六道题，求助

依剑听月

1过程能力分析就是检查过程的固有变异和分布（）
+ y4 S# t4 j( ^% j8 t
2均值、方差用来表示分布的中心位置和散布的大小的特征值（）
0 p# A. O" S" K4 M3 U* y" r( H
1 V! q& I7 q; E  _/ t3以下哪些是支持性服务（    ）。
A.  售后维修服务网点              B.  生产设备
. v. F+ N; ^7 L: C; e. h$ kC.  信息系统                            D.  组织送货上门时使用的运输工具

4对顾客反馈信息分析发现，电风扇的某个零件有问题，决定对其进行重新设计加工，这是（    ）。
$ Z# R+ K9 a) L& [% zA.  纠正                           B.  预防措施
8 P) Z& ~8 K6 n2 R( z* HC.  纠正措施                    D.  持续改进

( m$ j% @8 K3 `/ h0 \& z) ]5、GB/T19001-2008标准能用于内部和外部（包括认证机构）评定组织满足（    ）。A.  组织自身要求的能力              B.  社会要求的能力
7 k; x. K# C# B" E9 ~' _# y2 q3 gC.  顾客要求的能力                 D.  适用于组织的法律法规要求的能力
% E* t& U; q- y( L% D0 x4 t; v
- j- m# `6 N% l( b 6、记录的作用：（ ）
A 为产品符合要求和过程有效提供证据
, M/ s# {( {. i, j" w: eB 为提供审核证据
: k2 [- t2 M2 Y6 m% U0 L/ M1 Z/ `0 nC 有需要时实现可追溯性
D 以上全对
, o/ `2 v  r6 |0 ^5 C

emeipengxu

TT
ACD
4 o6 l4 R3 b: n4 a# v6 Y  TA
D
/ u" k# Y1 k4 ~$ p* ~9 IA

hblilei168

1、F
2、T
0 R/ X6 T% h! x3、ACD
  f# a" H6 L7 a7 o; D4、C
& z: {* Y1 A# ~2 ^& s$ G$ M5、ACD
( v  k! f- P7 w) p" i9 T* G8 P( a( A$ m6、AC

wxsunhao

5、GB/T19001-2008标准能用于内部和外部（包括认证机构）评定组织满足（    ）。A.  组织自身要求的能力              B.  社会要求的能力
8 S# w' m. U$ z( _- Q. |, ?C.  顾客要求的能力                 D.  适用于组织的法律法规要求的能力
ACD

wxsunhao

楼主似乎不识数，怎么数都不止3道题

yuluo

第三题BC吧，售后服务网点是工作场所吧

huanghm

1-F
2-T
4 B1 k& o6 W4 O# h" h2 o# q- w3-ACD
4-C
5-ACD
6-D

丈夫三十而立

1-T
8 O0 B* }/ R3 i) T7 ? 2-T
3-ACD
4-C
5-ACD8
6-D