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这个案例应该怎么判

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发表于 2011-3-13 21:25:50 | 显示全部楼层 |阅读模式

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商场超市付款处顾客排起长队,由于计算机系统坏了,售货员用手工操作,经理说计算机系统维护是委托某开发中心进行的,可是经常出毛病,我们也没办法。
这个应该判为哪个条款比较合适,参考答案判为8.5.2“组织应采取措施,以消除不合格原因,防止不合格的在发生”。可是我认为这个也可以7.4.1“组织应根据供方按组织的要求提供产品的能力和选择供方。”
发表于 2011-3-13 21:57:34 | 显示全部楼层
判为8.5.2 合适/
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发表于 2011-3-13 21:57:58 | 显示全部楼层
判标一定要充分的证据
使用繁體不是我的錯,但看不懂繁體卻就是你的錯了!
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 楼主| 发表于 2011-3-13 22:09:48 | 显示全部楼层
我认为判7.4.1也是有证据的
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发表于 2011-3-14 06:54:28 | 显示全部楼层
觉得就事论事来看,组织对不符合没有采取纠正措施是事实,有证据。经理说的话属于遁词,不宜作为证据。在组织采取纠正措施过程中,可能对供方进行评价或其它措施。
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发表于 2011-3-14 22:14:27 | 显示全部楼层
判为8.5.2,知道问题还不解决 7.4是 解决问题的一种
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发表于 2011-3-15 15:00:41 | 显示全部楼层
我认为判 8.5.2  因为还不能确定是供方评价出了问题 所以不能判7.4
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发表于 2011-3-19 15:15:54 | 显示全部楼层
判 8.5.2 知道问题还不解决
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