末 次 会 议 主 持 词

天边一片云

转载

尊敬的
各位领导、各位同仁:
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首先感谢组织领导和全体员工对审核组工作的充分支持和有力的后勤保障，使审核工作得以充分展开,审核工作已顺利完成,现在召开末次会议。

我们这次的审核目的是通过现场审核,观察/评价组织（在获证后/第X次监督审核后）形成文件的管理体系的变化/实施与审核准则的符合程度,评价管理体系确保满足法律法规和合同要求的能力,评价实现规定目标的有效性,识别管理体系潜在的改进,以决定是否推荐保持认证(通过QMS EMS OHS认证）进行QMS EMS OHS第二阶段审核。

审核组按照领导批准/组织同意的计划, 依据国家有关法律法规/GB/T19001-2000、GB/T24001-1996、GB/T28001-2001国家标准/管理体系文件（版本
号）/
1 j+ x$ F/ Q. \+ M: V. y3 r3 f产品标准/, 审核了管理体系覆盖的
9 Z0 D9 w- C, _, q(产品),审核了……等部门,涉及到GB/T19001-2000 GB/T24001-1996、GB/T28001-2001国家质量标准的所有(部分)条款。N天来，审核气氛融洽、没有发生影响正常审核的问题；审核组完成了样本采集工作, 我们调阅了投诉记录、未发现顾客投诉；对证书及标志使用作了调查、没有发现违规；对上次开具的不合格报告纠正措施的有效性作了跟踪，没有发现重复发生；审核组经过N次内部沟通,我们认为组织提供的客观证据是充分的,我们采集的样本可以反映组织质量管理体系实施的真实情况。根据审核发现，我们认为

1.组织高层管理者对标准有较深刻的理解，十分重视管理体系的实施和持续改进，对公司的发展有十分美好的策划；

2.组织的员工爱岗敬业，工作认真踏实，能按照组织的企业标准贯彻管理体系。

3.组织的高层管理者发布的管理方针，体现了组织的承诺和追求，为建立/评审管理目标提供框架，管理方针正在员工中得到沟通、理解和实施；（经过评审适宜组织的实际，不做修订）

4.组织的结构健全，各部门职责和权限的规定形成文件，接口清楚；

5.组织在资源方面做了大量投入，员工经过培训，质量意识、环境保护意识、职业健康安全意识、满足顾客意识、持续改进意识得到提高；基础设施、工作环境具备满足遵守法律法规、实现满足顾客、确保职业健康安全、预防环境污染的能力；

6.能够全面识别顾客明示的、隐含的、法律法规的要求并评审满足能力，能够识别适用的法律法规，识别环境因素、辨识危险源，经过评价确定重要环境因素和不可允许风险，能够按照行业要求/标准要求实施策划；

7.组织已建立管理目标，并在各职能和层次展开，为确保管理目标的实现，针对重要环境因素和危险源制定管理方案，统计结果显示管理目标能够实现；

8.能够确定材料供方、劳务供方的评价准则，能够对供方进行选择评价，能够对供方环境和职业健康安全的控制施加影响；

9.产品实现过程、环境和职业健康安全运行受控，能够按照行业的规定对产品进行监视、测量，也能够对环境和职业健康安全绩效进行监视测量，能够作出环境管理符合法律和其他要求的评价，能够控制不合格品的非预期使用，能够对事故、事件、不符合采取纠正措施和预防措施；交付的产品得到顾客认可，没有发生顾客投诉和相关方投诉；

10.能够按照规定的时间间隔进行管理体系的内部审核和管理评审，内审安排合理，管理评审输入讯息充分，决定的改进措施正在落实。组织的自我完善改进机制已经建立，正在有效运行。

根据我们在审核中得到的讯息，组织的管理体系还将深入继续，按照持续改进的思想，我们本次出具N份书面不符合报告（宣读不符合报告）。

宣读审核组意见。现在我代表审核组向
通过管理体系认证(推荐保持认证)的现场审核表示祝贺。

关于本次审核，做以下说明：

1.本审核结论是审核组的意见,还要经过审核机构的审批,如果由于技术方面和程序方面的原因有可能更改，届时由审核部、技术部通知组织。在审核材料上报审定期间，如果需要补充，审核员将继续完成，希望得到组织的支持；

2.审核报告不是宣传材料，未经双方书面许可,不得向第三方展示和宣传。

3.因为不符合报告是依据有限时间的观察结果,有可能还存在其他改进的机会，所以我们要正确对待抽样的风险和审核的不确定性。

本次开具不符合报告的部门仅是发现的区域,不一定是责任部门；

其他改进的问题已在审核中作了交流，口头提示的严重程度不一定轻微；

所以我们强调举一反三‘

4.审核报告中要求关闭不符合的期限,是审核机构规定的最长期限,我要提醒组织注意,如果超过这个期限仍不能关闭不合格报告,有可能导致审核结论的改变。

5.本次审核我们接触组织很多文件、记录和数据,凡涉及组织的经营/技术/商业/管理等方面未公开的讯息和特有的信息，包括本次审核的情况,我代表审核组再次承诺保密。如果组织发现审核员违规的情况,可直接向XXX举报/投诉。

6.组织获得管理体系推荐保持认证(认证证书)后，根据规定,组织要(继续)接受认证机构的监督审核。

一种是认证机构的常规监督,请关注审核中心通知；

还要接受中国管理体系认证监督管理委员会实施的非例行临时调查(稽查审核),这种审核可采取非事先通知的方式进行；

XX标志认证集团对认证证书和认证标志的使用有专门的规定,请组织关注,使用时注意不要违反规定

7.根据认证机构的最新要求,当组织有关讯息发生变化时,及时与XXXX沟通,也请组织关注；

通过审核,XX标志认证集团与组织已建立的（了）合作关系,得到了进一步发展，希望对我们的工作提出宝贵意见；

) D" P5 s; w0 j3 E) q9 H9 x; @1 D7 ~+ W组织领导讲话。

再次感谢组织领导和全体员工对审核组工作的充分支持和有力的后勤保障。

祝组织质量管理体系有效实施,持续改进,创造辉煌!

谢谢大家

wxsunhao

天边一片云做组长了，恭喜恭喜

gzfsz

废话一大通，很嫩的表现

lxcs

谢谢楼主 的分享，还不错的。

happywxh

谢谢！学习了。

雨花石

学习，学习

kojak585

“我们调阅了投诉记录、未发现顾客投诉”
3 H4 b* G; P, ]- ?审核组长这样说十分不妥！

老三届人

gzfsz 发表于 2011-1-2 19:11
废话一大通，很嫩的表现

这种做法不可取。如对此帖有想法，可以婉转提出。如你是资深组长，是否可以发一份没有废话，很成熟的主持词让大家评判？

zj157058

恭喜楼主升任组长。

tbhbobo

感谢lz分享，现在有没有更先进的版本？