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新员工入职180天详细培训计划 | 源自华为
' ?* o5 D5 M3 F$ S4 H$ l* }( e2016-09-05 [url=]健康安全环保小助手[/url]- A& g# m4 d5 F1 E
“导读:新员工的前6个月的培养周期往往体现出企业对于人才培养的重视程度,但许多企业往往只将重点放在前15天,这会导致在入职后的6个月至1年成为离职的高峰期。 {; N3 V$ N( S5 t: }/ p# i/ p0 m
如何快速提升新员工的能力,取决于前180天管理者做了什么。
7 `5 Y( O- q% S8 x3 y1 Q& O4 a新人入职让他知道来干什么的 (3~7天)
" N! P7 y; w8 x# c5 q- G) |: p为了让员工在7天内快速融入企业,管理者需要做到下面7点:
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安排位置:给新人安排好座位及办公的桌子,拥有自己的地方,并介绍位置周围的同事相互认识(每人介绍的时间不少于1分钟)。
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2开欢迎会:开一个欢迎会或聚餐介绍部门里的每一人,相互认识。
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3公司介绍:直接上司与其单独沟通,让其了解公司文化、发展战略等,并了解新人专业能力、家庭背景、职业规划与兴趣爱好。
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4岗位介绍:HR主管沟通,告诉新员工的工作职责及给自身的发展空间及价值。4 }2 ]+ e* f/ ^
3 w# L" n$ b' \( Q4 ^1 x( F5第一周的工作任务介绍:直接上司告诉,每天要做什么、怎么做、与任务相关的同事部门负责人是谁。) ]/ ~: [' i7 u" R1 a
# `" \/ ^4 p$ X% [2 x/ y z6日常工作指导:对于日常工作中的问题及时发现及时纠正(不作批评),并给予及时肯定和表扬(反馈原则);检查每天的工作量及工作难点在哪里。
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' r1 F0 o: X: s: u7安排新老同事接触:让老同事(工作1年以上)尽可能多的和新人接触,消除新人的陌生感,让其尽快融入团队。
4 F( ^; Y8 b8 h: }- n: p4 D关键点:一起吃午饭,多聊天,不要在第一周谈论过多的工作目标及给予工作压力。' J8 ~; B9 Z8 K
: {. h7 o' h3 {! n0 W0 w新人过渡让他知道如何能做好 (8~30天)8 G) B+ P( ?* u' t C) Y2 X$ [
转变往往是痛苦的,但又是必须的,管理者需要用较短的时间帮助新员工完成角色过度,下面提供5个关键方法:9 O; d: n$ }6 k8 O
1.熟悉公司各部分: 带领新员工熟悉公司环境和各部门人,让他知道怎么写规范的公司邮件,怎么发传真,电脑出现问题找哪个人,如何接内部电话等。
) ], `9 w( d) S# A 2.安排老同事带新员工: 最好将新员工安排在老同事附近,方便观察和指导。+ M3 ~/ E3 B. h, a/ R. {
3.积极沟通反馈: 及时观察其情绪状态,做好及时调整,通过询问发现其是否存在压力。6 y& X, Z) G( a# |5 C1 n
4.经验传授: 适时把自己的经验及时教给他,让其在实战中学习,学中干,干中学是新员工十分看重的。: s2 m' w" v2 X; c
5.肯定与表扬: 对其成长和进步及时肯定和赞扬,并提出更高的期望,要点:4C、反馈技巧。1 f' j+ u6 `+ |! {- h9 ^; j$ Z1 m" r
接受挑战性任务适当增压,促进成长(31~60天)- F( D- o* k" V$ q: K
" f: m, {, ~$ v0 N在适当的时候给予适当的压力,往往能促进新员工的成长,但大部分管理者却选了错误的方式施压。
& ~* b1 x* v3 ]# V1. 讲清工作要求和关键指标:知道新员工的长处及掌握的技能,对其讲清工作的要求及考核的指标要求。! X% x/ g) r7 y+ j4 e& ~+ K# d9 D
2.开展团队活动:多开展公司团队活动,观察其优点和能力,扬长提短。
( ~9 e1 i2 v% i, h5 L) v1 J* {0 [3.给予包容:犯了错误时给其改善的机会,观察其逆境时的心态,观察其行为,看其的培养价值。
8 g& D, w" k( K+ _5 H7 I s4.多给机会:如果实在无法胜任当前岗位,看看是否适合其它部门,多给其机会,管理者很容易犯的错误就是一刀切。7 z: k' r; f5 G2 O" R3 r
' l6 G- W# i5 B9 H% X表扬与鼓励建立互信关系(61~90天)
- N: l/ B' l- F管理者很容易吝啬自己的赞美的语言,或者说缺乏表扬的技巧,而表扬一般遵循3个原则:及时性、多样性和开放性。1.及时表扬:
+ M& [" s* ^ F! j当新员工完成挑战性任务,或者有进步的地方及时给予表扬和奖励,表扬鼓励的及时性。3 |/ \6 ]7 E' e
2.鼓励的多样性:% f1 G- I7 @' [7 B' k
多种形式的表扬和鼓励,要多给他惊喜,多创造不同的惊喜感,表扬鼓励的多样性。3 W: R: V: ~/ D1 V& ]! R0 I4 j
3.分享成功经验:
- d4 E" ]! J D7 J向公司同事展示下属的成绩,并分享成功的经验,表扬鼓励的开放性。
0 B' a' d# p, u融入团队主动完成工作(91~120天)0 ^# u1 Q6 @7 \. S
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对于新生代员工来说,他们不缺乏创造性,更多的时候管理者需要耐性的指导他们如何进行团队合作,如何融入团队。 A, o z- u& C# ]5 @
1.鼓励发言:# t* y& @( Z' o6 k% E+ w- p; }# q
鼓励下属积极踊跃参与团队的会议并在会议中发言,当他们发言之后作出表扬和鼓励。
$ M& x+ R! `5 f, W$ w4 p* p( `& W2.团队经验分享:
% B3 k4 ~3 ?# c6 M$ W' G" F8 |对于激励机制、团队建设、任务流程、成长、好的经验要多进行会议商讨、分享。
" K- o* ~4 U" _# M& z3.鼓励提建议:
: Q- K1 V# I/ n9 P2 q与新员工探讨任务处理的方法与建议,当下属提出好的建议时要去肯定他们。
3 X) V2 |2 H( G9 B1 o9 Q3 g9 c1 b5 Y6 i4.处理矛盾:! o1 G3 F! M, m8 ?* f
如果出现与旧同事间的矛盾要及时处理。' D N# y' C D1 a4 n0 o8 d! p3 i
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赋予员工使命适度授权(121~179天): P* S* L% L# W8 w1 Z
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当度过了前3个月,一般新员工会转正成为正式员工,随之而来的是新的挑战,当然也可以说是新员工真正成为公司的一份子,管理者的任务中心也要随之转入以下5点:1.帮助下属重新定位:( t! y9 b7 L2 [" M
让下属重新认识工作的价值、工作的意义、工作的责任、工作的使命、工作的高度,找到自己的目标和方向。
. i: L# i4 E( n3 m. ?) \2.及时处理负面情绪:
& l2 a5 n* h; [5 H时刻关注新下属,当下属有负面的情绪时,要及时调整,要对下属的各个方面有敏感性;当下属问道一下负面的、幼稚的问题时,要转换方式,从正面积极的一面去解除他的问题,管理者的思维转换。
* v. O# Y. _+ z! Y1 v( \ x6 ]/ D3.提升员工企业认同感:
1 v9 ?; o8 Q( m' Z2 G; `让员工感受到企业的使命,放大公司的愿景和文化价值、放大战略决策和领导意图等,聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正确和高效沟通、聚焦绩效提升和职业素质。# P$ I3 B9 i0 ?
4.引导分享公司成长:
3 B h1 K' l C当公司有什么重大的事情或者振奋人心的消息时,要引导大家分享;要求:随时随地激励下属。
! X/ n: o4 b. q+ d7 V% J5.适当放权:
6 `9 N4 l) p) h4 c @开始适度放权让下属自行完成工作,发现工作的价值与享受成果带来的喜悦,放权不宜一步到位。
f' d* q" X% H: V总结制定发展计划(180天)
& }/ m5 \: X+ n/ @& q F: A6个月过去了,是时候帮下属做一次正式的评估与发展计划,一次完整的绩效面谈一般包括下面的6个步骤:
1 i2 I6 [0 a, ]# {8 [. C# I+ _1.准备绩效面谈:; c4 [4 h9 Y- t1 V' j4 `
每个季度保证至少1~2次1个小时以上的正式绩效面谈,面谈之前做好充分的调查,谈话做到有理、有据、有法。
% L/ e/ @' s; s" Z/ C' E8 C$ e( @2.明确绩效面谈内容:# ]6 H* P* @( W! ]0 z
明确目的;员工自评(做了哪些事情,有哪些成果,为成果做了什么努力、哪些方面做的不足、哪些方面和其他同事有差距)。: n# n1 O; S; I0 s3 q/ D- E% ~/ t
3.先肯定,后说不足:" o; {) L6 i" b3 Z3 ^* O
领导的评价包括——成果、能力、日常表现,要做到先肯定成果,再说不足,再谈不足的时候要有真实的例子做支撑(依然是反馈技巧)。
( }- }- c7 C: G8 d1 o- V4.协助下属制定目标和措施:
! T( m9 n `. p/ h/ @让他做出承诺,监督检查目标的进度,协助他达成既定的目标。7 b4 ]2 e. K4 B$ b; g
5.为下属争取发展提升的机会:
. k& t; W; `/ k( w多与他探讨未来的发展,至少每3-6个月给下属评估一次;$ M* v$ Z/ U9 }: Y
6.给予下属参加培训的机会:% F) U! J! E+ \- Q" f# ]
鼓励他平时多学习,多看书,每个人制定出成长计划,分阶段去检查。 ]5 ~. z( v3 B; m
本文素材搜集于网络 安全微课堂网友安小薇供稿 微课预告 | 如何修炼HSE管理格局? 您想在HSE岗位上突破技术领域进入管理领域吗? 您想体验俯视HSE的感觉吗?
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本次课程旨在帮助意愿进入HSE管理岗位的同行,学习打造一个立体HSE管理框架,在面对诸多HSE技术/要素/技能要求的面前,如何理清思路,在低头做事的同时,能够抬头看路,引领团队包括老板前行。
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课程主要内容:) [" s$ S+ e' ]7 r2 f. H: m
1.这是一个方法论
* s- W' q! q2 O+ L; ?0 v1 o1 a2.三维HSE管理框架简介 3.形成自己的管理格局7 @, N5 g1 H6 ?8 q% `) |. U
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主讲老师:田春荣,资深HSE经理人,现任博世力士乐(北京)液压有限公司HSE高级经理。 " `1 l/ o; Y! p/ ^3 F
报名方式:点击底部“阅读原文”进入
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