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1.某批采购的密封圈因生产急需,未经检验,经主管领导批准被安装到生产的D-25型水泵上,3天后密封圈的检验结果出来了,发现性能不能满足设计要求,此时已组装完65台水泵中的29台已安装了这批密封圈,但无法查出哪些是安装了这种密封圈的水泵。
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$ y+ n6 m# Z2 b- f. S" K, b) i2.审核员在某手机生产厂审核成品试验站时发现有一次手机电磁辐射严重超标,问是为什么?质检站长说,我们查了发现是有两批零件有问题赞成的,审核员问知道是哪两批吗?质检站长说,由于该零件是关键零件,我们管理很严格,从电脑上查到了全部产品的编号,而且我们已经通知生产部门和销售部门,停止使用和销售使用这些零件的手机。审核员问发出过吗?质量检处说我查过,已经发出300台,只要顾客一提出来我们就退换。
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3.审核员在客户服务部查看今年1季度的用户投诉处理记录,发现其中有75%左右是要求退换a产品的,销售科长说:主要是a产品上使用的一个关键零件质量不太好,我们退的退,换的换,赔的赔,既麻烦又蚀本,但是这种零件买来后只进行抽检,不能保证100%的合格,我们只好自认倒楣了。
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