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基础知识多选题

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发表于 2009-12-12 08:57:11 | 显示全部楼层 |阅读模式

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    1 、组织在建立质量管理体系时应()

A)识别质量管理体系所需的过程及其在组织中的应用。 B)确定这些过程的顺序和相互作用

C)确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方面。
$ J4 I) @: i" `1 \4 V( ED)
监视、测量和分析这些过程

) P0 `( n& Z7 a

    2、要求指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。下列说法正确的是(

A)“明示的”可以理解为是规定的要求

B)“通常隐含的”是指组织、顾客和其他相关的惯例或一般做法,所考虑的需求或期望是不言而喻的

C) “必须履行的”是指顾客或相关方要求的或有强制性标准要求的

D) 要求可以由不同的相关方提出,不同的相关方对同一产品的要求可能是不相同的

E) 要求可以是多方面的,当需求特指时,可以采用修饰词表示

  14、以下可称作文件的是()

a.信息。
! c. S  o/ x& w$ ab.会议纪要。- C! I( C. ~. w
c.质量计划。
1 }, ~# v5 b% u2 S- z2 \1 S% S8 N5 zd.规范。


4 g3 ?- v6 l; h- e0 C

16、质量管理体系文件的详略程度取决于下列因素())

a.组织的类型和规模。

b.过程的复杂性和相互作用以及产品的复杂性。

c.适用的法律法规。
) h  ^! m" X" I8 L+ V( i  l2 w9 x9 e  j3 U: C) ^: D# t* {6 z
d.人员的能力。

  24以下符合GB/T 19001-2008标准要求的质量目标有:())

a.降低废次品率,实现零缺陷; I- @* x& `5 a6 Y( s6 m
b.顾客满意率逐年提高1 O; m8 e1 G+ u& l- x! e' T! G5 v5 h

c.产品质量国际一流# y) X5 j, U; [8 k
d.
产品一次检验合格率95%以上

   26、按GB/T19001-2008标准7.5.2条要求,需确认的生产和服务过程可包括()


; ~) P' {) B3 w4 K0 _. pa.所有过程
4 c, ^: |, |, _b.
不能由后续监视和测量加以验证的过程

c.产品交付后问题才显现的过程
, [$ L/ p; N2 Cd.
不是或不能经济地加以验证的过程

   32、以下四种情况均对设计和开发过程进行了删减,其中()是合理的。

a.顾客全部承担设计职责' }  f+ S# ?+ }) B9 u- U+ Z: [2 g

; ?1 D. v3 B+ R- n: Rb.
虽对设计负责,但已外包给设计单位

c.属于全国标准设计8 d9 f. v' @* @! }* N+ C6 P
d.
在产品标准中有详细规定

   33、学校的顾客是()

A.学生
$ V5 E+ j0 N& }b.
家长. j8 j* ?, s+ n- K+ }
c.
企业
! A& R7 }/ V/ b& H/ Nd.
社会

发表于 2009-12-12 09:48:40 | 显示全部楼层
1 、组织在建立质量管理体系时应(B C D)A按2008版要求,识别已改为确定& ]& |0 Q- T! N
2、要求指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。下列说法正确的是(A B C)
- F0 [1 T' ~5 K, }) K. L14、以下可称作文件的是(A B C D)
8 D! L# V6 m+ ]. J, O9 Q, M( f16、质量管理体系文件的详略程度取决于下列因素(A B D)7 D$ V- W6 |# u% y! |# r6 c; ?
24、以下符合GB/T 19001-2008标准要求的质量目标有:(AD)' h- F  Q0 F8 l
26、按GB/T19001-2008标准7.5.2条要求,需确认的生产和服务过程可包括(BC)2 W3 B9 c8 R8 U, b7 E4 G) p3 X
32、以下四种情况均对设计和开发过程进行了删减,其中 (AC)是合理的。
9 @" Z. X- b9 }" r& w, b- A8 t33、学校的顾客是(A BC D)

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学校的顾客?我觉得谁出钱谁是顾客。其它可以看作是受益者或服务的对象。  发表于 2013-1-11 07:33
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 楼主| 发表于 2009-12-12 10:32:40 | 显示全部楼层
谢谢楼上班主任:
3 ^. h$ L" [! P6 I8 W1 、组织在建立质量管理体系时应()/ n% R8 x. V1 x2 o
D)监视、测量和分析这些过程0 O9 U' `& B8 N6 `
D的标准4.1总要求内容是:监视、测量(适用时)和分析这些过程,我不明白是否选择D
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发表于 2009-12-12 10:39:17 | 显示全部楼层
按2008标准是不应该选A和D,这道题已过时了。
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发表于 2009-12-13 15:46:13 | 显示全部楼层
1.ABCD; e4 \- @9 m; }+ r$ u
2.BD
2 g3 o1 K8 |/ ]14.ACD/ c- K( R$ ^* Q
16.ABD/ ?, \% _3 t+ q9 n
24.ABD4 D/ e( t& t; l5 ~) J
26.BCD
5 N/ Z7 o; F! Y& ~32.BD
1 |6 U9 ]* g, C# o8 C# H& Q33.ABD
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发表于 2013-1-10 21:19:07 | 显示全部楼层
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