很郁闷，TS连部门职能都要做吗？

bing_yi61 · 发表于 2012-9-6 19:06:52

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个人认为应该是人力资源部门做的，内审员只是审核有没有该项，至于各部门职能的具体分配还要查吗？烦请指教

wxsunhao · 发表于 2012-9-7 05:45:46

任何体系中都有职责的一条款的啊

学为考试 · 发表于 2012-9-7 09:38:04

按照内审的要求做。各部门职能职责也应该是审核的内容之一。标准条款5.5.1。

bing_yi61 · 发表于 2012-9-7 12:52:17

谢谢各位答复，我没有说清楚，应该是查和质量有关的职责，也就是各部门与质量体系有关的职责，而不是公司范围内的所有职责，公司除了质量体系外还有财务体系、运营管理等，不能都放在质量体系里面吧！是不是公司的质量部门按照体系的要求列出与质量体系相关的各部门职责。以前在国企执行9001时就是这样做的。比如财务只有质量成本的职责，至于其他的财务职责应该是公司办公室或人力资源部门制定。不知道TS16949对这方面该怎么理解？

bing_yi61 · 发表于 2012-9-7 12:58:29

现在公司的TS16949质量手册里把所有的职责都列了进来，相当于把公司所有职位的所有职能都粘贴到体系里，搞质量体系的哪有那么大的权力啊？我头大啊！

0℃ · 发表于 2012-9-7 13:00:45

MS我还是没太看明白，TS16949是以过程为导向的，不是只针对质量管理体系职能的，过程中会贯穿很多部门，为什么要单独识别与质量有关的？没明白意图是什么。。。

wxsunhao · 发表于 2012-9-8 05:44:14

在审核过程中肯定会涉及到各部门的职责，内审员要关注这些职责是不是充分，是不是能保证管理体系的要求的有效实现。

bing_yi61 · 发表于 2012-9-8 09:01:29

可能是关于这一条不同的企业大小有不同的表现形式。TS16949说到底也只是质量管理体系，不可能把企业所有的都列为管辖范围，当然，企业的任何方面都会对质量产生影响，但要抓主要矛盾。大一点的企业有质量保证部，各职能部门有质量员，企业把各职能部门的质量职责单列出来写进质量手册，审核的时候就针对这些职责进行审核。小企业一般没有质量保证部，有也就是一两个人，企业一般野不会单独列出质量职责，而是与公司人力资源部门制定的所有职责在一起，要内审员或审核员自己去区分，再审核职责是否充分。

既往不咎 · 发表于 2012-9-8 12:02:48

手册中对各部门的职责描述了很多与TS之外的职责，这个可以有。

但不管是内审还是外审，只要是TS的审核，可以不去审核TS之外的职责。你需要关注TS的要求是不是已经策划到相关部门，考虑充分性、合理性，以及部门之间的相互关联性。

对于职责和权限来说，应该属于最高管理者的事情（见5.5.1），人力资源或者质量体系策划部门最多是个代笔或者前期策划者。

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