急求多选题

702013782

1、以下属于GB/T 19001-2008标准6.3中“支持性服务”的有（    ）。5 a1 B2 i% G& t& p1 {8 s/ y
A、生产设备    B、售后维修服务网点    C、内部局域网    D、提供送货时使用的运输工具
答案是：B、C、D。也许能回答这个问题。
答案是BCD还是BC？
1 \& l  t8 {% S, U! n为什么更为BC，去掉了D？运输设施包括运输设备吗？在看教材P62C）；ACD，老师更正AC为啥去掉D？
2 q4 I2 I0 x& A# |1 ?9 W8 k6.3c支持性服务中运输就是指运输设施Ｄ、组织送货上门时使用的运输工具——运输设施
7 F% o! q+ i% h5 R我看到有的试卷上的该题答案是ACD
# K! T7 Q+ s* Q; x; h& N
2、质量管理体系文件的详略程度取决于（ACD）
A组织的类型和规模
B过程的复杂性和相互作用及产品的复杂程度
2 r7 a/ c4 s6 E, [& D. X+ h; UC适用的法律法规要求
D人员的能力
还是ABCD，见基础和术语P3-2.7.2

6 C9 k; m9 u. J0 L1 i
1 w+ N3 h6 ~$ F: c! }

yutianlp

1、D不是，老师讲了，支持性服务，侧重服务两字。
' Q9 Z( X& m$ m/ ^: B2，你是对的

chenhuimin

个人意见：第一题：BCD
第二题：AD参见4.2.1注2

allenhero1228

1、以下属于GB/T 19001-2008标准6.3中“支持性服务”的有（    ）。
A、生产设备    B、售后维修服务网点    C、内部局域网    D、提供送货时使用的运输工具.
) X+ X3 i! E3 X: w5 Z这个题，我听老师说过B不是，售后维修服务网点就类似于售后服务部门，属于6.3a的范畴。
对于D，就像沙发说的那样，我觉得也不是，如果说是运输这项活动的话，就可以选了。
- ~/ k$ S. [2 X+ N我最近看到的这个题的答案是BCD，搞不明白，很纠结...
% [% Z6 v8 t! s" W+ q* N4 F+ K2、质量管理体系文件的详略程度取决于（ACD）
" `. T, ?. ~' v* q' [5 ZA组织的类型和规模
0 P3 p" P  h1 m4 i9 R7 c, P1 ~B过程的复杂性和相互作用及产品的复杂程度
C适用的法律法规要求
  s. }6 Y; F# ^! ~- s2 OD人员的能力
7 U  e7 _$ w3 Y& i选项B中有个产品的复杂程度，这个标准中未提到，有的解释说产品简单的，其过程可能很复杂，所以文件的详略跟产品复杂程度没关系，B错.
# H  h# a3 a4 x/ [7 k% h1 R

shane2099

1、BC
2、AD

nightdog

个人意见：
第一题：BCD
8 a/ W/ `( h% t1 A8 X: z7 x! x  F9 I! r第二题：AD

d13931541319

1、BC
2、ABD

fsshamei

第二题是ABCD。详见GB19000

hehuajin

同意allenhero1228 理解