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发表于 2010-2-25 21:19:31
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3、 建立ISO9001质量体系旨在:
$ w2 o1 M5 A, H$ g6 ~√A. 达到并超出客户满意
* i4 G# _/ g) R$ A) O5 Q" tB. 确定设计要求和产品要求
8 Q0 D& ^4 b2 kC. 对产品符合标准建立信心
+ B; J: U3 Z, ~D. 以上全都是
6 j( N4 M) x2 h: H" N5 }. @4 TE. 以上全都不是(A\C)% |) q( Y. o T8 _
5、 以下错误的是:% Y0 e, z1 ^$ U& r9 a4 p/ o, B' m; M
√A. 某些不合格产品在管理的程序下,可与合格产品相混合,只要能够保证混合后的产品能够完全符合规定要求0 v9 k% k$ f7 v( o
B. 对于立即交货的材料与产品(如:电力,饮用水,煤气等)当无法防止不合格产品运交顾客时,供应者需有紧急应变计划以减少顾客遭遇的问题
& u, u" B3 t& i' W) e√C. 生产过程若有不正常运作现象,只要能够预料其不会影响产品质量,可以不予记录 u7 c9 E# k" S
D. 以上都是
- D0 H& l6 F! {: n2 SE. 以上都不是(B\C), K/ {& c4 A, y0 S
7、 内部审核应每年:0 K. ?% s$ p7 ^# N6 D
A. 应覆盖一次所有的条款( E- G! }1 _# W. I
B. 可抽查几条条款
7 R. W( q) M5 O* L [; GC. 可以抽查几项质量活动; M+ B5 f2 r* Z
√D. 不必抽查所有的质量记录: O$ v h6 i* e% M. J( y
117、凡为技术委员会接受的国际标准草案,在ISO理事会公布成为国际标准之前,将分发各会员团体审查投票,至少需经多少会员团体投票赞成才可通过公布为国际标准:# K. J1 }& K: A- d; d9 I
A. 25% B 50% C 70% D 75%
+ g) t! c$ I9 o/ q" d131、在对成品的查证采取抽样的方法时,选择抽样计划时,必须要考虑的要项包括:* o/ p |% y2 v
A.过程稳定性 B 试验成本 C 测量误差与整体变异的比例 D 以上都是 E 以上都不是4 n1 D$ }. Q7 |/ ]7 n
133、在补充标准中,测量设备的质量保证要求包括:
# T' S! U8 g0 }8 I. z X1 b8 E/ S0 _A. ISO10012-1测量设备的计量确认体系" i; T' ^. ~' s% e0 y% V
B. ISO10013测量质量手册编制指南
5 d; f" B# X/ u* p8 l+ y" f Z) fC. ISO10014审核工作的管理指南0 I# F: R: m) r; K
D. ISO1005测量设备的质量确认体系7 y$ k9 D1 |1 @/ q: b
137、以下方法对分析有关质量问题有帮助的是:
1 p; [5 k( o: y7 q5 M√A. 统计方法
Q7 x$ W2 p; Z& M$ T- f7 G6 LB. 直接观察问题发生的现场
( y( S1 A4 n# M ?2 T0 } QC. 对产品设计,质量计划,产品或服务规格进行仔细的了解; J) e" _. L7 Y J/ l8 |3 Y. b
D. 以上都是
0 ]$ p. i3 T& ^' N" kE. 以上都不是& j+ J. v6 Z: ?% t6 h+ z0 E
142、在第三方机构体系进行审核时,要收集信息是:
" Z" N( p$ }/ q" b; ]( G* QA. 对照标准,所发现的不符合客观证据
. V" W3 O, u& \% j! d! U2 ]B. 所发现的符合标准的客观证据7 O0 r' j% u+ I f! k0 g; Y
C. 管理者对质量保证的承诺) N, x5 y2 ^3 h2 j9 x |
√D. 以上都是% y9 }# A0 U# s7 Y2 G* a* M0 b
E. 以上都不是
0 u1 L2 J& c u0 O145、在对焊接中漏掉了超声波测试,直至生产完成才发现没有办法进行超声波测试,以上事实不符合标准:- P9 G1 {( I+ [) H# w8 R5 Z
√A.7.5.1 B 8.2.4 C 8.3 D 无不符合" ^9 ]& ?- Z- y$ x7 |
147、审核人员的主要技巧为:
' {' f) a3 S# ]* S5 ~! h8 k% w5 ~! EA. 时间管理! ]6 [, c. m. ]) y3 J" Z* ^! e
√B. 观察和发现事实+ A) ]. T9 T6 b# E
C. 制定有效的审核检查表4 W+ Y: T5 C' G( V) K1 q
D. 随手记笔记
$ o5 V# m. P; s0 f0 N1 N3 Y150、选择审核小组成员的一项要求是:6 o8 v0 ]5 A' w% I4 {/ C9 ^& A
√A. 选择对被审核部门有独立性的审核员0 I4 y( J% Y% A8 x8 q
B. 仅选择国家注册机构注册的审核员0 t5 P1 V1 @+ p0 J
C. 以上都是
; ] k6 T$ m0 n( u7 e5 G: RD. 以上都不是
) |* E) V5 M: h151、补充标准中,测量设备的质量保证要求包括:
& R" Y8 {9 g7 nA. ISO10012-1测量设备的计量确认体系+ K/ G- l$ W( O4 v3 m! _
B. ISO10013测量质量手册编制指南, N' Z& n+ Y* |
C. ISO10014审核工作的管理指南' u! _) g0 ~3 t3 ?/ v; I
D. ISO10015测量设备的质量确认体系
: Q+ X; {) X' c" H3 W171、以下文件需要管理的是:
' o+ c1 n5 f% z5 `% K sA. 质量手册' E+ V1 G/ V' L/ G2 O' m
B. 质量保证程序
3 x1 A$ b2 \' a* O$ |0 y. bC. 验收准则 Q. X; H& R1 B4 I" x
√D. 以上都是3 h/ {8 A$ y, m1 q3 b- ?* j/ D
E. 以上都不是
u/ S; |2 H0 R173、质量方针应:% z* i0 c' ]6 m7 }# O: |4 b* @; W0 E
A. 是激励员工努力工作的一句口号2 q2 K( Z) F8 S' I7 M0 r: R: S
B. 是吸引顾客的一种广告
" h5 A3 A! T8 a, l, DC. 能作为上级检查工作的一种依据
7 H: G. t1 e& M/ ~√D. 能为全体员工所理解并在工作种贯彻
4 b( w% H k, p, j; p& y; I178、下面属于质量管理原则的是:3 c: e, e! Y9 h6 D! M" a* O+ `" K
A. 满足顾客
: p/ A: }. f/ V+ b) K, s. J9 E√B. 以顾客为中心( w1 d i0 L+ j# g
C. 领导驾奴
+ K$ I6 u$ x& _- @. R% Y* Z, I√D. 全员参与& q( e! r' L" V5 o
185、设计输入应:" o2 r, Q+ Z( i5 Q5 n" p2 V
A. 经过上级批准
; @3 X- D& a+ \: B7 P! X# JB. 经过顾客同意
- i. \! N# c! p√C. 经过组织评审1 f& _* h/ o4 U/ d2 H& L5 E- j
D. 经过供方确认# {# @7 h* h8 e( \% S% T+ ^
190、在一家公司的质量手册里,有一份组织结构图(organization Chart)在结构图中显示了有一位独立人士专门全职负责质量,审核时,并没有被委任来全职负责质量,那位被委任来负责质量的经理还必须负责测试的设备。同时也是一位助理生产监督。以上事实不符合标准:
/ X1 M7 p- L: wA.5.5.2 B √ 8.2.2 C 6.2.1 D 无不符合
. N! d+ Q# q. N9 _7 p" M/ ?; J4 `192、电镀车间进行零件镀锌时,技术员依据“电镀工艺规程”中镀锌部分,工人则依据“镀锌作业指导书”,均由工艺科编制,但对镀锌时工艺参数不完全一致,以上事实不符合标准:
8 S! q6 K$ z+ |6 f8 @; y: K pA.6.2.2 B √ 4.2.3 C 5.5.3 D 无不符合
1 h6 K* T& f+ D& H5 R# M194、某电机厂制造线圈用的扁钢线来自A,B两家电线厂,进货后经过检验合格就混放在一起,在退火之后再绕线圈时,有一部分铜线发生断裂,另一部分则不断,显然是两厂铜线成分不同所致,但线圈车间无法分清现行退火工艺适合A厂的铜线还是B厂的铜线?以上事实不符合标准:# a \% f, I. _4 K
A.4.2.3 B 4.2.4 C 7.5.1 D 无不符合 √7.5.3标识和可追溯性: c [5 F3 x0 T; g+ T. P! }9 i
196、审核员结束了电冰箱设计室的审核,在出门后,看到在走廊转角上有一批文件,陪同的质量经理说这是一批技术服务报告,已放了一周左右了,另一为陪同的分厂质量工程师进一步说明,因为这些技术服务报告中,有些内容需要整理出来以供改进设计。这是前个月在内部质量审核体系中提出的要求,本来要求在一个月内处理完的,以上事实不符合标准:
* @* `) }9 p% g t- Q9 Z% lA4.2.4 B √ 8.5.2 C 8.3 D 无不符合
% l+ H; i2 d8 `200、哪些内容是审核员在结束会议上应进行的:
+ D u9 Y {1 q/ A% F$ @A.√致谢 B 审核结论 C 宣读不合格项 D 以上都是 E 以上都不是 |
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