8 @: ^$ ^  _3 e5 X2 {! o' IA．
1 S: K$ ]" w1 {. X* u1 V25%
B
# C: r! Z: t( A- S6 S2 z5 h7 [$ ]5 \50%
C
70%
D
75%
+ ~/ a1 P" h% i

3、在对成品的查证采取抽样的方法时，选择抽样计划时，必须要考虑的要项包括：(D)

A．过程稳定性
# k! @6 a+ Y2 q; |B
试验成本
C
# L5 f( O! [, U$ o2 z测量误差与整体变异的比例
D
5 g, W  s4 u: _3 R/ u2 S以上都是
E
" G+ O8 X4 r+ {; l$ p以上都不是
0 v) z6 H% A) \& `. y
( [/ L  ?8 i, L* J7 O3 O
4、在补充标准中，测量设备的质量保证要求包括：A

A．
ISO10012-1测量设备的计量确认体系

: |/ w: G! H5 C* l, r) t' f4 UB．
) k) Y" g$ v3 _' g5 tISO10013测量质量手册编制指南
; S- q4 y4 A) \: F, O
C．
7 u3 ]4 Q8 ^( [7 F& N1 v5 hISO10014审核工作的管理指南

$ f8 a4 z9 G! R, G2 kD．
ISO1005测量设备的质量确认体系
5 {1 ?1 j$ w; z) c, d
4 G6 D8 r8 u+ ?! \6 y  ]% X
5、以下方法对分析有关质量问题有帮助的是：A

# C3 Z' V9 a1 |* m0 j5 QA． 统计方法      对
, r' {8 k. F/ l7 X% ~3 Q( E
B．  直接观察问题发生的现场
* o1 H7 L6 `2 P: x0 ]. ]1 I
C． 对产品设计，质量计划，产品或服务规格进行仔细的了解
' q0 `9 n  L, F7 X
3 ?/ S- c! ]1 j$ a3 i, F) L1 o, hD． 以上都是

E．  以上都不是

8 b5 A8 e6 {) v% m9 [6 `! P7 a. }
  Q2 F  l4 d3 }+ |6 ~! c6、在对焊接中漏掉了超声波测试，直至生产完成才发现没有办法进行超声波测试，以上事实不符合标准：A
9 ?# [" y' k  d" n  C0 V6 C
A．7.5.1 对
( V! c+ Q7 `( I+ FB
3 N) K- w5 p5 I( d8.2.4
C
8.3
D
) w4 y  J. {; t# `! d3 U2 e& R无不符合
! N; U+ ~/ K3 m8 X6 ?8 E' Y2 d

! b/ K' p4 m# t7 y' U7、补充标准中，测量设备的质量保证要求包括：A

# |4 X/ x: g" N9 m3 NA．
ISO10012-1测量设备的计量确认体系

- p  r! j7 Z8 jB．
# [. X! Q8 C. F5 m( J9 e: ^3 r; T  SISO10013测量质量手册编制指南

C．
8 }+ s; x3 }% H- Q, XISO10014审核工作的管理指南
: x  d2 S( s7 m5 w3 `- X$ P( D
  M, y! V7 ^( p9 \: |D．
ISO10015测量设备的质量确认体系
2 R  s7 f9 G% D
1 ~% S1 s6 f+ Z! ]5 U
8、在一家公司的质量手册里，有一份组织结构图（organization
Chart）在结构图中显示了有一位独立人士专门全职负责质量，审核时，并没有被委任来全职负责质量，那位被委任来负责质量的经理还必须负责测试的设备。同时也是一位助理生产监督。以上事实不符合标准：D

A．5.5.2
9 y! @) c  Q: `B
对 8.2.2
6 K/ t  Y" ?* {" P& h5 `4 U6 BC
6.2.1
( Q& p+ F# ^% ?: l+ a" VD
; Q6 V% x. C9 q, r, g8 ]无不符合


9、电镀车间进行零件镀锌时，技术员依据“电镀工艺规程”中镀锌部分，工人则依据“镀锌作业指导书”，均由工艺科编制，但对镀锌时工艺参数不完全一致，以上事实不符合标准：B

& _/ l2 i- ?& ]" |3 b& f6 pA．6.2.2
$ C6 Z- }6 j* Y8 {5 ]+ w0 l/ GB
对 4.2.3
+ C6 Q. Z6 k, |7 ?; CC
) t$ t: H# M" _5 j3 l5.5.3
4 a+ M& l# V$ T" J! qD
无不符合
" |0 N' p/ ^% X+ a" Y. I
' P5 z: c. U. _! t
7 p8 r/ ]. X( u# V10、审核员结束了电冰箱设计室的审核，在出门后，看到在走廊转角上有一批文件，陪同的质量经理说这是一批技术服务报告，已放了一周左右了，另一为陪同的分厂质量工程师进一步说明，因为这些技术服务报告中，有些内容需要整理出来以供改进设计。这是前个月在内部质量审核体系中提出的要求，本来要求在一个月内处理完的，以上事实不符合标准：(B，不过我觉得8.2.2更合适)
6 q6 V& y# P) }( m/ S% j. a  g
A4.2.4
, f) k3 Z) t) |B
; W7 h$ E' u0 j5 U对 8.5.2
* j$ k8 V8 x! N6 l- VC
5 s; F! Y: y4 G5 A8.3
D
6 g' C& _: E, s. D: s无不符合


5 W  l9 ]2 B& K) y# B11、监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括（　AB　）

A、 流失业务分析

B、  顾客赞扬

$ q' E9 P- @( v( Z& UC、 担保索赔
/ u2 r# \  Q% N. H3 W4 s& A
D、 以上全是
. n: E& N) }! H; j! p0 f; `

& U; q; a) V8 `. G' y12、GB/T19001-2008标准7.5.2“为过程评审和批准规定的准则”可以是 (B)

( I: h4 Y5 ~7 |$ k; U- b% iA 生产和服务提供过程的作业指导书

B产品接收准则

C生产和服务提供过程的程序文件

D工艺试验规范


13、SPC是以（  B   ）作为基准的。

a.控制图
& k9 S% m* K+ g1 I
. \' E: N; n- ]b.统计控制状态
% }" h: V) o+ ^
c.全稳生产线
, N* o& o  ?7 [6 I' w8 S+ f! H/ W6 Z% o
d产品质量标准


- l" Y0 q- ^+ Z14 GB/T19001和GB/T19004的关系(B)

# S5 \* g8 s, P9 y- o$ x4 @  Ａ 都是认证标准                      Ｂ 都是质量管理体系标准

  Ｃ 范围相同                          Ｄ 结构不同
( \7 I. L$ U# ]& `7 e; H2 C
$ J: L! r8 }5 V! U( J# a
$ p9 V' r) X1 G15，GB2828.1-2003中，接受质量限AQL是指（D）：

& ~2 x2 ^5 D. L. F4 S9 r. a' yA.批质量
6 d9 M. X6 ]( k+ c% ^+ T+ w- ^B.样本质量
. k$ J; A1 D( |0 N5 bC.总体质量
D,过程平均质量


16、计数型抽样方案是用（B ）对批作出判断。
7 ]+ \' q4 H! H( W! Q
A．样本中含有的合格品数
B．样本中含有的不合格品数或不合格数 C．样本中含有的不合格品数或合格数D．批质量水平


/ k! D9 B% n: Z4 gC17.（ C ）是表示作业顺序的一种方法。
, O! P1 l  ]- p$ C# V2 A
2 H# d- a4 o2 }% X6 vA．
! L* m- c1 x5 R$ \' k( h1 u% M导入新标准B．3W1HC．作业层次的标准化D．4W1H

  W4 r1 z: k+ ^! a. P$ |* _

多选：

1、影响FMEA工作效果的因素有（AB ）

a.分析者的专业水平
b.可利用的信息
c.计算机的应用
, |: D* u: n/ b+ c: n+ L7 |7 c6 Nd.分析的时机
; M' S) m1 Y0 X
4 G+ y9 n; t  _7 P& K  C6 s

2、生产和服务提供的控制包括（ BD）
) M" [7 C0 B# w8 d
5 o5 M, m$ u# z* B6 v9 ga.对生产设备的维护。
7 B& c0 s4 q/ H( e9 Ub.对生产实施监视和测量。
" i" E' b* X5 M. fc.对产品实施监视和测量。
, k. m! s5 q) `; vd.获得表述产品特性的信息。

# D  b- n4 r! v
3、对于质量管理体系的要求来说，组织应确保他们具备一定能力的人员是：(
- U' p9 e% y3 w7 ]1 l, {0 P. aAD
3 @; F" w- Z5 r)

' i' a# M' x& r0 v1 M5 x5 o* a
( m3 ~- w) t- d, Za.与质量管理体系过程有关人员（包括合同工）

/ @% P, L% Y( m/ K, Z: Bb.与质量管理体系过程有关人员（不包括合同工）
3 d+ T/ z, n: L  U6 c$ }6 Z' Hc.与所有管理体系有关的人员
9 {( m, a9 Z5 u) S' Nd从事影响产品要求符合性工作的人员


# A4 }+ l/ \  K; K- g% }4、内部审核的目的是确定质量管理体系是否（
) K. X9 t- a* ^: f/ wAC
% ]+ X, K% `. J  h# ]）

% K5 V3 f, \  e# w9 {a.符合产品实现过程的策划安排
b.符合GB/T19001-2008标准和组织体系文件的要求
c.提高了过程的效率
9 V# N9 w* ?8 i, Z$ t5 \d.得到了有效实施与保持

1 N9 O$ g; ?/ P
5. 以下描述正确的有（ abc）
/ |( ^# a6 O+ T# G% g
（A）抽样检验存在风险 （B）抽样可分为“验收抽样”和“调查抽样”
" w6 B5 L/ f2 F# z% L  u
; K$ Q, Z+ U+ Q% m- b% n' e（C）对于破坏性检验，可进行抽样检验 （D）百分比抽样不合理
0 q# r- Q, {+ E7 A

6. 关于过程能力指数，以下说法正确的是（CD ）。

7 b# `3 n: A- F  U- {. M（A）一经确定后不会改变
8 f" V) }- o6 d) S4 Q5 J8 d* \* c$ S
5 K* S7 R, v) ]. [（B）过程能力指数越高，过程不合格率越高
% H8 y: u9 |7 t1 u. d
（C）在过程调整后应重新计算

% Q! _( S* F0 Y7 L) ^& C（D）过程能力指数越高，过程不合格率越低

: Q. c5 @) w& T2 I

7以下哪些说法是错误的（ACD）
- T6 h/ ~  B' Q6 i' C8 {
（A）复评时可以不进行文件评审（B）认证机构根据复评的结果，作出受审核方是否能够再次认证注册并换发认证证书的决定

（C）复评和监督审核都不是完整体系审核（D）复评和初次审核的审核目的和方法是相同的
4 L3 C$ \2 g+ q+ M6 F! S! l
+ q3 @* }- B1 k. ?6 Z2 K
8、以下哪些认证不适用于本《认证认可条例》规定的认证认可范围(CD)
% P& p6 B0 h6 l2 V( b$ ]
A、强制性(CCC)产品认证
5 a3 r/ D& ^3 u1 Q1 J5 GB、自愿性产品认证
1 M. U% h* O: A" [2 k# e4 wC、药品生产、经营企业GMP认证
D、军工产品认证
( L! C3 J0 ^( i3 g0 ^0 G# O1 s2 K


/ k# S2 @6 B1 _' b（cd）9 中国对今天并非很轻松地从新夺回奖杯，与一年前的情形大不一样。一年前中国对可以很轻松地夺回奖杯吗？
) ?% C# ^  k& N" z' t1 m" x% w6 Z
a.
可以b.不一定c.不清楚d.肯定比今年强

/ P+ y( o  K5 t5 _( s9 Y
( m8 j" f' v! D: T$ i10以下不属于传统的4P营销组合理论中“4p”的概念是（CD）。
(A)产品（product）(B)价格 (price)(C)人口 (population)(D)过程 (process)
( s8 a5 L% k+ F) }5 _) X
4P是：产品（PRODUCT）、价格（PRICE）、地点（PLACE）和推广（PROMOTION）。

tbhbobo

1、  以下错误的是：(E)
A． 某些不合格产品在管理的程序下，可与合格产品相混合，只要能够保证混合后的产品能够完全符合规定要求(与753矛盾，不混合达不到出货规定要求，完全混合不符合753）   
B．  对于立即交货的材料与产品（如：电力，饮用水，煤气等）当无法防止不合格产品运交顾客时，供应者需有紧急应变计划以减少顾客遭遇的问题(涉及到安全的产品，一定不能出）
) J% a' i* L5 P6 ]8 @, pC． 生产过程若有不正常运作现象，只要能够预料其不会影响产品质量，可以不予记录 （预料有什么用？起码得753一下吧）
D． 以上都是
! i9 @7 G- l) n' r* hE．  以上都不是(A\C)
; S( |' G# n: A+ \% c) h) i4 T
/ `3 F7 `0 E* H/ Y4 k3 ^4 g2、凡为技术委员会接受的国际标准草案，在ISO理事会公布成为国际标准之前，将分发各会员团体审查投票，至少需经多少会员团体投票赞成才可通过公布为国际标准：（D）
# b% j7 n* I/ h( UA．25%       B50%      C70%       D75%

3、在对成品的查证采取抽样的方法时，选择抽样计划时，必须要考虑的要项包括：(D)
A过程稳定性
/ C! T! N/ t/ SB 试验成本
2 R3 w% D; V& H  z! s# AC 测量误差与整体变异的比例
D以上都是
0 w% z. H6 ~  f- L' d2 ^E以上都不是
- f& ]8 P. }. `  I
2 p$ C2 s2 m. @
4、在补充标准中，测量设备的质量保证要求包括：A
! d. `. u* N/ h% yA．ISO10012-1测量设备的计量确认体系
+ I& J0 Z- k: c  H1 pB．ISO10013测量质量手册编制指南
+ m9 A9 x# S. O% g# fC．ISO10014审核工作的管理指南
: H9 S  x% a' _$ rD．ISO1005测量设备的质量确认体系

( Q$ \4 k/ t& z) g
5、以下方法对分析有关质量问题有帮助的是：D
A． 统计方法      
B．  直接观察问题发生的现场
* S7 R6 Q% N" PC． 对产品设计，质量计划，产品或服务规格进行仔细的了解
0 R' [9 ~- b8 X  ?# s! ?D． 以上都是
# V/ w; G7 n7 sE．  以上都不是

, b- E& _2 _. M4 ^; _6 S6 A0 b' n. J6、在对焊接中漏掉了超声波测试，直至生产完成才发现没有办法进行超声波测试，以上事实不符合标准：B(超声波测试应该是针对产品特性的吧）
; ^! n! i3 {) X3 @2 GA．7.5.1
  r( A; F2 G+ ?3 G) h3 MB   8.2.4
: c* M: ^4 Q7 i+ A$ q5 Z5 x$ i, CC   8.3
: k8 t- `; _1 l2 A3 H8 W. d' tD  无不符合

. n* y; M2 h+ q6 Q! B* L+ E
7同4
5 y; n" e" ?/ u. e" A8 P" e2 D
' w$ q0 `) N* a7 h0 H  Z; P8、在一家公司的质量手册里，有一份组织结构图（organizationChart）在结构图中显示了有一位独立人士专门全职负责质量，
审核时，并没有被委任来全职负责质量，那位被委任来负责质量的经理还必须负责测试的设备。同时也是一位助理生产监督。
, Z5 i" s/ l8 f/ T& {' u* ~/ [: ^$ r以上事实不符合标准：B  QMS是否符合组织所确定的质量管理体系的要求--全职负责质量
( a+ E& o; \1 U" j% tA．5.5.2
! P% X9 D8 Z+ Z( R/ e* w4 j$ p+ JB  8.2.2
C  6.2.1
D 无不符合

! q+ A% p! s0 n" ?. i
0 w  a1 w3 n0 H; B% `9、电镀车间进行零件镀锌时，技术员依据“电镀工艺规程”中镀锌部分，工人则依据“镀锌作业指导书”，均由工艺科编制，
1 @& o+ t6 O: Q" ?    但对镀锌时工艺参数不完全一致，以上事实不符合标准：B
9 _: h# f/ r& r/ zA．6.2.2
; v$ a& |: ^0 q  pB  4.2.3
' q$ b( Z& Y% l+ L# |C  5.5.3
- m4 M2 J: f. O+ ?  VD 无不符合
; I5 w7 D7 L$ x( M

6 I% ^* E/ I; x+ C3 ?: P1 H10、审核员结束了电冰箱设计室的审核，在出门后，看到在走廊转角上有一批文件，陪同的质量经理说这是一批技术服务报告，
已放了一周左右了，另一为陪同的分厂质量工程师进一步说明，因为这些技术服务报告中，有些内容需要整理出来以供改进设计。
* S5 S1 }8 s1 _这是前个月在内部质量审核体系中提出的要求，本来要求在一个月内处理完的，以上事实不符合标准B
4 D0 \6 ^5 F( q. G  h) rA4.2.4
3 j$ p. r1 {1 |" b9 R% C) ZB 8.5.2
/ ^0 g: U3 D7 e; [: uC8.3
. W# j3 |+ j  f! x% |' x3 YD无不符合

, _- m4 D1 A2 z# m! h; O
' i. O) C( R# M" q11、监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括（D）
A、 流失业务分析
9 s/ B/ G& [) }9 BB、  顾客赞扬
C、 担保索赔
: ]. m9 k% r, }$ _! V0 ED、 以上全是
5 o, F! Y0 \4 A9 ^+ ]0 U) |6 T) b
$ |% Y' r" r" S+ k- a0 v
3 p: e0 E5 y5 X, ~/ {+ J" H; j12、GB/T19001-2008标准7.5.2“为过程评审和批准规定的准则”可以是 (D)
  |- H# U4 M- A$ m5 UA 生产和服务提供过程的作业指导书
B产品接收准则
1 ~# W0 ?9 Z- l1 ^1 fC生产和服务提供过程的程序文件
D工艺试验规范

13、SPC是以（ C ）作为基准的。控制限必须的生产稳定才能制定
( Z! W. a1 ]3 e; [( Ia.控制图
+ {  D! i/ ^1 ^& a! M7 _6 T  l+ Lb.统计控制状态
c.全稳生产线
d产品质量标准
& p1 @7 u# o1 [3 z+ A6 D/ N
8 {0 e' G+ |! V3 W; C3 @
14 GB/T19001和GB/T19004的关系(B)
Ａ 都是认证标准                     Ｂ 都是质量管理体系标准
Ｃ 范围相同                          Ｄ 结构不同
% d# {4 y/ \2 Z& v

15，GB2828.1-2003中，接受质量限AQL是指（D）：
A.批质量
6 m) w& Y4 n9 E( t2 C' uB.样本质量
9 ]" r& ^) Y; BC.总体质量
5 f9 f$ w# ^3 ^% X8 d3 ED,过程平均质量
  j% X( |- W/ g" E5 G2 z3 o! y, j$ o
7 _( ~8 g8 O7 h1 U- m/ Q- V
; J: d, c5 e6 H% l+ |# E16、计数型抽样方案是用（B ）对批作出判断。
A．样本中含有的合格品数
B．样本中含有的不合格品数或不合格数
3 {( c! h4 L( t: `1 Y% n2 L- b, NC．样本中含有的不合格品数或合格数
4 a2 ?- l4 ~. QD．批质量水平
3 S( g; R' \6 g8 H" T  y) N( F

17.（不知道）是表示作业顺序的一种方法。
A．导入新标准B．3W1HC．作业层次的标准化D．4W1H
) H9 z7 l  T& w- `
$ q# p. j- c8 Y( f+ ^多选：
5 M2 z* y0 o  H( \) J% ?+ r) b1、影响FMEA工作效果的因素有（不知道）
a.分析者的专业水平
b.可利用的信息
c.计算机的应用
d.分析的时机
* n9 Z5 T- l* `
2、生产和服务提供的控制包括（ BD）
. G/ t( E" V  l$ t- g8 Z- Qa.对生产设备的维护。
b.对生产实施监视和测量。
c.对产品实施监视和测量。
d.获得表述产品特性的信息。

* X. |0 T3 k9 X3、对于质量管理体系的要求来说，组织应确保他们具备一定能力的人员是：(ABD)
a.与质量管理体系过程有关人员（包括合同工）
, f; E5 |1 t* r- s+ sb.与质量管理体系过程有关人员（不包括合同工）
c.与所有管理体系有关的人员
9 @( F& l& w$ P6 id从事影响产品要求符合性工作的人员
" E2 L8 s+ ~  A" W$ c
: s% u+ j! s/ X* E, a! b) S' O8 s
4、内部审核的目的是确定质量管理体系是否（ABD）
a.符合产品实现过程的策划安排
b.符合GB/T19001-2008标准和组织体系文件的要求
( p4 s$ V* z3 O' W0 C! T* F( L& E! \c.提高了过程的效率
3 _+ F9 J6 z1 a) ~: Ld.得到了有效实施与保持

+ {8 `9 S& _# {5 [: E5. 以下描述正确的有（ abc）
（A）抽样检验存在风险
; m$ |# L& {; d5 Q1 t/ }/ D（B）抽样可分为“验收抽样”和“调查抽样”
2 _2 S& b4 c) f$ t（C）对于破坏性检验，可进行抽样检验
（D）百分比抽样不合理

6. 关于过程能力指数，以下说法正确的是（CD ）。
! e- x' U$ ]/ K) NA）一经确定后不会改变
B）过程能力指数越高，过程不合格率越高
C）在过程调整后应重新计算
( |# P8 R6 H; d4 }+ k* R1 w4 \D）过程能力指数越高，过程不合格率越低
4 q* S, ~- B9 H, R3 _0 W0 \0 ?
9 @/ ^$ F7 ?1 ~0 G: G: x7以下哪些说法是错误的（ACD）
7 v1 M7 J0 M& r+ FA）复评时可以不进行文件评审（
; U4 [. ?' k1 IB）认证机构根据复评的结果，作出受审核方是否能够再次认证注册并换发认证证书的决定
3 D1 B" M, ]' P2 L. H* G% gC）复评和监督审核都不是完整体系审核
D）复评和初次审核的审核目的和方法是相同的

8、以下哪些认证不适用于本《认证认可条例》规定的认证认可范围(CD)
+ H: ]4 e, |6 n1 M" e, B* [A、强制性(CCC)产品认证
4 L9 O, U% Q5 YB、自愿性产品认证
, X& E) {4 D$ k9 yC、药品生产、经营企业GMP认证
D、军工产品认证
! J$ _& u9 q& M: y* ?0 E
AD）9 中国对今天并非很轻松地从新夺回奖杯，与一年前的情形大不一样。一年前中国对可以很轻松地夺回奖杯吗？
& r9 ?( I7 E6 g% sa.可以      b.不一定        c.不清楚        d.肯定比今年强

! |3 I! i" j5 z4 [, s; v: C10以下不属于传统的4P营销组合理论中“4p”的概念是（CD）。
8 e7 Q+ ^, I4 Y& v(A)产品（product）(B)价格 (price)(C)人口 (population)(D)过程 (process)

emeipengxu

13应为B 统计过程状态
3 _$ o* H- W# G* Y& ^! `" Q( t17 关于编制作业指导书 D
9 U% X! i  j; g3 _" j影响FMEA ABD
4内审的目的：AD
5关于抽样：ABCD

zhaoming32129

6、在对焊接中漏掉了超声波测试，直至生产完成才发现没有办法进行超声波测试，以上事实不符合标准：7.5.1
3 A( c9 K2 L. h/ a6 K5 }$ _10、审核员结束了电冰箱设计室的审核，在出门后，看到在走廊转角上有一批文件，陪同的质量经理说这是一批技术服务报告，已放了一周左右了，另一为陪同的分厂质量工程师进一步说明，因为这些技术服务报告中，有些内容需要整理出来以供改进设计。这是前个月在内部质量审核体系中提出的要求，本来要求在一个月内处理完的，以上事实不符合标准    好像应该是8.2.2