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现场检查九段位，你公司位于第几段位？
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; y' @" b2 W! U原创 赵伟立 让管理简单有效标准化 2022-12-040 q, a* Y) J; z( i0 |
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7 A8 d6 {( N# o D4 \! i第一段位 找到问题打道回府，敷衍式的检查 到现场检查纯粹就是为了发现问题，只要发现问题，不在乎问题的数量多少，不在乎问题的质量高低，不在乎问题的类别，不在乎问题的严重性，不在乎问题发生的原因，哪怕是发现一个问题，就感觉有了收获，就觉得完成任务，至于是不是全面检查了，是不是检查彻底了，这些都不重要。第二段位 全面检查直至完毕，为了检查而检查 到现场检查一定会按照《检查计划》的要求，将各区域、各场所都会按照要求逐一检查完毕，只是把现场检查当成了一种任务，为了检查而检查，至于检查的深度不在考虑的范围之内，更不会根据现场的实际情况而调整《检查计划》，更不会在检查过程中对现场予以提醒、引导、扶正、疏通、解惑，这些都不在检查范畴，一切都以完成《检查计划》为唯一导向。第三段位 问题与预防管理并重，强化现场问题意识 到现场检查除了发现问题、制止问题、扶正问题，更会对现场的做法、行为、状态即使当前没有出现问题（不满足要求），但有可能会出现问题或能进一步通过改善做得更好，会在第一时间与现场沟通交流，给出有建设性的建议，以有效预防问题的发生或出现。第四段位 汇总结果分类处理，引起所有人员的重视 对检查结果进行汇总整理并分类，以方便现场各级管理人员的查看，进而予以高度重视，同时也会将整理分类结果告知领导，便于领导一路了然审查确认，予以高度支持，确保现场检查的有效性和实现检查的预期效果。第五段位 公开结果警示现场，实现引以为戒之目标 将每次检查的结果汇总整理后，通过合适的方式公开展示结果，比如现场的管理看板、公司的微信群、现场的晨会，以确保每个人都知道现场的状况，达到有则改之无则加勉，持续提高现场各级人员的责任意识、问题意识。第六段位 阶段分析寻找趋势，利用趋势提升管理绩效 检查现场其中的一个目的就是要找到问题发生的趋势或规律，从而持续改善检查的方法与技巧，有效降低现场出现不合格的现象，提高现场管理绩效；同时根据得出的规律或趋势，作为后续现场检查方法改善的输入依据，作为现场检查的重点，有的放矢，提高现场检查的效率与质量；其次根据得出的规律或趋势，与现场一起商讨、制定、落实改善对策，用机制管理，有效降低靠人力管理的成本和因人力管理带来的诸多负面影响。第七段位 交流沟通共商对策，有效杜绝问题 定期与现场交流沟通对检查结果分析出来的结论，运用头脑风暴、5WHY提问法、鱼刺图等分析工具一起深入查找根本原因，制定切实可行的对策，并督促对策的落实和验证对策的实施效果，确保现场检查工作真正形成双闭环管理（P-D-C-A）和（S-D-C-A）。第八段位 评优评先激励为上，赢得支持力量 现场检查的另外一个目的就是鞭策不符合的，肯定激励符合的，以吸引更多的人从意识上认识到“遵规守纪”的好处，由被动式遵守走向主动式遵守，真正建立“全员积极参与”的现场管理文化。所以，会定期根据现场检查的结果评优评先，予以公开式的奖励激励，让现场从内心感受到“做好可以得到什么荣誉和利益，做不好需要承担什么责任和损失”。第九段位 教育培训引导认知，从思想上根治问题 将现场检查的结果作为公司内部教育培训的案例，理论知识与实际情况相结合，引导扶正与案例警示相结合，督促培训教育接地气、合实际，确保参加培训的人员脑中不空洞，能立即联想到自己以往的做法、能马上看到现场的实际情况，从而真正让教育培训渗透到参加培训人员的思想上，进一步提升了现场检查的作用与效果。( d5 B1 k) f: j
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发表于 2022-12-18 07:10:09
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