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ISO考试题库
/ L; t& t  R1 q3、 建立ISO9001质量体系旨在：
1 D. |$ w5 J0 u  e' ^6 q- @A． 达到并超出客户满意
B． 确定设计要求和产品要求
& z: q2 n6 ]: d1 L) cC． 对产品符合标准建立信心
D． 以上全都是
+ \) I, P! D  L. T, ]6 ~E． 以上全都不是(A\C)
5、 以下错误的是：
3 F$ Q, x! L2 D) o- P7 GA． 某些不合格产品在管理的程序下，可与合格产品相混合，只要能够保证混合后的产品能够完全符合规定要求
B． 对于立即交货的材料与产品（如：电力，饮用水，煤气等）当无法防止不合格产品运交顾客时，供应者需有紧急应变计划以减少顾客遭遇的问题
C． 生产过程若有不正常运作现象，只要能够预料其不会影响产品质量，可以不予记录
D． 以上都是
  J; D4 b( ~+ i: H) qE． 以上都不是(B\C)
. g) W  l/ q! [7、 内部审核应每年：
& V1 p+ @# _2 _9 K" _A． 应覆盖一次所有的条款
B． 可抽查几条条款
. W' E" u' Z+ ?( n; r9 {/ sC． 可以抽查几项质量活动
/ r4 t, ]) t. \, O$ OD． 不必抽查所有的质量记录
: t$ I0 Q* p' @3 u- ]117、凡为技术委员会接受的国际标准草案，在ISO理事会公布成为国际标准之前，将分发各会员团体审查投票，至少需经多少会员团体投票赞成才可通过公布为国际标准：
, p, }3 H& Z, p: ^& g4 eA．  25%    B  50%    C   70%    D    75%
4 f8 f$ {# d7 M$ i131、在对成品的查证采取抽样的方法时，选择抽样计划时，必须要考虑的要项包括：
A．过程稳定性   B  试验成本   C  测量误差与整体变异的比例    D  以上都是   E  以上都不是
: u3 n+ L! U$ R; P- l$ z  r7 a133、在补充标准中，测量设备的质量保证要求包括：
3 p* u" P1 s" U" L5 vA． ISO10012-1测量设备的计量确认体系
8 Z9 `; R) _5 e2 M( I- ?B． ISO10013测量质量手册编制指南
C． ISO10014审核工作的管理指南
' V' H1 R6 @" @9 w* gD． ISO1005测量设备的质量确认体系
) C. q) L$ l, {  q+ E/ Q/ T+ F137、以下方法对分析有关质量问题有帮助的是：
A． 统计方法
B． 直接观察问题发生的现场
/ [6 l- b/ S2 }+ rC． 对产品设计，质量计划，产品或服务规格进行仔细的了解
D． 以上都是
E． 以上都不是
9 \( i0 q' D; Z' A+ A; e142、在第三方机构体系进行审核时，要收集信息是：
1 v( }4 L5 a+ a" A1 p/ m$ e# x; kA． 对照标准，所发现的不符合客观证据
B． 所发现的符合标准的客观证据
' Q! v$ V7 \* r( G3 hC． 管理者对质量保证的承诺
D． 以上都是
1 c& i$ C) T+ K; FE． 以上都不是
145、在对焊接中漏掉了超声波测试，直至生产完成才发现没有办法进行超声波测试，以上事实不符合标准：
A．7.5.1    B  8.2.4   C  8.3    D  无不符合
147、审核人员的主要技巧为：
& C- G! j  U. W0 hA． 时间管理
0 [' r8 {; B/ JB． 观察和发现事实
C． 制定有效的审核检查表
. Q$ M/ v: N: T) sD． 随手记笔记
" q4 ?6 G4 E& @2 k- F6 [! [150、选择审核小组成员的一项要求是：
A． 选择对被审核部门有独立性的审核员
7 J2 [- ]  h+ g& {$ R6 TB． 仅选择国家注册机构注册的审核员
- j+ M9 N' {) e7 i5 F, K' VC． 以上都是
) i, p7 y2 ^; {: d0 ^# OD． 以上都不是
151、补充标准中，测量设备的质量保证要求包括：
" i: J/ ]/ [; v* vA． ISO10012-1测量设备的计量确认体系
B． ISO10013测量质量手册编制指南
' \# `- q: d) A( F8 zC． ISO10014审核工作的管理指南
D． ISO10015测量设备的质量确认体系
6 u5 O, N* U: b9 S8 v3 X- \3 M171、以下文件需要管理的是：
A． 质量手册
B． 质量保证程序
& h( P& }1 G. o' D1 W! x1 B+ nC． 验收准则
; _' K( R# i; Y. ND． 以上都是
E． 以上都不是
  X3 ^4 ^" \8 \173、质量方针应：
A． 是激励员工努力工作的一句口号
9 B" C5 O0 x. QB． 是吸引顾客的一种广告
2 c2 _/ g$ {! [+ UC． 能作为上级检查工作的一种依据
D． 能为全体员工所理解并在工作种贯彻
178、下面属于质量管理原则的是：
A． 满足顾客
B． 以顾客为中心
. j/ v; H/ r/ P# SC． 领导驾奴
4 _: f" l- b9 p2 s4 fD． 全员参与
185、设计输入应：
A． 经过上级批准
B． 经过顾客同意
C． 经过组织评审
$ r# O5 ?2 z1 W7 u" q6 ?D． 经过供方确认
190、在一家公司的质量手册里，有一份组织结构图（organization  Chart）在结构图中显示了有一位独立人士专门全职负责质量，审核时，并没有被委任来全职负责质量，那位被委任来负责质量的经理还必须负责测试的设备。同时也是一位助理生产监督。以上事实不符合标准：
A．5.5.2   B   8.2.2    C   6.2.1   D   无不符合
1 X' U) }3 [- a1 u# }192、电镀车间进行零件镀锌时，技术员依据“电镀工艺规程”中镀锌部分，工人则依据“镀锌作业指导书”，均由工艺科编制，但对镀锌时工艺参数不完全一致，以上事实不符合标准：
. a3 \1 _0 A6 sA．6.2.2   B   4.2.3    C   5.5.3    D  无不符合
" ^) x5 P, Z. K6 a3 Y4 g, d! x194、某电机厂制造线圈用的扁钢线来自A，B两家电线厂，进货后经过检验合格就混放在一起，在退火之后再绕线圈时，有一部分铜线发生断裂，另一部分则不断，显然是两厂铜线成分不同所致，但线圈车间无法分清现行退火工艺适合A厂的铜线还是B厂的铜线？以上事实不符合标准：
A．4.2.3     B   4.2.4    C  7.5.1   D   无不符合
196、审核员结束了电冰箱设计室的审核，在出门后，看到在走廊转角上有一批文件，陪同的质量经理说这是一批技术服务报告，已放了一周左右了，另一为陪同的分厂质量工程师进一步说明，因为这些技术服务报告中，有些内容需要整理出来以供改进设计。这是前个月在内部质量审核体系中提出的要求，本来要求在一个月内处理完的，以上事实不符合标准：
8 |# ?5 S% x/ ~+ mA4.2.4   B   8.5.2   C   8.3    D   无不符合
6 P4 x: q1 ~  E3 b8 O, Z% k1 Q200、哪些内容是审核员在结束会议上应进行的：
A．致谢    B  审核结论   C  宣读不合格项    D   以上都是    E   以上都不是

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3、 建立ISO9001质量体系旨在：
( g: z4 O4 I0 Y√A． 达到并超出客户满意
B． 确定设计要求和产品要求
C． 对产品符合标准建立信心
D． 以上全都是
E． 以上全都不是(A\C)
8 ]( `% w, z7 |7 m0 v; `  r- m& _+ X5、 以下错误的是：
√A． 某些不合格产品在管理的程序下，可与合格产品相混合，只要能够保证混合后的产品能够完全符合规定要求
B． 对于立即交货的材料与产品（如：电力，饮用水，煤气等）当无法防止不合格产品运交顾客时，供应者需有紧急应变计划以减少顾客遭遇的问题
# R" ?2 b4 @5 h# N' e$ u0 w6 X' K√C． 生产过程若有不正常运作现象，只要能够预料其不会影响产品质量，可以不予记录
$ U) h8 {0 j7 }D． 以上都是
& I' B0 W1 q1 u6 s, I% {5 VE． 以上都不是(B\C)
# t8 W1 _) K! [& x! _7、 内部审核应每年：
A． 应覆盖一次所有的条款
4 |  N) h1 G: t9 j; O7 |B． 可抽查几条条款
C． 可以抽查几项质量活动
√D． 不必抽查所有的质量记录
$ k; Z+ x& h; ?8 }' S' U& |117、凡为技术委员会接受的国际标准草案，在ISO理事会公布成为国际标准之前，将分发各会员团体审查投票，至少需经多少会员团体投票赞成才可通过公布为国际标准：
& J/ q2 v4 m" G, ]' uA．  25%    B  50%    C   70%    D    75%
131、在对成品的查证采取抽样的方法时，选择抽样计划时，必须要考虑的要项包括：
9 g0 Y1 x+ _$ w5 X* J. X3 VA．过程稳定性   B  试验成本   C  测量误差与整体变异的比例    D  以上都是   E  以上都不是
133、在补充标准中，测量设备的质量保证要求包括：
8 Y9 u; s" ^" g  ^) k( O/ IA． ISO10012-1测量设备的计量确认体系
B． ISO10013测量质量手册编制指南
C． ISO10014审核工作的管理指南
D． ISO1005测量设备的质量确认体系
137、以下方法对分析有关质量问题有帮助的是：
√A． 统计方法
B． 直接观察问题发生的现场
$ d3 X! S; I' K3 ^# M, JC． 对产品设计，质量计划，产品或服务规格进行仔细的了解
D． 以上都是
E． 以上都不是
) R. }% L+ x3 F. Z, a: [142、在第三方机构体系进行审核时，要收集信息是：
9 e$ G5 v( U  f: L; gA． 对照标准，所发现的不符合客观证据
5 d& `6 ]7 y3 g% ~) @B． 所发现的符合标准的客观证据
C． 管理者对质量保证的承诺
2 P/ ~( [( }8 b9 t7 @' f√D． 以上都是
E． 以上都不是
145、在对焊接中漏掉了超声波测试，直至生产完成才发现没有办法进行超声波测试，以上事实不符合标准：
√A．7.5.1    B  8.2.4   C  8.3    D  无不符合
! v9 }+ Z" h8 N$ i! n9 R147、审核人员的主要技巧为：
3 {" |& x+ Z" ]7 f. S9 fA． 时间管理
√B． 观察和发现事实
! N' R, \/ E$ ^% X% |  r* EC． 制定有效的审核检查表
D． 随手记笔记
150、选择审核小组成员的一项要求是：
% ~" ~2 ?+ ^# I√A． 选择对被审核部门有独立性的审核员
B． 仅选择国家注册机构注册的审核员
C． 以上都是
D． 以上都不是
" }( p& j) J. p( }5 a# b151、补充标准中，测量设备的质量保证要求包括：
8 G- x1 T" u- x' HA． ISO10012-1测量设备的计量确认体系
B． ISO10013测量质量手册编制指南
C． ISO10014审核工作的管理指南
0 V( i6 z$ S* N1 V" |" `D． ISO10015测量设备的质量确认体系
  x% }8 k' d* G0 Q171、以下文件需要管理的是：
4 S  ^& S' h+ M& Q% x/ p1 OA． 质量手册
7 ]9 n; L% p3 \3 }3 WB． 质量保证程序
C． 验收准则
: z9 H$ Y1 q, O4 `" N0 m: _6 f√D． 以上都是
6 H1 y& Z+ z7 l7 ^; D! g) nE． 以上都不是
' L/ H7 G5 S/ C6 D. M- H- w( s173、质量方针应：
A． 是激励员工努力工作的一句口号
3 H* h( K& _9 V% W' k3 b  a7 {  HB． 是吸引顾客的一种广告
C． 能作为上级检查工作的一种依据
- o6 F  }' k- }' X√D． 能为全体员工所理解并在工作种贯彻
" x# u/ ~% ~9 P0 Q( g0 |; C178、下面属于质量管理原则的是：
A． 满足顾客
√B． 以顾客为中心
C． 领导驾奴
√D． 全员参与
185、设计输入应：
+ e) B* e" S. O& lA． 经过上级批准
4 g3 X. ~  v5 WB． 经过顾客同意
√C． 经过组织评审
/ \' U7 q4 N" T1 J7 Z/ m( sD． 经过供方确认
190、在一家公司的质量手册里，有一份组织结构图（organization  Chart）在结构图中显示了有一位独立人士专门全职负责质量，审核时，并没有被委任来全职负责质量，那位被委任来负责质量的经理还必须负责测试的设备。同时也是一位助理生产监督。以上事实不符合标准：
A．5.5.2   B √  8.2.2    C   6.2.1   D   无不符合
192、电镀车间进行零件镀锌时，技术员依据“电镀工艺规程”中镀锌部分，工人则依据“镀锌作业指导书”，均由工艺科编制，但对镀锌时工艺参数不完全一致，以上事实不符合标准：
0 K8 m$ K) O3 ~8 J$ R, VA．6.2.2   B  √ 4.2.3    C   5.5.3    D  无不符合
194、某电机厂制造线圈用的扁钢线来自A，B两家电线厂，进货后经过检验合格就混放在一起，在退火之后再绕线圈时，有一部分铜线发生断裂，另一部分则不断，显然是两厂铜线成分不同所致，但线圈车间无法分清现行退火工艺适合A厂的铜线还是B厂的铜线？以上事实不符合标准：
$ }0 G1 l% i) Z- ~A．4.2.3     B   4.2.4    C  7.5.1   D   无不符合     √7.5.3标识和可追溯性
196、审核员结束了电冰箱设计室的审核，在出门后，看到在走廊转角上有一批文件，陪同的质量经理说这是一批技术服务报告，已放了一周左右了，另一为陪同的分厂质量工程师进一步说明，因为这些技术服务报告中，有些内容需要整理出来以供改进设计。这是前个月在内部质量审核体系中提出的要求，本来要求在一个月内处理完的，以上事实不符合标准：
A4.2.4   B  √ 8.5.2   C   8.3    D   无不符合　　　　　
1 @8 c& \# _5 k, C3 {' A8 D200、哪些内容是审核员在结束会议上应进行的：
) j+ i" T( l& ?* QA．√致谢    B  审核结论   C  宣读不合格项    D   以上都是    E   以上都不是

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7、 内部审核应每年：  A D
) p- X! g+ H! i6 \4 y- I- P: cA． 应覆盖一次所有的条款
B． 可抽查几条条款
& \' R$ v: j1 k! A0 dC． 可以抽查几项质量活动
D． 不必抽查所有的质量记录

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5、 以下错误的是：
" q& ]6 {9 B$ h* x& q√A． 某些不合格产品在管理的程序下，可与合格产品相混合，只要能够保证混合后的产品能够完全符合规定要求
2 y) z2 k4 U  ?( `. w3 bB． 对于立即交货的材料与产品（如：电力，饮用水，煤气等）当无法防止不合格产品运交顾客时，供应者需有紧急应变计划以减少顾客遭遇的问题
" `: F; A0 X7 c√C． 生产过程若有不正常运作现象，只要能够预料其不会影响产品质量，可以不予记录
D． 以上都是
E． 以上都不是(B\C)
* {, s+ l, S/ X/ A) K  s8 z1 s7 Q
A是允许的

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7. AD
* J! w: e" v/ f- u3 D* }* b* A' K171. A
178. D

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117、凡为技术委员会接受的国际标准草案，在ISO理事会公布成为国际标准之前，将分发各会员团体审查投票，至少需经多少会员团体投票赞成才可通过公布为国际标准：
- _" |( x' S+ ?7 O# J" y1 x, D9 pA．  25%    B  50%    C   70%    D    75%
5 [; ~% a* M& o# b) t: Y这题应该选D

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190、在一家公司的质量手册里，有一份组织结构图（organization  Chart）在结构图中显示了有一位独立人士专门全职负责质量，审核时，并没有被委任来全职负责质量，那位被委任来负责质量的经理还必须负责测试的设备。同时也是一位助理生产监督。以上事实不符合标准：
2 F) |# M# {& d, M1 K2 z* `A．5.5.2   B   8.2.2    C   6.2.1   D   无不符合

选择A

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200、哪些内容是审核员在结束会议上应进行的：
# \! K% E8 M+ i0 ^A．致谢    B  审核结论   C  宣读不合格项    D   以上都是    E   以上都不是
3 O) O' o* h+ {; ?$ g' GA\B\C\D

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196、审核员结束了电冰箱设计室的审核，在出门后，看到在走廊转角上有一批文件，陪同的质量经理说这是一批技术服务报告，已放了一周左右了，另一为陪同的分厂质量工程师进一步说明，因为这些技术服务报告中，有些内容需要整理出来以供改进设计。这是前个月在内部质量审核体系中提出的要求，本来要求在一个月内处理完的，以上事实不符合标准：
$ y) @& W  C6 a6 M# ?! p' yA4.2.4   B  8.5.2   C   8.3    D   无不符合　
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