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发表于 2013-8-15 18:34:00
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2.7.2 质量管理体系中使用的文件类型
' U/ p$ y0 f, i! U* M' d9 _$ \* A 在质量管理体系中使用下述几种类型的文件:
5 J: @+ U6 h0 z7 M& xa) 向组织内部和外部提供关于质量管理体系的一致信息的文件,这类文件称为质量手册;8 v- d( ~, c0 r" y b i
b) 表述质量管理体系如何应用于特定产品、项目或合同的文件,这类文件称为质量计划;2 I* V: ~+ a9 p( O2 l
c) 阐明要求的文件,这类文件称为规范;4 z) `% g% t+ u
d) 阐明推荐的方法或建议的文件,这类文件称为指南;
# A5 _* M% [2 d4 X2 W' h. \e) 提供如何一致地完成活动和过程的信息的文件,这类文件包括形成文件的程序、作业指导书和图样;
* ^& j# s& Z% v- m8 ^f) 为完成的活动或达到的结果提供客观证据的文件,这类文件称为记录。# |! B; g) j B; J T4 q
每个组织确定其所需文件的多少和详略程度及使用的媒体。这取决于下列因素,诸如组织的类型和规模、过程的复杂性和相互作用、产品的复杂性、顾客要求、适用的法规要求、经证实的人员能力以及满足质量管理体系要求所需证实的程度。
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