用人
导读:很多班组长认为,新员工入职有公司和部门的培训了,班组就不用培训,其实这是不够的。员工因为企业进来,因为上级离开。这句话说得很对。
9 @ u: n/ }6 e' K要想留住新员工,需要在入职后的两周内让其融入班组团队,让他觉得他的班组长是接纳他的,是能让他在这里学得到东西,能带着他获得更高的报酬,那么他也愿意跟随这个上级,愿意与身边的同事共事,那么基本就能稳定下来了。
+ y; g( ^9 M% i2 z( e- y2 ]: k一个员工愿意在一个地方留下来,是因为和那里的人建立了和谐的关系,有了依恋后就不会轻易的离开,这就是所谓的归属感。
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今天我们来说说培训的事,新员工培训是件非常重要,但不紧急的事情。但如长期忽视,许多工作却会因员工培训不到位,变得紧急、忙乱起来。
7 f l7 G6 b' j4 F, y如,赶订单时,没有人手;如,品质事故频发;如,岗位缺员无人顶岗等等。
9 c( p7 Z/ o& C. e" r4 M* R8 |公司级别、部门级别的培训只能让其了解到企业的制度、文化。
8 J5 U0 N- Z* W而班组长培训却能让其更深刻地了解企业和岗位职责,培训做到位,比上两级的培训更有利于员工的成长和稳定。
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班组是组织的最小管理细胞,每个员工都是通过班组来感受团队的,很多时候,在员工心里班组是怎样,企业就是怎样的。
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新员工如何快速融入班组团队
- G: l G1 _0 v( M1、了解TA的情况
. F! R: A* `: a1 ~沟通聊天,表达友好和接纳。与新员工第一次见面时,不要太吝啬时间,应花多几分钟他们聊聊家常,融洽气氛,表达友好,使新员工快速去除紧张感和陌生感。
# s/ d% g3 N& \4 ]* n9 u0 k+ e. N, ?2、介绍本部门情况
$ _7 m% L0 @, f' c3 B9 ^a、生产流程、工艺要求、设备仪器;
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b、关键人员(有一些什么样的人,我是什么样的人);
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c、我们团队的风气是什么。
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作为班组长,我是一个什么样的人,我们班组风气是什么样的,这对一入职的新员工就讲清楚很重要,俗话说“有言在先”就是这个意思。
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比如说:“我作为班长,上班就是一是一、二是二,比较严格;下班大家可以随意打打闹闹。我们班的风气,凡事争先,不愿落后。所以我要求下属上班认真、下班随意、工作积极。”
" B) |7 h8 {% ^/ K+ _6 J- P3、听听TA的想法
8 ~5 R/ r8 n, S& h5 u, L表达认可、理解、欢迎。培训,不一定就是在会议室里进行,也可以是也可以是一对一的单独沟通、聊天对话。
. I0 Y% w4 D" a为新员工介绍了班组的情况,应问一问他们的想法,对他们提出的建议、疑虑、问题要表示理解,要让他们体会到你对TA的认可、欢迎。
: |& t/ k1 P, [! S2 C% e如何要求新员工
4 s4 b' @/ a# l+ W5 m, a我们既要重视新员工,促成他们留下来;也要重视对新员工的要求。绝不能为了留下新员工,应提的要求不敢提,结果造成后续的管理困难。
* X5 {* V; R* [1 }6 v+ P% q只要我们提前把要求讲出来了,大多数人是能够理解的,真的不能接受的,早点离开,对双方也都更好。
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1、制度的要求:制度常常很多,不可能一下子讲完,强调以下重点要求项,以及它们对产品、对客户和对公司的意义。
6 Y$ x1 _& q4 Z2 B2、目标和业绩的要求:拿人钱财、与人消灾;做事情,每个人都要承担的责任,要达到起码的标准。
+ |9 E9 ?! n# S p, P9 n- y新员工一入职就要让TA意识到,我们班组不能混日子。班组的的目标和业绩要求,都是关于质量、产量、物耗的。
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3、我们一些特别的要求,要重点讲,比如防尘、防静电等。
' s' e. t- E J. G9 O" ?% l4、处罚:国有国法家有家规,做人必须遵规守矩,在工厂必须遵守制度流程和规范标准的要求。要告诉新员工制度就好比刀剑,你不违反它,它决不会不伤害你。
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5、要促成其承诺。要告诉新员工他们都是有素质的人,这些要求也是工厂管理的最基本要求,他们是完全可以做到的。然后问他们:“你没问题吧?可以做到吧?”
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岗位技能如何训练
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1、岗位技能有哪些基本内容?
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操作技能(SOP),就是生产作业的手法、步骤、流程,要让新员工入职就按标准动作、流程操作,坏的操作手法一旦成为习惯,纠正起来费时费力。
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检验技能(SIP),就是产品质量检验的手法、步骤、流程,是员工自检的能力。要让新员工一入职就形成良好的自检意识和拥有自检能力。
& s4 m# T4 j, Z9 y% X设备点检与日常维护,要让新员工意识到日常设备维护是操作人员的责任,不要错误的认为这些事都是机修的事情,形成错误的观念。
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6S要求,要告诉新员工,班组每天要进行小的整理、整顿、清洁、清扫,每周有大的6S活动;
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要告诉新员工哪些地方是TA的责任区域,要做到什么标准;要告诉新员工6S不是做表面功夫,为了提升员工素养,保证企业高效、高品质的生产。
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2、岗位技能培训如何开展?
* Z; K' H0 A, H% W3 q" v谁是主导者?——班组长、车间主管是主导者!如果主导者消极等待,不主动作为,岗位培训工作不可能做得有声有色。
. Z0 i! L# T7 K$ N; ]* i8 i6 S当然,车间一线管理者不可能熟练掌握所有的技能,所以必须寻求支援和协助。
) G" C& C7 d) n6 b3 o. T% C$ o谁是协助者?——品质部、技术部、管委会、协力厂!
8 I% [+ x% {+ y+ Z管委会会根据各班组、车间提出的协助要求,协调品质技术部门以及外协厂,做出岗位培训计划,帮助班组完成岗位培训。
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3、岗位技能培训如何做?
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讲给TA听——要有耐心,详细地讲1-2遍;
. a$ `+ C* e# E做给TA看——做也要1-2遍;
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做给你看——让TA做给你看,也要做1-2遍;6 q7 [# y% b0 R+ ]: i; O
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检查TA做的过程和结果——让他独立操作,然后去抽查TA做的动作、流程、步骤是否正确,并且检查TA所做的产品是否符合质量要求、工作效率有没有达到标准。