2008版条款6.1怎么理解

天边一片云

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1、第6条是《资源管理》。资源是过程实施的客观条件。必须要有资源，才能进行过程中的活动。这个资源可以是组织自己拥有的，也可以租赁来的，或者其他方式获得的。既然要有资源，

      2、6.1条首先是要求提供资源。组织应确定并提供以下方面所需的资源：什么时候确定？策划的时候确定。其中《6.1.a）实施、保持质量管理体系并持续改进其有效性》是提供资源用来做什么？这还只是手段，真正的目的是《6.1.b) 通过满足顾客要求，增强顾客满意》。意思是通过资源的提供来达到这样的目的。
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      3、标准对资源要求只包括对人力资源、基础设施（包括设备）和工作环境三类。从6.2到6.3条分别规定具体的要求。通常人们对资源的理解内容还要多，譬如，信息、资金还有无形的资源等。没有作为必须要求的内容加以规定。

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zhangshuzai

有一点应注意财务资源也是组织所须的资源，在学习ISO9001往往被人们忽略。

wxsunhao

对于9000来说，其潜在的观点就是只要组织的管理者愿意，就能实现资源的配置，但事实上，这只是一种理想状态，对于任何组织来说，资源都是短缺的，特别是东方的企业。所以对于中国的企业，是如何在现有状态下，尽量满足标准的要求，在现状与标准之间都求得平衡。

zhangshuzai

6.1条款所要求的资源，是组织进行过程活动，提供产品的质量水平为目前大多数人所接受，组织所配备的最基本的资源，是大多数组织能达到的。