找回密码/用户名
 免费注册用户名
各版块官方QQ群号新手如何获得更多贡献值审核员注册挂靠推荐如何成为国家注册审核员新手入门必读-论坛版规
查看: 1197|回复: 1

你再不拥有教练式领导力,麻烦大了!

[复制链接]
发表于 2016-9-3 18:03:56 | 显示全部楼层 |阅读模式

马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转社区。

您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?免费注册用户名

×
你再不拥有教练式领导力,麻烦大了!
2 D5 Q3 {# j8 r# B. U2016-09-02 中国认证认可
& r- G- I7 @" W2 q; w% \$ V$ j9 K2 w+ w1 ~+ j" U
0 k0 q8 @# c1 u" F; [2 `

$ t! w/ n* u% W9 G2 L6 P1 ]
团队是一个特定群体,其成员技能互补,彼此承诺、相互负责,致力于共同使命和绩效目标,完成个体无法完成的工作。高效团队具备快速因应而变的能力,同时,激发信任、信心和追求卓越。

3 u; G3 y- r) n5 G4 S- @* \$ Q6 \8 {$ C3 C& O/ I
4 @& u; x) n  x* K$ i# x5 y* j

1 \- W5 b0 ]4 D
当今,越来越多的组织将团队作为提升生产力和组织有效性的手段。传统的模式是通过干预个体来提升团队绩效,简单说就是“改变个体,改变团队”。
& r5 S7 l2 ^" N2 f4 K' Y
毫无疑问,从局部入手达到改变全局的做法是一种有效的方式,但也有其局限性。团队教练则在认同个人影响团队绩效的同时,更加强调团队作为一个整体对于个体的巨大影响作用。绝大多数人都有类似的体验并认同,团队士气高涨抑或低落取决于团队氛围和文化。
. c) J+ H  c/ @4 i
事实上,团队教练要做的就是揭示存在的团队文化,使团队成员共同承担改变文化的责任,这是团队教练的精髓所在。
9 H! q6 l' `3 O0 u, u7 ~# m
作为一名团队教练,必须具备六大核心能力,这是建立团队文化、释放团队无限潜力的有力武器。
) y& Y3 T+ q" k
; g0 t6 C  e1 C
向团队揭示其所在系统的能力Reveal the system to itself" A$ b6 {( F; J; w2 l) Q

" B! G: p/ H9 Z8 U; f5 {5 _8 `6 l
团队作为一个整体系统,具有自我调节功能、与生俱来的惊人创造力和丰富资源,结合追求卓越的强大动力,完全有能力去实现团队使命。

3 d0 w: ?. v; ]' O9 T. B( B+ A
对团队施加影响,使其改变的一个简单方法是“照镜子”。作为教练,你实际是通过提出问题向团队揭示你对它的观察,如:

' S; X4 B/ N9 H1 Z3 A6 G
“这是我的观察,具体表现在哪些方面?你们怎么看?是否还有其它 更加有效的方法?”

2 x* N. d% c, ?% H" I) n# D, X
当教练充当“镜子”时,团队有能力认真思考其运作方式并做出选择。实际上,团队即系统本身一直处于“开启”状态,并按照其自身的方式运行。运行方式抑或很好,抑或很差,抑或不好不坏,当教练将这些无意识的行为或态度予以揭示并为大家所认识后,团队会据此展开行动。

' P# K6 M" _5 Y, Z: s# `
4 i) v2 u( ~' X1 G0 [" f& ]- a5 B( J" y, ~2 P- o' y# s
1 ?; ^% c! `) {/ p5 k5 h

5 }3 L1 _& `: `2 Y2 q$ i关注团队所在场域能量水平的能力Pay attention to the energetic field in which the team is operating" c3 g% v$ b4 \; c! G6 w% b

: G0 G( \, y6 v, C, E
俗话说:“说话听声,锣鼓听音”,其弦外之“声”“音”和蕴藏在行为背后的深层次涵义,从某种程度上说代表着团队的情绪、精神和态度。人们都有类似的体验:当你一走进会议室,与会人员无需说话,你就可以感知到会议的状况,参会人员所持态度,表达的个性与情感——兴高采烈或死气沉沉,都一览无余。
+ V% o  [5 t1 S" c
关注团队所在场域能量水平的能力是团队教练应具备关键技能之一。其中“关注” 一词有深刻含义,代表着积极和主动。说出你的体验,跟着感觉走,无需顾忌对错,允许异议和方向调整,当下的感知即是能量场域。能量场域本身拥有大量宝贵信息,但由于其具有无形的特质,虽然人们的确能感知到它的存在,但却经常说不清,道不明。作为团队教练就是要直言不讳,毫无保留地说出自己的感觉,并鼓励团队成员做同样的事情。

# H0 {% b" q/ E% j; v
8 H$ l7 r+ {6 N2 F2 m强调和促进价值多元的能力Highlight and develop Values Diversity
* D) @  K( }8 [- ^
! a  c/ `  `8 P8 S9 C5 m
价值多元是指对每个人的毎一个观点都表示出欣赏和接纳。要做到真正的欣赏与接纳,必须超越个人、个性和对方表述观点的能力。也许某人的观点只有些许意义,但就是这些许意义对于整个系统却有着重要价值。
, q+ U" ?% T3 @3 ]! ?) K9 T: v
值得注意的是,有价值的观点并不意味着必须实施,但可以将其整合,在更高、更广的层面进行思考和交流,从而做到对事物有更加深入和全面的了解和把握。
0 G2 G- S# L0 k# Z0 U# L# m/ L

+ S' \+ o# w" M6 f, C+ S  g

% o3 P& E5 \% e6 U- A3 q
- j9 a& N3 u/ v. U5 J* b$ ~, g1 ]3 T倾听潜流涌动Listen for undercurrents rising, t' Y; q" O8 z' v& N

5 _  C0 M) I$ Z
假如只关注个人层面,就很容易失去方向,陷于厘清个体想法和处理冲突的漩涡当中,疲于应对。而团队作为一个系统,始终处于动态变化当中,在调整、选择和行动之间循环往复。因此,这里的倾听是指倾听团队系统本身,团队教练要能够觉察到能量出现变化的迹象与能量流动的方向。

8 g; b1 b' f3 `0 ?4 _3 b
当团队能够全面和系统地聆听每一个声音时,便会发生两件事情。
/ K7 E& h7 n: O& O( ?8 O8 v" [* V
表达观点不再是个人的事情,而成为团队责任。
4 z: J# s4 Y" v
团队成员不带任何评判,从容地将自身状态调整到与原叙述者同样的状态,做到身心合一。简单说,就是不持评判,博采众长,齐心协力,共创未来。在以上过程中,团队釆用系统认知方式,成功做到了以下两个转变:从关注个人立场转变到好奇和关注团队共同利益,从独行侠转变到团队共同行动的倡导者和践行者,团队因此而获益,变得更加强大。

0 o, H( L4 E: A9 x
提升安全感,激发创新力。

5 a' @" d6 i! G) J* P) f+ h. c
在高绩效团队当中,强大的创造力是一个常态,究其原因是因为有一个让大家感到安全的环境。事实上,团队与个人并无二致,面对变化时常感到无助和困惑,此时“一致”和“遵从”将占据上风,人们缄口不言,不同意见被掩盖,呈现出人尽皆知的浮于表面的虚假和谐。只有当整个团队统一起来,主动拥抱各种不同观点,才能打开更多的创新思路。
9 p! j) \5 L% s" O5 i
4 s) G$ ?# u! S9 i8 q+ Z1 D
强化共同责任的能力Reinforce co-responsibility$ l1 ^! M3 E1 P! ^6 \1 a& B4 e

: I$ f! P2 n5 a; A
如果没有采用团队系统观念,团队成员合作也只是具有不同个性人员之间的随意组合,最终成功与否被认为是团队负责人的责任,而与个人无关。如果两位团队成员无法共处和合作,严重影响了工作,同样大家也认为这要靠团队负责人或团队以外人员协助解决,所有人的想法是,这是团队负责人的事儿,与其他团队成员无关。

* Q. B# F) M% b6 |0 |! J
团队系统观点与以上想法不同,为了实现团队使命,团队成员必须共同承担责任,每个人都要对团队使命负责。作为团队教练,很重要的工作就是不断将团队行动置于团队整体系统当中,建立和强化共同责任意识。

4 c2 O- `. L8 }- p, `0 Q8 G! k* I. w3 z- v1 N

3 I$ E: P; `# u3 z, ~: r1 {- z, i6 w% F  ?7 j
提升正能量,减少负能量的能力Increase positivity, decrease negativity
* L* m3 }* ], v
/ h; t3 h/ Y/ B6 t( u3 u2 t3 ~- H  w% n
由历史和习惯长期形成的负面文化,导致团队总是在关注问题和错误,严重影响了团队的氛围,在这种情形下,虽然团队还是能发挥一定作用,但总是显得小心翼翼,担心做错什么,生怕所谓的“反馈”找上门来。1 b! e9 w* `6 L5 v5 n7 Z) K# i/ R

% L% ?6 P4 n- y% Q! q/ r+ Z
据著名学者约翰•戈特曼(John Gottman)研究发现,积极关系与负向关系之比为5:1,即每6个关系当中,就有1个关系为不健康的低能量关系。团队系统被关系毒素,如批评、讽刺、挖苦、指责、轻视和不敢直面冲突所危害,严重损害了团队信任、工作环境和团队生存的基本条件。
+ c7 ?' J; r; F$ z4 X% l
当然,针对以上的解决方法非常简单和明了,即一旦发现便可釆用:共同觉察、取得一致、共同发现和揭示(不得抱怨),同时辅以认可他人优势和所做贡献的方式加以解决。

& |, S% {- N: t4 a
来源:网络
- n; ^8 J# P+ ?# r$ p/ t1 Q+ f
* Z. f" B: ~6 d- a

0

主题

74

回帖

3818

积分

博士

积分
3818

Medal No.1

QQ
发表于 2016-9-4 08:16:15 | 显示全部楼层
我所在公司的某些基层干部负能量极大,总是在关注别人的问题和错误,严重破坏了团队的氛围,而昨天这些人又被提升了,埋头苦干的我是没有领导力吗,为何得不到领导的赏识,是会哭的孩子有奶吃吗?
回复

使用道具 举报

高级模式
B Color Image Link Quote Code Smilies

本版积分规则

手机版|ISO爱好者 ( 鲁ICP备09041441号-1 )

GMT+8, 2024-11-25 02:43

Powered by Discuz! X3.5

© 2001-2024 Discuz! Team.

快速回复 返回顶部 返回列表