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来一道竞赛的案例分析题(多个不符合)

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小学生

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发表于 2009-10-15 16:46:05 | 显示全部楼层 |阅读模式

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10月10日审核员发现县局公司9月卷烟电子结算率85%,没有达到市局规定的95%,问县局相关人员,相关人员说,国庆节刚过还不知道指标没有达到,而且市公司下的指标没有结合本地情况根本就达不到。审核员到市局了解,进一步发现,市局和县局均没有对该问题采取措施。
" M" M1 k$ F6 M* f' q1 x9 B+ j- I
' _  v! |  \8 ^  k' T我回答有 5.5.3 内部沟通不及时. ~0 \0 a6 ?1 A1 b
               8.5.2 县局目标没有达到未采取纠正措施
" i; l4 Y  V; e; o* R               8.2.3 过程的监视和测量 市局只负责考核结果,没有对县局是否采取措施纠正进行跟踪验证。
0 `5 ?3 J: y4 a3 T. J3 \3 M2 u, n" N$ y" }( \$ Y5 T$ j
大家帮我分析对不对

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发表于 2009-10-16 08:44:27 | 显示全部楼层
我判不符合iso 9001:2008 823“当未能达到所策划的结果时,应采取适当的纠正和纠正措施”.
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发表于 2009-10-17 07:02:47 | 显示全部楼层
能不能考虑5.4.1,目标与指标
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学士

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发表于 2009-10-18 08:50:50 | 显示全部楼层
不符合iso 9001:2008 8.5.2
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发表于 2009-10-19 13:18:09 | 显示全部楼层
5.5.3没有进行有效沟通' l( T2 P5 _6 p+ {
8.2.3  5.4.1 市局对县局完成结算的能力没有进行验证以致目标制定不合理- e0 f4 h" f( k. l) t- E4 G
8.5.2  县局未针对指标未完成采取任何纠正或纠正措施
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发表于 2009-10-19 23:22:56 | 显示全部楼层
认为是不符合8.2.3条款。
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发表于 2009-10-21 16:59:10 | 显示全部楼层
5.5.3( W) {: h) n  K2 x6 x, I, ?7 U9 M8 O
8.2.3
& z% N! n% d! G6 \, \; f" t/ z8.5.26 t; ~+ J! t# {" i
应该不会错
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6万

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博士

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发表于 2009-10-22 13:24:13 | 显示全部楼层
同意楼上的观点!三个条款都有,但在看判标的有无条件要求.
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发表于 2009-10-26 14:42:39 | 显示全部楼层
我同意7楼的观点,有三个不符合条款。
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博士

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5655
发表于 2009-10-28 18:12:05 | 显示全部楼层
个人认为,除了上面大家讲的,实际上5.4.1也有问题,对于县局来说,你的目标要与市局的目标保持一致
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发表于 2009-10-28 20:01:57 | 显示全部楼层
因为考试标准答案只有1个,建议大家解体思路以追求考分为目的,将不符合判到最近的1条条款上.
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发表于 2009-10-29 11:35:38 | 显示全部楼层
应该是8.5.2县局未针对指标未完成采取任何纠正或纠正措施
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