工厂管理，如何快速处理生产异常

wxsunhao

. k* M( {% S0 Z* q工厂管理，如何快速处理生产异常
原创 驻厂咨询 朗欧咨询 2023-09-06
# A+ V5 W7 [2 a- n# J: D" D" ?9 A& W

8 L; m3 f' }- ?& T$ U

异常

导读：在生产过程中，生产日计划不能够执行到位，很多时候并不是计划本身有问题，而是在执行计划的过程中，产品在生产的过程中会出现各类异常。生产异常主要有来料品质的异常、人员的异常、制程品质的异常、设备的异常、技术结构的异常等等。

在生产过程中因为有这些异常，就会出现瓶颈，有些是静态的瓶颈（一直是瓶颈短期解决不了的），也有些是动态的瓶颈（因为各类异常导致的）。

在中小企业的生产过程中，这些异常和瓶颈是时时会发生的，要想让日计划能够准时完成，就必须要有一套快速应对、快速处理异常的机制。这也是我们中小企业工厂生产管理的重点。

对于中小企业生产异常快速处理要从以下几个方面入手：

01

8 Q  Z) O2 }7 @  g

明确各类异常的责任归属

比如，明确各个车间各种设备出现问题后的责任主体，明确出现来料问题后的责任主体、出现技术问题后的责任主体等等，都要有对应的第一责任人和第二责任人。明确责任，才能让一线员工和管理人员在产线出现问题时第一时间联络。

02

要明确各类异常处理的时间节点

我经常在企业里面看到很多文件上写着“当某生产线出现品质问题时，巡检员第一时间赶到”类似这样的规定，这样的规定等于没有规定，或者作用只是起到了明确责任主体的作用。我们在做一些异常处理规定的时候，一定要明确当异常提报后，各责任人多长时间必须到现场进行处理，这样才能做到责任明确。

% }) T7 V. p; M% v

03

% d# H5 A7 M9 m

要有明确的生产异常记录

9 k  ]" g- @9 r0 P( Q

当出现生产异常以后，从异常的提报到异常的解决，都应当用相应的表单进行记录。也许有人会觉得只要异常解决了就行了，没有必要做这些记录工作。其实，做好记录有如下好处：

7 Q4 I( @4 f, ?4 f3 Q

首先，可以记录异常的具体情况，这样有助于每周或每月制作生产异常分析报告，从而有助于研发、品质、生产等各部门做为产品工艺、工作改进的依据；

其次，可以记录下异常处理责任人的处理时间，做到精细化管理，达到快速处理生产异常的目的，亦可以做绩效评估的依据；

% N, q  a2 j4 D) Y

第三，异常处理记录为PMC部编排日计划提供重要依据；

/ D& U$ B/ N/ ]9 k) ^  O* C1 C

第四，遇到不能及时解决的重大问题，要由PMC部组织相关部门研讨并形成攻关方案，以作为专项改善的方式来进行攻关。

! Y9 B2 h8 m4 f1 f" i

04

1 u: n- [% B) t

附件表单

; [0 Y5 O, [% o8 ~4 k* \/ H