一、A3报告是什么一种由丰田公司开创的方法,通常用图形把问题、分析、改正措施以及执行计划囊括在一张大的A3(2张A4纸合并一起,就是A3纸大小)纸上。在丰田公司,A3报告已经成为一个标准方法,用来总结解决问题的方案,进行状态报告,以及绘制价值流图
& s% Z$ o- b' A) T国际通用的A3纸是指宽297mm,长420mm的纸张,美国最接近这个尺寸大小的纸张是11英寸X17英寸账页纸
2 i( R [" G: d! b二、A3报告的意义 ⑴ A3报告以简单且明确的沟通方式,让所有人都能了解;
* W/ c" J5 p* A ~1 a ⑵ A3报告通过领导和团队的讨论和帮助,有助于仔细且全面分析问题,真正找到根本的解决办法。
* C# u9 T: [9 A3 S6 T# T3 @# ?
⑶ A3报告已经成为一个标准方法,用来总结解决问题的方案,进行状态报告,以及绘制价值流图。
8 t6 o ]/ L9 D; _, y2 i5 I* t' E
5 g; o- F+ X4 v) i: E4 F/ G9 f
三、如何写A3报告5 {! h+ m/ Z- H8 \, I: X
⑴列出引发问题的可能的原因,接着缩小到只剩下3个最可能的原因;
" q, B' D8 f. d ⑵挑选其中一个原因进行深入调查,以判断这是不是引导至根本原因的一个原因;
/ L; E7 Q. ]# m# H/ r
⑶分析评估,直到找出根本原因的实际发生点与问题的源头;
6 d/ Q7 l4 a/ Z& \' ^( l1 O8 W4 l
⑷在找出并确定问题根本原因后,寻找解决方案;
, Y( v" G% P0 i+ k9 c# a: n8 F
⑸将问题分析,起始状态,目标状态以及执行计划填写在一张A3纸上。
w7 Q- w! _, `/ n! z! R
四、A3报告案例
6 ~2 e- Q# \' Z9 s2 Q8 j" G9 }2 F% ?4 w' Y' E
* l( A- i% s# y9 n6 }
$ r, G' s P& B; e) R% k
3 f/ y; Z! ]$ W; @7 ?* {$ {2 o

; T4 a0 i" t$ F7 o* W