分享 | 企业应付外贸验厂最容易犯的10大认知误区

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分享 | 企业应付外贸验厂最容易犯的10大认知误区
2016-11-24

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应读者在后台建议，认证君今日推出一篇有关外贸验厂的文章，供大家参考！如果你有什么疑问或者需求，请直接在后台给认证君留言。

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作为审核和辅导近千家企业的资深验厂顾问，经常会发现目前很多的外贸企业对客户验厂存在很多的误解，现做详细的解释如下：

误区1： 验厂是下面的事，管理层不重视

很多工厂都出现这样的问题，客户验厂前老板不重视，不过问，不关心，审核后验厂结果不好，老板对负责人百般责怪甚至解雇。其实，验厂需要全体员工的配合，管理层不重视不发话，不充分授权，项目负责人怎么能推得动。比如，很多中层的经理都碰到这种情况，安排各部门配合的工作，因种种原因，如要着急出货等理由推脱，最后验厂的事变成几个人的事。管理层高度重视，乃验厂的最大保障。

误区2：认为客户多管闲事

不少初次接触验厂的企业，觉得完全不可理解，你向我采购产品，我只要把合格的产品按期交付给你就可以，为什么要管我的企业是怎么管理的。这是中外企业管理的理念存在很大差异的表现。比如质量技术验厂，没有一个好的管理系统和流程，很难保证产品的质量和交期。过程产生结果。一个管理混乱的企业很难让客户相信能够稳定生产出合格的产品并能够保证交期。

5 n  `+ {$ r; L7 m! l. Q  \社会责任验厂是出于客户国内非政府机构及舆论的压力，要求验厂是为规避风险。美国客户主导的反恐验厂也是出于本国海关和政府反恐的压力。相比较而言，质量技术验厂才是客户最关心的。退一步来说，既然是客户定的游戏规则，作为企业你无法去改变游戏规则，那你只有去适应客户的要求，否则你就放弃出口的订单。

9 }  F2 c+ O4 `! u% H误区3：认为验厂是搞关系通过

很多做业务的老板深谙中国的处事之道，认为验厂也不过是走走过场搞定关系就好了。其实客户验厂，一定是需要企业进行相关的改进的，审核员没有那么大的能耐能将一个一塌糊涂的企业描绘成一朵花，毕竟审核员需要拍照、复印文件等证据带回备查，另一方面，很多的审核机构也都是国外公司，管理比较严，越来越强调和贯彻廉政政策，审核员受到越来越多的监管和抽查。如果有工厂敢把宝压在纯搞关系而不进行实际的改进，那么在面对各种各样的验厂，总有一天会碰壁。要通过验厂，一定要下定决心进行改进。

8 a7 a$ E- b& a( Y% g1 u误区4：认为自己硬件好就一定能通过验厂

很多企业经常说，旁边谁的企业厂房比他们差，他们都能通过验厂，那他自己一定也能通过。实际上，验厂涉及到的内容非常多，硬件只是其中的一方面，还有很多看不到的软件方面，决定着最终验厂的结果。

7 D* n5 w/ F5 R$ K3 j5 G; n误区5：认为自己房子不够好一定通不过验厂

这些工厂同样是犯了上述的错误，实际上只要企业的硬件不存在硬伤，如房子的结构存在很大的问题，而且确实没法改等等，否则硬件不好的企业也完全可以通过整改通过验厂。

误区6：认为通过验厂对于自己来说高不可攀

很多外贸企业是发源于家庭作坊，管理混乱，即便新搬进了厂房也觉得自己的企业管理是一塌糊涂。其实这些企业完全不必妄自菲薄，从而排斥验厂，硬件的条件具备了之后只要管理层有足够的决心，完全有可能在短期之内改变企业的管理状况，提升管理，最终通过各类客户验厂。在我们辅导的客户中，有太多这种的案例，很多企业感叹其实花费并不大，时间并不长，但自己的企业感觉完全上了档次，作为老板也很自信带领自己的贸易商和国外客户参观自己的企业了。

0 s4 m+ V& ~) q8 m, [误区7：认为验厂太烦拒绝客户验厂要求

其实目前出口欧美市场的企业基本都要接触验厂，拒绝验厂在某种程度上讲就是拒绝订单和拒绝更好发展。不少企业找到我们说，之前每次贸易商和国外客户要求验厂，他们都是一口拒绝，可是几年下来发现自己的订单越来越少利润越来越薄，而周边曾经是同一水平的企业由于频繁验厂结果几年下来发展迅速。一个从来没有验过厂的企业，他可能是接的其他通过验厂的企业偷偷分包下来的订单，他们就好比潜水艇，从来没有在客户那边露过面，最终客户也从来不知道这家企业的存在。这种企业的生存空间会越来越小，因为很多大的客户严格禁止未经许可的分包，这样他们接到订单的可能性越来越小，另一方面，即便偷偷摸摸做的私自分包的订单，本来就很低的利润将更加微薄。而且这样的订单非常不稳定，上家随时可以找到价格更好的工厂而被取代。

误区8：投机取巧，弄虚作假

不少企业一提到验厂，想都不想去正面改进，想一切投机取巧的办法去弄虚作假蒙混过关。其实，这种套路越来越难了，审核公司对这套的核实技巧也越来越高招。我们对工厂而建议还是尽可能的逐步正面改进，才是应对验厂的长久之计。弄虚作假的成分越多，通过验厂的概率就越低。比如，有不少审核公司会上网去查实保险缴纳情况。越来越多的验厂审核时不通知的突击来访等，让弄虚作假的企业防不胜防。

误区9：不注重企业现场形象，只注重文件记录

其实，规划合理井井有条的现场形象不管对客户还是第三方审核机构的第一印象都太重要了。现场管理乱七八糟的工厂，很难让人相信这样的工厂能够管理规范，生产出质量稳定的产品，当然验厂通过的概率也会很低。你要相信，所有的审核都是人来做的，既然是人，就一定存在某种程度的主观性，良好的企业现场形象，给对留下良好的第一印象至关重要。

误区10：完全依赖外部咨机构

不少外贸出口企业总希望听到咨询公司100%保证通过来提振信心。仔细想想，有些咨询公司连客户的验厂要求以及工厂的基本情况都没有弄清楚就给出承诺，那简直在睁眼说瞎话。比如，连最基本的消防硬件都不能达到的工厂，谁能够保证100%通过沃尔玛ES验厂？所以理智分析工厂的实际情况，客观考察验厂可行性，才是对工厂最好的辅导。

大部分外贸同行，可能都有过上述相关经历。认证君在此提醒各位，以后在应对验厂过程中，避免陷入上述误区，这样才能大大提升通过验厂的概率。

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emeipengxu

验厂实际上就是深入的供应商评审。实际上，只要业务量占到足够的比例，以上问题都好解决。