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ABC)以下哪些说法是错误的
a.为了有效的策划和控制过程,组织应将所有过程的实施方法用文件加以规定
b.形成和使用文件是一项增值活动(文件的形成是一项增值活动)
c.质量管理体系文件均应按GB/T19001 标准的4.2.3 ; y/ C* J6 {8 O! r; J加以控制(比如记录)
d.文件可以帮助组织评价质量管理体系的有效性和持续适宜性
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