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导读:一个人的聪明才智是无限的,但是,一个人的精力却是有限的。会带人,你的工作才轻松。
在组织或部门之中,团队合作精神尤为重要。作为一个领导者,需要具备很好的凝聚能力,把大多数组员各方面的特性调动起来,同时也需要具备很好的与不同的人相处与沟通的能力。带人,这是一门艺术。
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本文总结来自路易斯•卡夫曼所著的《不懂带人,你就自己干到死》关于如何带人的理念原则和步骤方法,一定会对身为管理者的你有所帮助。
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1、 1个理念
& |' \3 _' l* K, t0 ^1 U& c培养一群善于解决问题的人,而不是自己去解决所有问题!
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2、 4个原则
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①员工的方法可以解决问题,哪怕是很笨的方法,也不要干预!
9 Q' Z2 V+ f. ?# D/ {②不为问题找责任,鼓励员工多谈哪个方法更有效!
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③一个方法走不通,引导员工找其他方法!
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④发现一个方法有效,那就把它教给你的下属;下属有好的方法,记得要学习!
. g$ q4 j$ @1 X" u1 q- J1 ` 3、 7个步骤
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①创建舒服的工作环境,让员工有更好的积极性、创造性去解决问题。
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②调节员工的情绪,让员工从积极的角度看问题,找到合理的解决办法。
2 \$ d1 D% \9 Z; w; h# A9 H③帮员工把目标分解成一个个动作,让目标清晰有效。
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④调用你的资源,帮员工解决问题,达到目标。
, L: {0 x# T6 \⑤赞美员工的某个行为,而不是泛泛赞美。
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⑥让员工对工作进度做自我评估,让员工找到完成剩余工作的办法。
; H/ ]* ]9 J5 i9 Y3 ?⑦引导员工“向前看”,少问“为什么”,多问“怎么办”。
' S8 a: y# w) g* y C; w) @ 4、 10条建议,创建强大的工作关系
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强大的工作关系是合作与变革的发动机。创建强大的工作关系的良方是什么呢?
- Z" K3 m5 p2 S+ N1.确保你建立了一个积极且相互尊重的工作关系
1 ~) w" R; {) c: S7 h在理想的状况下,这可以确保你的同事有着积极合作的良好心态。
( i) _$ u# p# D- G# B3 b2 e2.关注他们思考和讲话的方式,适应他们的语言
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如果想要和某个人沟通,最好要说对方的语言——包括措辞语句,也包括其他非语言的层面。
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3.在分析情况的时候,快速、清晰、简明
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要让对方认可你作为管理者和领导的位置,你需要展现出关注和正确处理事情的能力。不表态的陈述、玄妙的术语、复杂的专业词汇只会让问题更复杂。
5 v+ h; J3 m$ o p与现实脱节的理论上的“杰作”,还有展现自己的智慧,这可能在很多公司都很常见,但是这不会帮助你建立坚实的工作关系。这么做你可能会让他们印象深刻,满足虚荣心,但是不会对工作推进有什么帮助。
% v: v$ D( u V! r" Z4.简单
- e+ r1 I. e* D0 t/ [& E; F现实情况已经足够复杂了,没必要让问题更复杂。
2 n1 Y0 }1 ]& {5.以对员工有效的方法为基础
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虽然员工可能会询问你对各种问题的看法,但是总有一些事情是他们能够做得很好的。所有问题的情况都包含这样的要素,我们可以在此基础上以积极的方式构建解决方案。
0 P0 v$ b' t8 F2 e' V( f6.承诺很关键
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如果你摆出不做承诺的技术专家的姿态,你很快就会出局。诚实地向同事和员工做出承诺。
, n' U' p5 b( A( y, }0 g5 f7.远离做他们的救世主的幻想
# r, ], X3 L3 A* g0 S2 k$ Y% `这些想法不要有:
# Z' C+ ^% B6 M9 n“没有我你们什么也做不了。”
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“我是不可或缺的,因为我对你们解决这个问题至关重要。”
8 I5 k' O* z$ D, ^' q* e提醒自己不要扮演传道者的角色:
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“我看到光了!如果你们按照我说的做,我保证你们会在公司很成功。”
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记住卡尔·惠特克的话:
5 E) g- L! y9 ?4 f+ S' S“管好你传教士般的使命感,否则你会被食人族吃掉。”
% {) ^5 b+ u( P) q2 h8 p: M9 b3 e8.合作
* q( o- ~5 t5 l+ w$ H2 o你无法在真空中工作,而在公司中工作意味着要与人一起工作。从这本书中你会学到,团队(Team)代表一起工作的每个人可以做得更好(Together Everybody Achieves More)
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9.慢一些,顺其自然
( ~) W+ ]* ^/ E! K& U在商业环境中,很少有“一见钟情”的事情,所以要花时间慢慢培养,从第一次接触慢慢发展到合作关系。
2 C% e8 A- a; j/ M0 B4 N- b7 \10.黄金法则:演变优于剧变
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能了解团队成员的优、略势的能力,从实际出发,见微知著,调动团队每个成员的积极自我表现力,灵活机智,不拘一格,发挥个人专长。
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集思广益 ,凝团队的智慧,使每个成员轻装上阵(没有思想包袱),心往一处想,劲往一处使,事往一处干,这样一个团队就会如出闸猛虎,所向披靡。