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求助准确答案及解析

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发表于 6-23 16:25:17 | 显示全部楼层 |阅读模式

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38、在试验室,试验员正准备做M100材料的性能试验,在一根材料上一个挨着一个取了4个样。审核员问:有没有规定该怎么取样?试验员拿出一份T112试验规范,只见上面规定:对M100材料性能试验,采用随机取样的办法。审核员说:不是叫你采用随机取样吗?试验员立即回答道:随机取样,就是随便取样嘛。" U& C  N; U8 _; Q* ?7 J
答案是:6.2.1  请问可否判6.2.2.a, 正确答案是什么???+ q! {: y" U# s! x3 R+ ^
* e+ m0 }: U& _" ?/ A
$ h. w2 R/ I0 @! B3 m
, r3 ~7 U" E6 z4 n
45、审核员到某物业公司进行现场审核,走到办公室(负责人事调配和培训的部门)询问该公司保安主管岗位应该具有什么能力,有否规定要求?办公室主任回答说:只要身体强壮,思路清晰,总经理同意聘用就可以了。没什么专门的规定。
$ i6 |3 N3 [- K+ f# r
答案是:6.2.2 a  请问可否判6.2.1  正确答案是什么???5 [% h  B8 b: H0 _
# w/ G5 ~; |: C& }4 y3 D) t  E) v

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45题判6.2.2A,理由是:办公室主任已经阐述只要身体强壮,思路清晰,说明从事的人员能够胜任此岗位,但没有分析此岗位与所需要求的差异,  发表于 6-26 00:46

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发表于 6-23 18:48:14 | 显示全部楼层
38、考虑8.2.4的“这种监视和测量应依据所策划的安排(见7.1)在产品实现过程的适当阶段进行”。因为题目的主要内容是讲材料的性能试验,如判到6.2.1,估计绝大多数的违章操作都可以判到6.2.1了。。。至于6.2.2.a),见下面的解释。
$ H) X$ C- |; L, U0 c+ p
0 `  W; ~# U* K3 @; O: C5 a45、考虑6.2.2a)的“确定从事影响产品要求符合性工作的人员所需的能力”。6.2.1的侧重点是“从事影响产品要求符合性工作的人员应是能够胜任的”。( e$ o0 ]1 m! q. S# ~
$ x! T7 P' s, ^
个人意见,仅供参考

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此题判6.2.1或8.2.4都没错,个人意见判8.2.4更合适  发表于 6-24 07:16
第一题还要考虑下,策划中已经明确了随机抽样了。  发表于 6-24 06:33
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Medal No.10

发表于 6-23 18:53:27 | 显示全部楼层
如你审核时发现,某质检员不会正确使用量具,某仓管员不能正确回答库存物资的防护知识,某业务员不知道公司产品的特性和订单评审规定,这时,你可以考虑6.2.1条款的“基于适当的教育、培训、技能和经验,从事影响产品要求符合性工作的人员应是能够胜任的”要求。
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 楼主| 发表于 6-23 19:20:30 | 显示全部楼层
回复 kojak585 的帖子& v5 i6 s( J4 _9 p0 K
9 a- K# A0 ]3 M0 Z3 _- O2 c% @
可是这个检验员不懂随机抽样是什么意思,针对这部分考试时不用判吗?想听听你的意见
% ?' C4 W: M7 Z4 _9 X, @谢谢您的回贴!
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发表于 6-23 19:35:37 | 显示全部楼层
luocheng8848 发表于 2011-6-23 19:20
4 Y& |4 f& C' b0 p& v$ F; H回复 kojak585 的帖子
: Y" f! E. _0 U0 z, H% s  H1 n' y  j& q
可是这个检验员不懂随机抽样是什么意思,针对这部分考试时不用判吗?想听听你的意见 ...

7 r. h! O0 q: j( e7 Y) p  Z: N( @( }$ e& m' F& c
那你准备判几个条款的不符合?考试时,应关注题目描述的重点是什么,38题的主要内容是讲材料的性能试验控制的问题,试验取样不符合试验规范规定要求。
' U- Y. a# D$ d% B9 R+ p3 _5 W& j' j6 g" e6 N6 n
如审核过程中你发现质检员不会使用计量器具,仓管员不知道库存物资的防护基本知识,业务员不知道公司产品的特性和订单评审规定,你可以考虑开具6.2.1不符合。
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 楼主| 发表于 6-23 20:07:03 | 显示全部楼层
回复 kojak585 的帖子3 L* p. f& C6 A$ t1 c0 z5 Q

) H4 e2 l. J7 U# M% ]; K% a我还有两个问题想请教你:; [/ L' Z  G5 C3 [, P+ I# I+ S
1.考试时一般只能判一个条款的不符合吗?
* J9 f& Q! @- Q( Q2.很多题目我感觉都涉及到好几个条款,如你所说,要关注重点,想请教一下:有没有什么方法或经验可是帮助判定:题目描述的重点是什么~~~,换言之,我怎么知道哪个是重点,依据是什么?
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发表于 6-23 20:28:56 | 显示全部楼层
luocheng8848 发表于 2011-6-23 20:07   \. o% P9 \& V6 h! @+ _# w
回复 kojak585 的帖子
$ e5 i6 c4 o# O
9 E, d" }( Y8 z7 m. j我还有两个问题想请教你:
" \. U+ g- g8 N+ ]
你的问题不是一两句话可以讲明白的,多看标准、多做题目感觉吧。
8 \( M0 i1 l- a( [! [/ \5 }0 C
1 c5 x) U# m* [8 P: r考试时一般一个题目只会涉及一个条款的不符合,这是题目设计的原则之一。2 w* t" F) s4 b3 E3 e

4 x) S0 `- B. q; E3 o给你一些资料参考吧(注意,只可参考,不可全信,包括教材上说的、老师讲的)7 T+ V3 T3 S9 E7 R* Y+ a9 @
6 `& Q" z' N0 I7 v% ?9 I
ISO9001判标 曹怀枝.rar (15.98 KB, 下载次数: 113)
/ z. f/ a- ~2 O; U5 f

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谢谢共享“ISO9001判标-曹怀枝”,有意识的经验总结。  发表于 6-27 08:45
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发表于 6-23 21:53:38 | 显示全部楼层
38,45两个题目对理解标准6.2.1与6.2.2a)区别3 y  g9 u% }" J" _( _6 a
6.2.1“基于适当的教育,培训,技能和经验,从事影响产品要求符合性工作的人员应是能够胜任的”这是对6.2条款人力资源的总体要求,换句话理解就是对从事这种工作的人员能力的基本要求。从38题的描述上看,关键是试验员对“随机取样”与"随便取样"的区别,会导致在取样部位上不符合要求,从而影响试验结果。属于对从事影响产品要求符合性工作人员应该是能够胜任不相符
& ?3 W# c/ b0 J' I: `6.2.2 a)确定从事影响产品要求符合性工作的人员所需要的能力。这个条款说明组织要明确岗位职责。45题描述中是审核员进行现场审核时,办公室主任回答了审核员提出的保安主管的岗位要求。这个时候办公室主任的话可以作为审核证据。
6 X# a6 M( n, E1 M7 y4 v/ {0 k以上是我的个人理解% g4 \- _7 M3 ]; W

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我是这样理解的。公司考核在6.2.1与6.2.2都有体现。6.2.1是组织对人力资源的总体要求,6.2.2是组织对确保人员能够胜任的具体要求,比如:岗位职责,***以及招聘,以及评价这些措施的有效性,员工意识要求和保持记录  发表于 6-27 09:51
我想问一下:公司的考核是在6.2.1体现,还是在6.2.2中体现呢?  发表于 6-26 01:10
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 楼主| 发表于 6-23 22:12:41 | 显示全部楼层
谢谢你的指教,很好的资料!  |: v9 P( ^! W/ t( m1 p4 j4 T/ o
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发表于 6-23 23:54:12 | 显示全部楼层
谢谢kojak585 老师!下载学习啦。
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发表于 6-24 11:28:20 | 显示全部楼层
cindy-lee解释的完全正确,这两题主要是要搞清楚6.2.1与6.2.2a)区别,就能做出正确的判断了。

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应该判6.2.1.  发表于 6-25 12:25
是的,“完全”两字用的不够恰当。但38题怎么会是8.2.4实施过程中的问题呢?检验人员确实是按照标准要求做了检验,问题是他对“随机取样”与"随便取样"的区别理解不够,这是他的能力不足造成的。当然应该判6.2   发表于 6-25 12:24
38题是8.2.4实施过程中的问题!另外这里没有什么完全正确的东西。  发表于 6-24 12:52
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发表于 6-24 12:14:03 | 显示全部楼层
回复 luocheng8848 的帖子
" G$ u( r' j" ?; p$ W
3 E6 S" s: M+ C& B" x5 j2 [6.2.2a指的是要以文件的形式规定岗位的胜任的能力,对组织而言的$ N6 o' }; R* V9 e* m8 R
如果员工能力不住,判在6.2.1
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发表于 6-24 12:15:45 | 显示全部楼层
回复 luocheng8848 的帖子# M8 X7 g% a4 t; r' v6 L9 @* B
" }9 p5 p/ ?8 w- `; j
以上一个解释刚好也是下面的解释
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发表于 6-24 22:24:34 | 显示全部楼层
6.2.1更合适 审核证据说明的是人员不符合岗位要求,没有做检验的能力。
( B. e$ i4 J# E6 c$ V而8.2.4说的是检验标准是否建立,人员是否按照标准实施。
" S$ m1 a0 X% U: i+ U4 N% j但是此题检验人员确实是按照标准要求做了检验,问题是他对标准的理解出现了偏差,只能证明他没有做这份工作的能力,而不是没有实施检验。因此判6.2.1更合适。
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发表于 6-24 23:51:43 | 显示全部楼层
个人认为38题还是判621较合适,题目的考点是检验员对检验工作的能力胜任问题。
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发表于 6-25 12:25:30 | 显示全部楼层
回复 why197109 的帖子9 q8 e' p4 \* c* h
' ?$ Z" [5 w2 I6 }1 m
应该判6.2.1.
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发表于 6-25 22:13:59 | 显示全部楼层
(38) 6.2.1) f0 ~! @$ u' U. Y/ M" t5 W5 k
试验员对“随机取样”这种最基本的概念都不懂,证明其试验专业素质太低,能否胜任试验工作?太值得疑问了!2 E/ T0 o. Z1 o  k6 |8 H" x
(45) 6.2.2 a)! W- s+ l3 {2 b' K6 [4 R1 v
“岗位任职要求”未确定,人员能力差异未识别。(如果哪位判为 5.5.1,我不反对。)

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对的,我认为6.2.2是通过分析识别找出差异,再确认职员是否具备胜任,而6.2.1是目的和总要求,这是他们之间的区别,所以我认为也可以判6.2.2,组织未建立一套确认和认可系统确认职员是否满足要求,  发表于 6-27 22:36
5.5.1 对各岗位职责已规定,6.2.2a) 侧重于根据具体的岗位,识别具体的人的能力差异,便于针对性的促其提高。  发表于 6-27 08:29
我有一个问题: 6.2.1是人力资源的总要求,建立岗位要求应该是在6.2.1,为什么还要在6.2.2***条款中规定呢?  发表于 6-26 01:08
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发表于 6-26 01:02:31 | 显示全部楼层
看了这篇文章让我又对6.2人力资料有了一点重新的认识,详细如下:0 D$ ~/ O$ q4 Z# t
1.6.2.1的理解是通过教育、培训、技能对影响从事质量符合性人员的能力进行评定,确保可以满足岗位要求,指的是新进人员评定和进厂后的考核活动。
8 S1 x( q) Z4 h4 C: p" l
1 S$ b3 s) u% Z$ a8 x* R6 A2.6.2.2的理解是通过分析人员的能力与要求的差异,为培训提供依据
) |5 j+ L& f, }8 m( g
( u! j. V& \9 m1 _* A) ]8 p这样理解对吗?
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发表于 6-26 22:57:05 | 显示全部楼层
学习了,各位高手的精彩点评。) D$ m. P9 v+ l
尤其是7楼的无私奉献。谢谢!
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