几个选择题

瓷器娃娃

有几个题 欢迎大家指正                     
3 M7 }! |3 F4 c; h. D 11、“统计方法”   （  D   ）
# ^2 S- E" ^+ e. na)不再是新版ISO 9001标准的组成部分；
8 u. p9 Z: M, Vb)仅被用于对产品和过程的测量和监视；
- k& x4 d/ v$ J1 d  Pc)被用于评价质量管理体系的效率和有效性；
) v( I" s( g7 g0 M7 Hd)不再单独地在标准中被规定，但作为测量策划适用方法（包括统计技术）被强调。
1 N" G" S, l4 p# \5 e9 P12、以下关于质量手册的内容的说法中,哪一种是错误的?    （  D   ）
  f9 B2 D! E; D, |a)确定过程的顺序及其相互作用；
b)包含质量管理体系的范围，包括任何删减及其理由的细节；
/ T" O! P7 R& O2 C# V& Fc)不一定包含质量目标；
d)重新编写,以使结构完全符合ISO 9001：2000标准的结构。
& P# X' Q( J1 Z6 X/ z2 b13、为实施质量管理体系，组织应    （ D    ）
: o1 H7 a1 x* Ga)识别培训、设备、软硬件需求；
b)识别为确保过程和文件的有效运作和控制所必要的过程和文件；
; \( q0 L' s' S9 T9 E2 h; hc)让员工知道并使他们成为过程和过程目标的一部分；
d)识别所需的过程，确定它们的顺序和相互作用，运作控制、监测和分析它们，并实施验证和改进措施。   
15、对顾客满意的测量和监视    （  D    ）
a)应包括实施的方法及对顾客问询的评价；
b)不一定是管理评审的输入的一部分；
* \+ q. V: [) T% Kc)必须包括顾客的不满意；
+ `$ {( C1 ?  l' w: c- wd)应作为对质量管理体系业绩的一种测量。
& u' O- R" r1 a* O
17、在各相关职能和层次建立的可测量的质量目标    （  B   ）
5 R. r* R# a0 L5 y! R  t2 l9 X+ ?a)对于对质量管理体系的评价而言是不可或缺的；
b)不一定是必须的；
c)在ISO9001：1994中没有强调；
d)与培训部门无关。
& x, }6 |: B. r5 @+ Z& I' e18、对质量管理体系的删减    （  D  ）
& i+ S% A3 l, O, Ca)不包括使用未知测量系统误差的测量装置；
2 w# L1 n; k1 V3 i9 h: ]. pb)适用于质量管理体系的所有部分；
c)使得ISO 9001：2000有可能适用于所有类别的组织；
d)允许组织定义其自身的质量水平。
& ?6 q1 d7 B  @8 a19、决定质量管理体系文件化程度的因素有   （   ABC  ）
& M3 I0 A5 ]$ M! U) d! X- T9 Oa)组织的规模和类型、质量管理者代表的经验，质量管理体系中负有职责的人员的能力；
b)过程的复杂程度和相互作用；
c)组织的规模和类型，过程的复杂程度和相互作用，人员的能力；
d)在ISO 9001：2000中明确规定的要求，顾客和法规的要求。

GMF101

18题应该是C 吧

jason-0818

19、决定质量管理体系文件化程度的因素有   （   C  ）
a)组织的规模和类型、质量管理者代表的经验，质量管理体系中负有职责的人员的能力；
% f+ X7 ~/ O8 ^$ p. `/ `* {b)过程的复杂程度和相互作用；
c)组织的规模和类型，过程的复杂程度和相互作用，人员的能力；
d)在ISO 9001：2000中明确规定的要求，顾客和法规的要求。

zhouyr0694

19、决定质量管理体系文件化程度的因素有   （   C  ）
a)组织的规模和类型、质量管理者代表的经验，质量管理体系中负有职责的人员的能力；
b)过程的复杂程度和相互作用；
/ ^1 m$ L- j/ s; _c)组织的规模和类型，过程的复杂程度和相互作用，人员的能力；
) q2 O( U5 y5 ^+ ~0 Kd)在ISO 9001：2000中明确规定的要求，顾客和法规的要求。

rg_jc

请楼主好好看看标准

瓷器娃娃

19题如是单选，确实是C

tbhbobo

12、以下关于质量手册的内容的说法中,哪一种是错误的?    （  B  ）
a)确定过程的顺序及其相互作用；
2 f% ^7 u+ g0 Y, Qb)包含质量管理体系的范围，包括任何删减及其理由的细节；
# V/ `/ ~! \# W; S/ ^. n( pc)不一定包含质量目标；
: F8 {. N# l9 I. h  d" xd)重新编写,以使结构完全符合ISO 9001：2000标准的结构。
/ \/ d: {1 M- K, W$ ZB项应为正当理由，关于D项，估计是个老题，题目应该是2008了，重新编写符合新版本标准没有问题。

, @0 M$ \6 @& j- C17、在各相关职能和层次建立的可测量的质量目标    （ A  ）
a)对于对质量管理体系的评价而言是不可或缺的；
2 O; [6 j. Q" B! Xb)不一定是必须的；
c)在ISO9001：1994中没有强调；
5 d; j" \& r2 ?. Y' }d)与培训部门无关。
最高管理者应确保在组织的相关职能和层次上建立质量目标，质量目标应是可测量的。各部门岗位不是直接分解总目标，间接支持总目标的也应建立目标。
: m0 n9 m6 a% p" n18、对质量管理体系的删减    （ C ）
2 }+ C0 Z4 p1 f) a1 U* b. sa)不包括使用未知测量系统误差的测量装置；
b)适用于质量管理体系的所有部分；
c)使得ISO 9001：2000有可能适用于所有类别的组织；
+ Z0 b1 p1 W7 u. Fd)允许组织定义其自身的质量水平。
8 g$ R! ?7 |$ ^' ~+ M4 o没有D说法
19同C