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发表于 2011-9-12 16:10:55
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我在学习中也遇到了很多问题，又是安装插件，又是卸载原来的软件，折腾了好几天。+ Y y( r& U V; p8 z8 i
最后查看了课件左端的我的课堂中的公共论坛，里面有CCAA管理员对问题的回答很好。也可以在论坛中提问题。# `7 j/ ?$ x8 K9 T0 h+ e( q
) c6 Z( p, B) B学习课件过程中的常见问题汇总+ S: O- p$ \5 x: u6 F7 L
, m" B6 V& _* [4 K6 Q
1、请首先保证您正在使用的是IE6以上版本的浏览器2 Q/ n. z+ ?" T& ~: P
2、观看过程中发生“编码器错误” V2 Z: r4 s3 i6 T$ R/ J
可以去微软官网或者下载网站下载最新版本的MediaPlayer，安装后重新打开IE浏览器浏览课件即可。4 t1 U9 \) v: E/ F2 D
3、观看过程中发生“General Exception”错误。; u+ s# i! \9 q/ k" a
遇到这个错误后您不要再继续浏览，这个错误出现意味着课件和平台间的通讯出现问题，学习记录不会被正确的记录在平台中。解决办法是，如果您尚未安装平台提供的JRE，请在平台课件播放器下方下载后安装。如果您已经安装，请切记不要升级到新的版本。如果您已经升级，请卸载新版本后重新下载平台提供的JRE进行安装。& S3 @. L( j0 @2 K6 r) f0 ^
4、看了前面的章节，看不了后面的。例如只能看第一章。) {8 R2 \ w0 N, X! e7 n
有几种情况可能导致此问题：- N. p8 a/ Y1 K0 D* t e# A
a. 前面章节的时间没看够，可能中间有跳着看的情况，必须看够时间（不允许跳着看），后面的章节才能出现。) e' R9 n/ i7 m+ Q+ _4 e3 _; C
b.看的过程中出现过general exception错误，参考第3条 |
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