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发不了图片,抱歉!2015版( m- u, a5 `6 V- n4 r' A7 f
管理过程主要要求 a) 管理的主要过程 生产经营环境分析与体系风险辨识-管理方针目标制定与考核-组织构架设计与调整-管理评审 b) 生产经营环境分析、风险辨识与经营战略制定 公司制定并组织实施公司质量和环境管理战略;要求各有关部门多方位多渠道的了解分析市场及公司所处的环境,竞争企业的经营方式、管理模式、技术设备优势,取长补短,强本公司的核心竞争力。 公司高层管理以增强顾客满意度和保护环境为目标,确保顾客和法律法规的要求得到确定并予以满足。以客户和市场为中心,认真倾听客户的需求,分析市场发展趋势,把握市场脉搏,利用自身的优势,不断改进产品及服务质量,制定并努力实现经营战略目标。 c) 管理方针目标制定与考核 公司高层管理制定了管理方针及目标,详见本手册第8章节。管理方针体现了本公司的经营理念,包含了持续改进、遵守法规、保护环境、满足客户、提升能力要求的含义。是公司体系管理的总要求。 公司高层管理制定了管理目标指标,以及为实现目标指标制定并实施管理方案,详见本手册第8章节以及《公司目标及管理方案》。- ^3 `0 o+ a9 y: S. u
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